Uma pesquisa exclusiva da consultoria CVA Solutions feita com quase 7000 usuários de cartões de crédito mostra que a American Express é o emissor com a melhor avaliação. O ponto positivo da Amex, segundo o estudo, é o fato de oferecer cartões sem anuidade.

Entre as redes de varejo, o cartão mais bem-visto é o Submarino (que, aparentemente, não foi contaminado pelos problemas da controladora B2W). Um dado curioso: para 45% dos entrevistados, a Cielo é a melhor processadora de operações com cartões (a Redecard foi preferida por 14%). “Mas a diferença de serviços entre essas duas empresas, na prática, é muito pequena”, diz Sandro Cimatti, sócio da CVA.

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