Por: Júlia Merker

Tatiana Piloto foi contratada como nova diretora de Vendas da Zendesk no Brasil. A executiva integra a equipe da empresa após 8 anos na divisão da América Latina da Salesforce, onde ocupou várias funções comerciais.

Mais recentemente, foi vice-presidente regional, ajudando na abertura do primeiro escritório Salesforce no Brasil em 2014.

Anteriormente, Tatiana também passou pelas companhias Wave Broadband e Modena. A executiva é formada em Engenharia Mecatrônica pela PUC-RS.

A Zendesk tem mais de 1,6 mil clientes no Brasil. Globalmente, o número passa de 60 mil. No país a empresa atende a nomes como Wine.com.br, Tricae, Cacau Show, Easy Taxi e Buscapé.

O faturamento da empresa em 2014 foi de US$ 127 milhões, com prejuízo de US$ 67,4 milhões. Para 2015, a previsão era faturar entre US$ 184 milhões e US$ 190 milhões, com prejuízo na faixa dos US$ 76 milhões a US$ 78 milhões.

A startup americana de fornecimento de software em nuvem para atendimento ao consumidor e gerenciamento de chamados foi fundada em 2007.

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