Consumidores que tiverem contas vencidas vão poder quitar os títulos, depois do vencimento, em qualquer agência bancária e não mais somente no banco que emitiu o boleto. Isso poderá ser feito pelo serviço DDA Contas Vencidas. O DDA é um serviço de apresentação eletrônica de boletos bancários único no mundo, segundo informa a Febraban (Federação …

  Na fabricante de suplementos alimentares Sanavita, de Piracicaba, no interior de São Paulo, há uma equipe muito importante, composta de seis funcionários com formação técnica em nutrição. Elas não trabalham no laboratório de desenvolvimento de produtos – seu trabalho é falar o dia inteiro ao telefone, atendendo consumidores que telefonam para o 0800 da …

O mercado de recarga de celular gerou cerca de R$ 27 bilhões no país em 2010 e pode atingir R$ 43 bilhões em 2016, segundo estudo da Bain & Company. De olho neste mercado, a Visa, junto com Claro, Oi, Tim e Vivo e mais de 20 instituições financeiras, está investindo em canais, serviços e …

Também não devem ser informadas as dívidas de financiamentos do SFH ou sujeitas às mesmas condições. O contribuinte deve informar os saldos das dívidas em 31 de dezembro em seu nome e no de seus dependentes, se for o caso. Masnemtodas precisam ser declaradas. Mas não precisam ser lançadas as de até R$ 5.000 ao …

O Bradesco liderou a lista de empresas que receberam mais reclamações em 2011 junto à Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) no Estado de São Paulo, conforme dados divulgados nesta quinta-feira, em que se comemora o Dia Internacional dos Direitos do Consumidor. Por Vivian Pereira O banco foi seguido pelo grupo de varejo …

A Telefônica e os sindicatos do setor telefônico de São Paulo e Rio de Janeiro chegaram a um acordo para a aplicação de um plano de demissões, que faz parte do processo de integração com a operadora de telefonia celular Vivo, anunciou a companhia neste sábado. Em comunicado, a empresa indicou que na sexta-feira foi …

Pesquisa mostra que, em São Paulo, essa movimentação atinge mais quem tem de 18 a 29 anos. A rotatividade entre os trabalhadores terceirizados do estado de São Paulo é maior entre jovens, com ensino médio completo, principalmente em postos de trabalho com contrato temporário. A conclusão faz parte do estudo A Dinâmica das Contratações no …

Sócios do grupo Multi, dona da rede de escolas de idiomas e cursos profissionalizantes, criaram uma nova empresa que começa a atuar nessa semana no mercado de pagamentos on-line e por celular, a Akatus. Para usar o celular ou tablet nas vendas porta a porta (como um ponto de venda virtual) e aceitar cartão de …

    Por: Tauana Marin Quem inicia a trajetória profissional hoje e não tem experiência encontra muitas oportunidades no setor de serviços, mais precisamente na área de call center – ou telemarketing, como é popularmente conhecida. Isso porque esse segmento da economia projeta crescer 10% neste ano, gerando mais de 100 mil postos de trabalho, …

Por: Marta Nogueira A dificuldade para encontrar mão de obra qualificada no Brasil e a aquisição de duas empresas puxaram para baixo o resultado da Contax em 2011. O lucro líquido no ano passado foi de R$ 20,9 milhões, 80,70% inferior ao resultado de 2010. Apesar de admitir que “não foi um ano tão forte …