No setor de TI regional, a Capital do Estado cresce de 3% a 5% anualmente. Os números chamam atenção de investidores, como a da empresa Vector Por: Artumira Dutra Fortaleza é considerada polo no setor de call center e Tecnologia da Informação (TI) porque dispõe de centro educacional de destaque no ensino médio e superior. …

Maior parte dos quase 7 mil funcionários será mantida Por: Jéssica Sant’ana A fase de transição do HSBC para o Bradesco começou no início deste mês e a intenção do banco brasileiro é aproveitar a maior parte da estrutura disponível em Curitiba para gerar mais rentabilidade para o grupo. As agências bancárias, centros administrativos e …

A Salesforce divulgou seu Relatório de Bens de Consumo Conectados de 2016 (“2016 Connected Consumer Goods Report), que pesquisou 2.095 adultos a partir dos 18 anos para compreender como pesquisam, compram e se comunicam com marcas de bens de consumo. As mudanças nas expectativas dos clientes de todas as gerações estão forçando marcas e varejistas …

Caffarelli diz que, mesmo sendo braço do governo, banco público tem de voltar a entregar um retorno da sua operação similar ao dos concorrentes Por: Murilo Rodrigues Alves e Aline Bronzatti O novo presidente do Banco do Brasil, Paulo Rogério Caffarelli, defende o papel de governo da instituição que passou a comandar no início deste …

Por: Maurício Renner A Orbitall, empresa do grupo Stefanini especializada em call center e processamento de cartões, é a nova responsável pela central de atendimento da Multiplus, líder no setor de fidelidade. A companhia assumirá uma série de canais, como voz, chat e e-mail. “A Multiplus entende que essa parceria é importante, porque ajuda na …

Por: João Ozorio de Melo Para evitar uma ação judicial, o Banco Santander concordou em pagar uma multa de US$ 10 milhões, como parte do acordo com o Consumer Financial Protection Bureau (CFPB – Departamento de Proteção Financeira ao Consumidor) dos EUA. O CFPB acusou o banco de cobrar ilegalmente de seus clientes taxas sobre …

Por: Jan-Henrik Förster e Manuel Baigorri O HSBC Holdings está avaliando a venda de uma carteira de ativos de clientes latino-americanos, que são gerenciados na Suíça, para o Banco Santander, segundo fontes. O negócio ocorre no momento em que o banco britânico está reestruturando a área de private bank. O Santander está interessado na carteira, …

Por: Júlia Merker O grupo segurador Banco do Brasil e Mapfre lançou um aplicativo para os segurados que permite que todo o trâmite do sinistro – do aviso inicial à finalização – seja feito via mobile. A solução foi desenvolvida pela SapientNitro. A partir da nova ferramenta, o segurado passa a contar com o envio …

Por: Anderson Figo Você tem dificuldade para controlar suas finanças e não sabe usar com consciência o crédito oferecido pelo banco. Ou você é “desbancarizado” —possui dinheiro, mas não tem conta por opção própria, por dificuldade de acesso a uma agência ou porque já teve problemas com instituições financeiras que resultaram em dívidas. Pessoas com …

O recém-inaugurado Lemni se inspira no movimento ‘anti-café’, famoso na Rússia Por: Hyndara Freitas Ao chegar ao número 781 da Rua Simão Álvares, em Pinheiros, o visitante se depara com um estabelecimento cheio de graça desde a primeira vista. Uma lousa na entrada dá as boas-vindas: “Vende-se tempo”. Só por essa frase, já dá para …