A premiação foi promovida pela Frost & Sullivan que reconheceu a liderança da Plantronics no setor de Centrais de Relacionamento e Headsets Corporativos

A Plantronics foi reconhecida por seu crescimento e inovação na categoria Centrais de Relacionamento e Headsets Corporativos pela Frost & Sullivan através do prêmio Market Leadership Award 2015. A premiação, segundo a Frost & Sullivan, obedece ao crescimento sólido da Plantronics e a sua estratégia de mercado, portfólio inovador, fortalecimento da marca, produtos diferenciados e, como base da escolha, o foco que a companhia possui no consumidor.

Segundo Alaa Saayed, Gerente de Indústria da Frost & Sullivan, atualmente existem inúmeros desafios na categoria de Centrais de Relacionamento ao Cliente e Headsets para ambientes corporativos, como as condições macroeconômicas desfavoráveis no momento, à sensibilidade do cliente em relação ao preço, cada vez mais headsets com foco somente no consumidor final comum e marcas optam por copiar grandes empresas.

“Apesar destes grandes desafios a estratégia de negócios da Plantronics e os produtos cada vez mais inovadores permitiram com que a companhia excedesse a expectativa de mercado e ficasse na liderança, comparado aos outros competidores”, afirma Saayed.

Para o vice-presidente de produtos da Plantronics, Bill Loewenthal, o prêmio reflete os investimentos da companhia em pesquisa e desenvolvimento, o que permitiu com que a Plantronics entregasse continuamente soluções realmente úteis, relevantes e de alta qualidade. “Entender e resolver os problemas de nossos clientes do ‘mundo real’ é a nossa maior prioridade”, finaliza.

A empresa também já foi premiada com o Frost & Sullivan Visionary Innovation Award na Categoria de Realizações em UC e Colaborações.

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