Informações que geram negócios

Função traz desafios físicos e psicológicos para os profissionais da área A profissão de operador de telemarketing lidera, até o momento neste mês, a oferta de empregos no estado, segundo dados dos postos do Sistema Nacional de Emprego (Sine) estadual e municipais. Apesar da grande volume de contratações, o setor enfrenta desafios, como a alta …

A Selbetti – uma das maiores One-Stop-Tech brasileiras, acaba de dar mais um passo importante para potencializar a experiência do cliente: a empresa concluiu a integração da solução Selbetti Customer Experience com o Mercado Livre, permitindo uma gestão unificada do relacionamento com o cliente a partir da plataforma, unificando o marketplace a outros canais de …

Vamos falar um pouco mais sobre Persona? Já temos um artigo caprichado aqui no blog, mais introdutório, em que explicamos conceito, vantagens, dicas de como criar e muito mais (veja aqui). Mas nesse de hoje vamos te passar técnicas que vão facilitar na hora de organizar suas personas. Vale muito a pena saber! Técnicas criativas …

Quer saber algumas ideias para fidelizar clientes na sua loja? Realmente, ter ideias para fidelizar clientes deve ser uma prioridade para qualquer empreendimento, e no contexto competitivo de hoje, as estratégias tradicionais muitas vezes não são suficientes. Por isso, é essencial pensar fora da caixa e adotar abordagens inovadoras para garantir que os clientes não …

Você deseja alcançar cargos mais altos dentro da inovação? De liderança… ou até gestor? Essas 5 habilidades podem te ajudar O mundo dos negócios está evoluindo. E cada vez mais, a inovação é o que vai diferenciá-lo de seus concorrentes. E enquanto a maioria das empresas luta para sobreviver, aqueles que estão inovando conseguem prosperar …

Títulos privados e securitizados crescem 186%, um desempenho superior ao da carteira de crédito livre para pessoas jurídicas. E esse movimento tem ajudado a manter a economia aquecida Os economistas têm errado frequentemente as projeções do PIB e da inflação brasileira. Nos últimos dois anos, por exemplo, a complexidade da economia nacional fez com que …

Se houver vantagem excessiva da instituição financeira, o contrato de crédito deve ser anulado. Com esse entendimento, a 2ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Rondônia manteve uma sentença que declarou a nulidade de um contrato de limite de crédito. Os donos de uma propriedade rural firmaram um contrato guarda-chuva (acordo que estabelece regras …

Banco apresenta bons resultados e inadimplência estável, o que sempre é uma boa notícia para instituições financeiras O Bradesco (BBDC4) divulgou após o fechamento da bolsa de valores, nesta quarta-feira, 30, o desempenho do banco no segundo trimestre do ano. O resultado pode ser considerado positivo, restando sempre apurar a opinião do mercado, que será …

As classificações de atendimento de clientes – como reclamação, dúvida, urgência, sugestão – são subjetivas. E as pesquisas, como entrevistas de profundidade ou de satisfação, em geral, não são eficientes, pois muita gente não responde e, quando o fazem, pode ter um viés. A missão de entender o que um consumidor deseja ou se teve …

A realidade preocupante é que faltam ao Banco Central funcionários em número suficiente e o dinheiro necessário para investir em tecnologia, o que deixa o sistema vulnerável e sob risco de gerar crises bancárias O delegado de crimes cibernéticos da Polícia Civil de São Paulo, Paulo Barbosa, disse ao repórter do Valor Álvaro Campos que …