A Atualização Cadastral da ANS é uma exigência regulatória fundamental para garantir a transparência, a segurança jurídica e a conformidade das operadoras de planos de saúde junto à Agência Nacional de Saúde Suplementar. Mais do que um procedimento burocrático, manter os dados cadastrais corretos e atualizados é um fator estratégico para evitar penalidades, assegurar a …
Com destaque para a expansão do cartão de crédito, banco digital projeta revisão da carteira para buscar maior rentabilidade. No primeiro trimestre, lucro foi de R$ 395 milhões e ROE anualizado chegou a 15,5% O resultado do primeiro trimestre do Inter mostrou um balanço forte na principal fonte de receita de um banco. A carteira …
A Atento desenvolveu uma ferramenta tecnológica para aprimorar a seleção de candidatos em centros de atendimento ao cliente por meio da análise de voz. O SR-Voice utiliza uma arquitetura híbrida para avaliar não somente o conteúdo do que é dito, mas também emoção, comunicação e ritmo. A solução virou artigo científico, cujo título é: Um …
Modalidade é citada por 24% dos consumidores como gasto mais relevante, seguida por 22% que apontam o aluguel, afirma levantamento do Reclame Aqui O cartão de crédito lidera a prioridade no pagamento entre as despesas do orçamento mensal, mostra um levantamento exclusivo do Reclame Aqui junto a consumidores. Do total de entrevistados, 24% afirmaram que …
Empresas que excedem limites de ligações e desligamentos rápidos podem ter linhas bloqueadas temporariamente Agência estima que 85% das ligações indesejadas são bloqueadas antes de chegar aos consumidores A Anatel prorrogou as medidas de combate ao disparo massivo de chamadas abusivas até 31 de outubro de 2028. A Agência estima que 85% das ligações indesejadas …
Patrocinador das Seleções desde 2008, o Itaú amplia sua aposta no futebol e passa a medir impactos em produtos, cartões, programas de relacionamento e conversão de clientes urante quase duas décadas, o patrocínio do Itaú Unibanco à Seleção Brasileira ajudou a construir campanhas e fortalecer a conexão emocional da marca com os brasileiros. Em 2026, …
Em seu primeiro artigo de uma série sobre o avanço do comércio agêntico, Edson Santos explica a engenharia que o torna possível Este é o primeiro de três artigos sobre comércio agêntico que publico aqui no NeoFeed nas próximas semanas. Antes de entrar no assunto, vale uma palavra sobre o que motivou a série e …
Entenda como a Carglass transformou imprevistos em uma experiência do cliente simples, rápida e confiável, conquistando o Prêmio Consumidor Moderno 2026. O dia segue normal até que algo sai do esperado. Um vidro trincado, um imprevisto na rotina, uma situação que quebra o ritmo e exige resposta imediata. O que antes era simples se torna …
Empresa de credit as a service, que tem investidores como NVA Capital, Vectis Partners, estruturou FIDCs com empresas como a XP para acompanhar o crescimento do Crédito do Trabalhador Dados divulgados pelo Banco Central mostraram que o crédito consignado privado alcançou um saldo de R$ 101,6 bilhões em março, o que representou um crescimento, em …
A empresária citou o Sebrae como uma fonte de conhecimento e informação e que oferece cursos com baixo desembolso A empresária Luiza Helena Trajano disse nesta terça-feira (5) que empresários têm que ter “fuça ativa” para conseguir se aprimorar por meio de novos conhecimentos, mesmo sem, necessariamente, ter tantos recursos para investir e crescer. Trajano …