Últimas notícias
Aug
12

Com 80,9% das famílias endividadas e 81,7 milhões de brasileiros inadimplentes, o especialista em finanças Fellipe Rabelo explica o efeito que trava o bolso do consumidor e como evitar entrar para a estatística dos negativados. O bolso do brasileiro vem enfrentando o período de maior pressão de sua história recente. O Brasil nunca teve tantos …

Endividamento-recorde-entenda-o-efeito-domino-que-pune-até-o-bom-pagador-televendas-cobranca-1
Aug
12

Os bancos dos Estados Unidos reportaram lucros robustos no segundo trimestre de 2026, na comparação com o mesmo período do ano passado. Os balanços divulgados hoje destacam a expansão das atividades de investimento e a melhora na qualidade do crédito das instituições. O que aconteceu Lucro dos principais bancos dos EUA avança no segundo trimestre. …

Bancos-dos-EUA-driblam-crises-e--relatam-lucro-elevado-e-melhora-do crédito-televendas-cobranca-1
Aug
12

Tecnobank usa IA para encontrar inconsistências em contratos

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Mobile Time

A Tecnobank está começando a utilizar inteligência artificial generativa com mais frequência em seu cotidiano. Em conversa recente com Mobile Time, Isaac Ferreira, diretor de produtos da empresa de tecnologia bancária explicou que estão construindo uma solução conversacional para encontrar as inconsistências em contratos de financiamento veicular. Feita para os clientes da Tecnobank, como financeiras, …

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Aug
12

No último dia 29 de abril, o Decreto nº 12.955 regulamentou a Contribuição sobre Bens e Serviços e transformou o split payment, até então uma promessa abstrata dos artigos 32 a 36 da Lei Complementar nº 214/2025, em matriz operacional concreta [1]. Um mês depois, em 3 de junho, a Receita Federal e o Comitê …

Split-payment-e-cessao-de-recebiveis-a-identidade-fiscal-do-credito-cedido-e-o-risco-que-o-mercado-ainda-nao-precificou-televendas-cobranca-1
Aug
12

PicPay nomeia André Cazotto como CFO

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Neo Feed

Executivo, que já atuava como diretor de relações com investidores da companhia, irá substituir Rodrigo Couto, que passa a ser assessor especial até o fim de 2026 O PicPay anunciou na noite de segunda-feira, 10 de agosto, a chegada de André Cazotto ao cargo de CFO da companhia, em substituição a Rodrigo Couto. Na empresa …

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Aug
12

Marcelo Noronha disse, nesta quinta-feira, que modalidade impõe desafios específicos O CEO do Bradesco, Marcelo Noronha, descartou nesta quinta-feira a entrada do banco no programa do governo federal Desenrola Adimplentes, modalidade voltada a consumidores que mantêm as contas em dia, mas têm alta parcela da renda comprometida com dívidas. O foco, neste caso, são os …

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Aug
12

A Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ), por unanimidade, decidiu que a responsabilidade de instituições financeiras por prejuízos decorrentes do golpe da falsa central de atendimento não é automática. Seguindo o voto do relator, ministro Humberto Martins, o colegiado manteve acórdão do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP) que afastou a indenização …

Sem-transacoes-incompativeis-com-perfil-de-cliente--banco-nao-responde-por-golpe-da-falsa-central-televendas-cobranca-1
Aug
12

A experiência do cliente tem peso cada vez maior na fidelização e nas decisões de compra. É o que mostra a quinta edição do relatório State of Customer Experience, da Genesys. Segundo o estudo, 85% dos consumidores afirmam que uma experiência ruim de atendimento os levou a reduzir gastos com uma marca ou até mesmo …

Mais-da-metade-dos-consumidores-adia-contato-com-o-atendimento-televendas-cobranca-1
Aug
11

A cobrança judicial é a etapa em que o credor, sem sucesso nas tentativas amigáveis de receber o que lhe é devido, recorre ao Poder Judiciário para formalizar a cobrança. Trata-se de um procedimento mais formal e coercitivo do que a cobrança extrajudicial, podendo resultar em medidas como bloqueio de contas, penhora de bens e …

Cobranca-judicial-como-funciona-prazos-e-como-localizar-o-devedor-e-seus-bens-durante-o-processo-think-data
Aug
11

O GPT-Live, anunciado pela OpenAI, resolve o maior entrave técnico da IA por voz – a conversa em turnos – e reacende a corrida por interfaces mais naturais A OpenAI apresentou recentemente o GPT-Live, a nova geração de modelos de voz que ouvem e falam ao mesmo tempo, em vez de operar em turnos rígidos …

Lancamento-de-voz-da-openai-deve-redesenhar-o-atendimento-ao-cliente-televendas-cobranca-1
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