Maior gasto da população com apostas intensifica discussão entre governo e empresários O nível de endividamento elevado da população, maior peso das “bets” no orçamento e pressões inflacionárias ainda altas devem levar a uma perda de ritmo da economia no curto prazo. Somado a isso, a perspectiva de aumento da taxa básica de juros pelo …
Enxurrada de dinheiro entra em fundos de crédito e distorce taxas de remuneração pelo risco, ao mesmo tempo em que pedidos de recuperação judicial batem recordes Devo estar bastante enganado, mas parece haver um sinal amarelo nos dados que constam de matéria da jornalista Adriana Cotias no último dia 9. Ela mostra como a enxurrada …
Visão de longo prazo e ‘mente aberta’ norteiam decisões e busca de inovação, afirmam banqueiros O Itaú Unibanco chega aos 100 anos amanhã como o maior banco da América Latina, com R$ 2,9 trilhões de ativos e uma carteira de crédito que ultrapassa R$ 1 trilhão. A instituição financeira que nasceu em 1924 na cidade …
Estudo de caso sobre inclusão financeira no Brasil foi apresentado em evento do G20 no Rio de Janeiro O comprometimento da renda de beneficiários do Bolsa Família com dívidas (juros e amortização) foi estimado em cerca de 36% para os homens e 38% para as mulheres, em levantamento feito pelo Centro de Estudos em Microfinanças …
Empresa oferece serviços de atendimento e cobrança. Soluções implementadas adotam conceito de Zero Trust Network Access A NovaQuest, empresa especializada em recuperação de crédito e atendimento ao cliente do setor financeiro, deu mais detalhes sobre um projeto de reforço de sua estrutura de segurança e privacidade. O objetivo foi principalmente reduzir o risco de vazamentos …
A inclusão financeira no Brasil avançou de maneira significativa na última década, fomentada pela regulação, pelas inovações tecnológicas e também pelos programas de transferência de renda, como o Bolsa Família. O novo desafio, agora, é garantir a qualidade dessa inclusão financeira, evitando, por exemplo, o endividamento excessivo das famílias. Essa é a avaliação do professor …
A maioria das pessoas que cometem fraudes em empresas são homens, têm entre 26 e 45 anos e ocupam cargos entre os níveis de coordenadoria e presidência, indica pesquisa A maioria das pessoas que cometem fraudes em empresas são homens, têm entre 26 e 45 anos e ocupam cargos entre os níveis de coordenadoria e …
Oi gente! Eu sou Paula Mirelly, copywriter na Hi Platform, e hoje vou abordar com vocês a importância de escrever bem ao responder uma pessoa, seja numa rede social, por e-mail ou num chatbot. Vamos lá? O relacionamento digital entre marcas e pessoas está passando por um crescimento contínuo que não tem volta. A facilidade …
Sumário Lidar com clientes insatisfeitos no Call Center é um dos maiores desafios do atendente, porém, em algum momento ele pode surgir. A boa notícia é que é possível prestar um bom atendimento, oferecer uma solução adequada e, ainda, aprender com essa situação. Esse é o tema deste nosso artigo. Boa leitura! Afinal, o que …
Segundo a Ancine, a indústria audiovisual é a 5ª atividade econômica mais relevante do Brasil, estando à frente de setores como o farmacêutico, têxtil e de equipamentos eletrônicos. Ou seja, é um segmento fundamental para o País e merece uma atenção redobrada sobre tudo o que se refere às suas transformações e tendências. Este é …