Informações que geram negócios

Com Agent Copilot para cerca de 2 mil assessores, banco relata ganhos de produtividade, conversão, NPS e redução do turnover O Banco de Crédito del Perú (BCP), maior instituição financeira do país, com 137 anos de mercado, 16 milhões de clientes e cerca de 40% de market share, viu o uso do Agent Copilot, ferramenta …

Fintech paranaense amplia escala em soluções de crédito para empresas e mira novos ciclos de crescimento O crédito empresarial ganha novas rotas diante do cenário de juros elevados e da busca por maior eficiência financeira para as empresas. Um reflexo desse movimento é o avanço da Bankme, fintech paranaense que acaba de atingir R$ 2 …

Autoridade monetária prepara medidas para promover condições mais sustentáveis no crédito O Banco Central (BC) vai adotar medidas para dar condições mais sustentáveis de oferta de crédito aos tomadores, disse a autoridade monetária em ata da última reunião do Comitê de Estabilidade Financeira (Comef), divulgada nesta quarta-feira (2). O BC afirmou que o endividamento continua …

Entendimento foi adotado pela 2ª Seção em julgamento de recurso repetitivo, o que vincula todo o Judiciário O Superior Tribunal de Justiça (STJ) decidiu que os bancos podem encerrar contas correntes de forma unilateral, apesar de o Código de Defesa do Consumidor (CDC) proibir os estabelecimentos comerciais de negarem serviços a quem esteja disposto a …

CEO da Hedge Investments afirma que financiamento caro ameaça imóveis, fundos e economia Executivo critica meta de inflação de 3% e defende revisão para 4,5% ao ano O país pode estar na antessala de uma crise de crédito no mercado imobiliário, diz André Freitas, CEO da Hedge Investments, gestora de investimentos imobiliários. “É isso que …

A Riachuelo reduziu em cerca de 30% o custo anual que tem com seu call center desde que adotou a plataforma da Genesys. Em 2022, a empresa gastou R$ 122 milhões com sua central de atendimento. Em 2026, a expectativa é de que gaste em torno de R$ 85 milhões. Até a pandemia, a varejista …

Ativos virtuais foram o principal instrumento para o “escoamento dos recursos”, segundo ata da última reunião do Comitê de Estabilidade Financeira (Comef) O Banco Central (BC) disse que as fraudes financeiras associadas aos incidentes cibernéticos têm “crescente sofisticação dos mecanismos utilizados para movimentação e ocultação de recursos ilícitos”. Os ativos virtuais foram o principal instrumento …

Especialista alerta que avaliação deve considerar riscos além do andamento processual A partir de 13 de outubro, os Fundos de Investimento em Direitos Creditórios (FIDCs) estarão sujeitos a novas restrições para adquirir créditos originados de processos judiciais e arbitrais. A Resolução CMN nº 5.343/2026 impede novas aplicações nesses ativos enquanto o crédito não tiver liquidez, …

Com o uso cada vez mais intensivo da inteligência artificial, cresce a demanda por pessoas que busquem soluções inovadoras e tenham uma visão mais ampla e generalista Com o uso cada vez mais intensivo da inteligência artificial (IA) no setor financeiro, a estratégia para buscar profissionais no mercado mudou. Antes, a procura era por pessoas …

Considerando apenas a área de TI, instituições investiram em treinamentos R$ 46,4 milhões em 2025, alta de 38% sobre 2024 Se há alguns anos a dúvida era como a inteligência artificial entraria nos bancos, agora que a realidade é de uso em larga escala surge outra questão: que papel cabe aos times humanos diante de …