Informações que geram negócios

Cobrar é uma arte! No Brasil costuma ser ainda mais, pois existem os artigos 41 e 71 do Código de Defesa do Consumidor que protege o inadimplente, que não pode ser exposto a nenhum tipo de constrangimento público, ameaças e contatos abusivos que o faça se sentir ofendido, e muito menos importunado por chamadas de …

Por: Talita Moreira, Flávia Furlan e Nathália Larghi A credenciadora de cartões PagSeguro se posicionou em um novo patamar na “guerra das maquininhas” ao colocar as mãos em uma licença de instituição financeira. O movimento já era esperado, mas concretiza um ataque direto – e inédito – ao território dos grandes bancos. Discretamente, bem ao …

Justiça havia suspendido a comercialização por causa de oferta por telefone a idosos Por: Patricia Valle O Banco BMG obteve, nesta tarde, a permissão para comercializar novamente o cartão de crédito consignado, salvo a comercialização para idosos por telefone. A decisão é uma liminar de segunda instância obtida após o banco recorrer de uma sentença …

Hub in Touch disponibiliza dados sobre hábitos e frequência do consumidor ao estabelecimento; expansão pelo Brasil é feita por modelo de microfranquia “Tem Wi-Fi?”. A pergunta é recorrente em estabelecimentos comerciais. Oferecer conexão sem fio gratuita para os consumidores é uma gentileza, mas também se torna ferramenta estratégica para os negócios. Por meio de informações …

Com uma interface simples e natural, os chatbots vieram para atender as pessoas em seus micro-momentos! Por: Ricardo Blumer Grobel Se você acompanha as notícias de tecnologia no Brasil ou fora, com certeza já notou que temos um novo queridinho do mercado. Os chatbots vem dominando os holofotes e também os investimentos do Vale do …

Por: Chris Horne Ao retornar de um tour de três semanas pelo Mediterrâneo, que explorou a extensão do Império Romano, tive muitas oportunidades de refletir sobre as bases da civilização e o impacto dos avanços processuais e tecnológicos. Entre as conquistas mais significativas, está o desenvolvimento de uma vasta rede de estradas em que todas …

O crescimento da confiança e a retomada da atividade econômica do País impulsionarão uma maior demanda por parte de microempreendedores por empréstimos com imóvel como caução Por: Isabela Bolzani Os microempreendedores individuais (MEIs) terão uma maior demanda por créditos com garantias de imóveis em 2019. Com taxas baixas e prazos alongados, a expectativa é que …

Uma reflexão que poucos gestores de vendas têm ao pensar em um CRM é o fato de esta ferramenta ajudá-los a se tornarem gestores melhores. Estão tão focados em aumentar as vendas e melhorar a produtividade da equipe que acabam não lembrando que a sua própria forma de dirigir a operação pode mudar radicalmente, para …

Por: Henrique Cocev Para oferecer uma experiência diferenciada ao cliente a área de atendimento ao consumidor precisa estar preparada para atendê-lo onde for. As contas digitais têm revolucionado o setor financeiro ao trazer formas mais simples e inovadoras para o consumidor cuidar de suas finanças. As fintechs têm se destacado neste mercado ao utilizar as …

Por: Claudia Gasparini Carreiras para viajantes Chegar ao escritório toda manhã e passar o dia todo sentado numa cadeira não é para todo mundo. Seja pela vontade de ter novas experiências culturais, seja pela vocação para o nomadismo, muitos profissionais nutrem o desejo de trabalhar em outras cidades, estados e até países. Felizmente, o mercado …