Últimas notícias
Oct
15

B3 desbanca Experian e vai pagar mais de R$ 1,5 bi pela Neoway

por: Beatriz Balthasar
em: Crédito
fonte: Pipeline Valor

Com um faturamento de mais de R$ 200 milhões, startup catarinense é uma das líderes em big data Para ficar com a Neoway, a B3 precisou desbancar os britânicos da Experian. A dona da Serasa chegou a oferecer R$ 1,5 bilhão pela firma de big data, mas a bolsa superou a concorrente e conseguiu a …

B3-desbanca-experian-e-vai-pagar-mais-de-r-15-bi-pela-neoway-televendas-cobranca-1
Oct
15

A Via abandonou o Varejo, mas só no nome. A divisão ainda é crucial para alimentar e fortalecer o ecossistema de serviços no qual a empresa vem investindo desde o início da pandemia. Hoje, a operação logística se tornou uma das principais frentes do negócio, ao lado da concessão de crédito. E mesmo com as …

Credito-e-uma-necessidade-precisamos-facilita-lo-para-o-consumidor-televendas-cobranca-1
Oct
15

O total de brasileiros endividados ficou em 74% da população em setembro, 1,1 ponto porcentual (p.p.) acima de agosto, conforme a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic), divulgada nesta segunda-feira pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Na comparação com setembro de 2020, o nível do endividamento está 6,8 …

Total-de-brasileiros-com-divida-sobe-para-74-em-setembro-diz-cnc-televendas-cobranca-1
Oct
15

Nubank consegue lucrar pela primeira vez

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Folha De São Paulo

Fintech teve resultado positivo de R$ 76 milhões no 1º semestre Revertendo a trajetória de prejuízos dos últimos anos, o Nubank registrou pela primeira vez um lucro líquido em sua história, de R$ 76 milhões no primeiro semestre de 2021. Em 2020, o negócio havia dado prejuízo de R$ 230 milhões, após as perdas de …

Nubank-consegue-lucrar-pela-primeira-vez-televendas-cobranca-1
Oct
15

Itapemirim lança banco digital para financiar passagem em até 36 vezes

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Folha De São Paulo

Ita Bank nasce em parceria com financeiras Junttos e Afinz; grupo costura acordo para lançar cartão de crédito Amex O grupo de transportes Itapemirim anunciou nesta segunda-feira (4) o lançamento da sua fintech, o Ita Bank. A startup nasce em parceria com financeiras como a Junttos e a Afinz, com o objetivo de financiar passagens …

Itapemirim-lanca-banco-digital-para-financiar-passagem-em-ate-36-vezes-televendas-cobranca-1
Oct
15

No primeiro semestre deste ano, cerca de 350 mil ligações de clientes para as centrais de atendimento do Itaú foram evitadas com o envio de SMS ou notificações no app do banco; banco planeja encerrar 2021 com quase 2 bilhões de comunicações enviadas A utilização de novas tecnologias tem transformado o atendimento ao cliente no …

Área de servicing digital leva Itaú a antecipar as necessidades dos clientes-televendas-cobranca-1
Oct
15

A empresa lança ferramenta que engloba troca de mensagens, envio de fotos, vídeos e áudios dentro do aplicativo. O objetivo? Aumentar o engajamento, a recorrência e facilitar a vida dos usuários. Recentemente, um usuário do PicPay comprou peças de decoração em uma feirinha de artesanato e, ao chegar em casa, descobriu que havia recebido mensagens …

No-picpay-pagamentos-vao-se-transformar-em-conversas-para-impulsionar-o-negocio-televendas-cobranca-1
Oct
15

Agilidade e empatia: o que os clientes esperam de um bom atendimento

por: Afonso Bazolli
fonte: Consumidor Moderno

Estudo da Zendesk sobre tendências da experiência do cliente destaca o atendimento digital e fatores que influenciam a decisão de compra no cenário atual O isolamento social levou o canal digital para o primeiro lugar na vida dos consumidores. É o que aponta o relatório anual de tendências da experiência do cliente realizado pela Zendesk. …

Clientes-esperam-bom-atendimento-televemdas-cobranca-1
Oct
15

A startup já movimentou R$ 40 milhões em operações financeiras e quer reunir mais de mil Business Bankers até 2022 Com o avanço da tecnologia e o crescente fechamento de agências, existe alguma forma de bancários se manterem ativos no mercado? A fintech Teddy Open Banking mostra que sim. Inclusive, com maior poder de ganho, …

Fintech Teddy lança plataforma que conecta bancários autônomos no Brasil-televendas-cobranca-1
Oct
15

O presente cenário vem mudando os hábitos, comportamentos e a rotina de empresas e clientes. Em tempos como o atual, é comum que algumas transformações aconteçam ou sejam antecipadas devido a necessidade de adaptação. Atualmente, estamos vivendo o chamado “novo normal”, que representa a retomada de boa parte das atividades seguindo uma série de medidas …

Conheca-as-transformacoes-no-relacionamento-com-o-cliente-nos-tempos-atuais-televendas-cobranca-2
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