Últimas notícias
Apr
19

Por: Ingrid Fagundez Segunda-feira, seis da manhã. O despertador toca e você não quer sair da cama. Está cansado? Ou não vê sentido no que faz? Na introdução de seu novo livro, o filósofo e escritor Mario Sergio Cortella coloca em poucas palavras o questionamento central da obra Por que fazemos o que fazemos?. Lançada …

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Apr
18

Inadimplência – Superando e mantendo relacionamento com o cliente

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Administradores.com

Embora vivemos neste cenário extremamente desafiador, é de suma importância olhar para um fator especial, ao qual não estamos atentos: a inadimplência dos nossos clientes Por: Adriane Yared As organizações estão inseridas em um cenário caótico, onde a demanda por seus produtos e serviços está sendo reduzida dia a dia, as estratégias de vendas são …

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Apr
18

Um ponto que é claro para todo o mercado é a mudança na preferência dos consumidores por interações virtuais, sejam elas via Chatbot, Whatsapp, Facebook Messenger, dentre outros. No que tange o setor de cobrança, também observamos uma digitalização dos processos sejam através dos agentes virtuais, URAs Ativas, Medição Online, Sites de Negociação Virtual dentre …

Como-potencializar-as-cobrancas-via-e-mail-e-reduzir-os-custos-com-os-correios-thinkdata-think-data
Apr
18

7 mentiras contadas aos consumidores na hora de obter crédito

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Catraca Livre

Preços e informações apuradas em 29/03/18 e sujeitas a mudança sem aviso prévio. Em todos os dias do ano, não só no Dia da Mentira, é muito comum que bancos e instituições financeiras não comuniquem ao consumidor todas as informações que envolvem um pedido de empréstimo: custo final do crédito, comprometimento de renda, e por …

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Apr
18

Chatbot do Poupatempo já trocou 100 milhões de mensagens

por: Afonso Bazolli
em: Chatbot
fonte: Consumidor Moderno

Por: Melissa Lulio Lançado em 2016, o chatbot do Poupatempo, chamado Poupinha, já ganhou a confiança de muitas pessoas. Confira As empresas privadas estão apostando no uso de Inteligência Artificial (IA), mas não são as únicas. Os serviços públicos também podem usar essa tecnologia e já existem cases nesse sentido. Um exemplo indispensável nesse sentido …

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Apr
18

Por: Renato Carvalho Fonseca Diante da difícil situação econômica e política que acontece no país atualmente, investidores, empreendedores, as próprias empresas de todos os tamanhos e a própria população, são bombardeados diariamente por problemas diversos, custos altos, dificuldades na administração de seus negócios e de suas finanças, refletindo nossa economia fragilizada. As empresas tentam manter …

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Apr
18

O preço ‘ainda’ é muito importante para a decisão de compra

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: O Negócio do Varejo

O preço ainda é muito importante para a decisão de compra, apesar de vivermos na era do valor, aponta a pesquisa Total Retail, realizada pela PwC em parceria com a Research 2 Insight. 59% dos consumidores brasileiros compram em seu varejista favorito devido aos bons preços. Engana-se quem acha que essa é uma realidade brasileira. …

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Apr
18

A transformação digital e o Outsourcing

por: Afonso Bazolli
fonte: Redação

Como a digitalização de processos pode trazer benefícios para as empresas de BPO e seus contratantes Por: Régis Lima A transformação digital é o tópico da vez no ambiente de negócios brasileiro. Graças a ela, encontramos processos de produção mais eficientes e ágeis nas indústrias e gestão de atividades empresariais mais assertivas. Com isso, todos …

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Apr
18

Chineses lançam a primeira máquina de venda de carros

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Consumidor Moderno

Por: Ivan Ventura A Ford e a Alibaba lançaram uma vending machine (igual a máquina de refrigerante) para a venda de carros. A maluquice já está funcionando Sim, você não leu errado o título. Os chineses do Alibaba e a Ford lançaram uma vending machine (uma máquina igual àquela de refrigerante) para a venda de …

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Apr
18

Call-to-Action: tudo o que você precisa saber

por: Afonso Bazolli
fonte: Resultados Digitais

Saiba o que é um Call-to-Action e confira as melhores dicas para você atrair cada vez mais cliques e conversões para seu negócio. Por: André Siqueira Call-to-Action, em tradução literal, significa “chamada para ação”, e é este mesmo o objetivo do seu uso: indicar a uma pessoa qual é o próximo passo que deve ser …

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