Últimas notícias
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Por: Laurent Delache As conversas entre empresas e clientes que acontecem por meios eletrônicos costumam ser recheadas de respostas engessadas, repetitivas, impessoais e, muitas vezes, de difícil interpretação. É aquela voz artificial que parece não compreender o que falamos.  Inúmeras vezes, tudo acaba em uma odisseia de menus labirínticos. A indústria de software tem se …

Chatbot-e-o-futuro-da-automatizacao-do-servico-ao-cliente-televendas-cobranca
Mar
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Por: Fernanda Balieiro Potencializar a comunicação com a clientela significa vender mais e melhor Para obter sucesso em uma empresa, é imprescindível investir em uma boa comunicação com seus clientes. Você já ouviu falar de alguma organização bem-sucedida no mercado que não sabe passar sua mensagem para os clientes? A boa comunicação é um diferencial, …

Potencialize-a-comunicacao-com-os-clientes-com-5-dicas-televendas-cobranca
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Uma das carreiras mais bem pagas do mundo, a profissão de youtuber já é tendência entre os jovens Por: Clara Cerioni Há dez anos era impensável abrir um negócio de sucesso e ficar milionário com o YouTube. Hoje, essa atividade já é uma das mais bem pagas e o sonho de carreira para muitos. No …

Empreendedor-precisa-de-dinheiro-e-youtuber-de-paciencia-televendas-cobranca
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Ainda há muita gente que insiste em dar importância apenas ao salário na hora de pensar em mudança de emprego, segundo diretora da Hays Por: Camila Pati Com menos dinheiro disponível para contratações e promoções, projetos e planos de carreira passam a ganhar mais destaque nas negociações entre empresas e profissionais. Mesmo assim, ainda há …

Mudar-de-emprego-sem-avaliar-estes-5-aspectos-pode-ser-uma-cilada-televendas-cobranca
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Por que fazer testes em estratégias de cobrança?

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Redação

Por: Lúcio Lustosa Você já passou pela experiência de procurar sobre técnicas de vendas na internet? E sobre neuromarketing? Área comercial? Já experimentou buscar estes assuntos em uma livraria? Embora haja abundância desses assuntos em todo tipo de fonte, não são todos os segmentos do mercado que possuem esta mesma característica. Se você buscar por …

Por-que-fazer-testes-em-estrategias-de-cobranca-televendas-cobranca
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Cobrança: Caixa estuda provisão de perdas de R$ 7 bilhões

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Por: Isabel Versiani O presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães, determinou estudos que devem levar a um significativo aumento no provisionamento de recursos da empresa, reduzindo o lucro da instituição federal em 2018. Se a iniciativa se confirmar, haverá redução da base de comparação de lucro do banco no primeiro ano de gestão de …

Caixa-estuda-provisao-de-perdas-de-7-bilhoes-televendas-cobranca
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Crédito consignado: as facilidades e as diferenças

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: O Estado de S.Paulo

Por: Regina Pitoscia O mercado oferece três tipos de crédito consignado, aquele que é concedido a quem recebe sua renda por meio de folha de pagamento com crédito em conta corrente: aos aposentados, aos funcionários públicos e aos empregados de empresas do setor privado. São linhas de financiamento que estão entre as mais baratas do …

Credito-consignado-as-facilidades-e-as-diferencas-televendas-cobranca-oficial
Mar
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HSBC volta ao Brasil com foco em atacado

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Por: Talita Moreira e Flávia Furlan O HSBC está de volta. O banco britânico colocou em marcha um plano para reconstruir suas operações no Brasil, dois anos e meio depois da conclusão da venda da subsidiária local para o Bradesco por US$ 5,2 bilhões. A volta, no entanto, será de um HSBC repaginado. Na nova …

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Mar
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Personalização, experiências ativadas pela voz e realidade virtual são as tecnologias mais desejadas pelos consumidores de hotéis e restaurantes; veja os resultados de um estudo inédito Por: Marcelo Brandão Dois estudos recente da Oracle, Hotel 2025 e Restaurante 2025, trazem as tendências para o futuro das novas tecnologias na experiência dos consumidores com hotéis e …

Consumidores-querem-uma-conexao-humana-a-partir-das-novas-tecnologias-televendas-cobranca
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Por: Katia Simões Cresce a demanda por gerentes digitais que garantam aos clientes atendimento de qualidade, mais ágil e individual Há 13 anos, a rotina bancária faz parte do cotidiano profissional de Cláudia Signori Santos. Aos 29 anos, formada em publicidade, com MBA em gestão de projetos e um curso de negócios internacionais pela Universidade …

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