Últimas notícias
Jun
10

Estima-se que a Naskar tenha quase R$ 1 bilhão em mãos, se somados os patrimônios dos 3 mil clientes. Empresa não dá retorno desde 5 de maio A Naskar Holding, instituição financeira que tem deixado cerca de 3 mil pessoas físicas e jurídicas de todo o país em desespero desde a última terça-feira (5/5), não …

Sem-amparo-do-fgc-naskar-pode-deixar-3-mil-clientes-no-prejuizo-televendas-cobranca-1
Jun
10

BB utiliza IA para proteger identidade de seus colaboradores

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Mobile Time

O Banco do Brasil desenvolveu um modelo de inteligência artificial que analisa em tempo real o comportamento dos seus colaboradores nos sistemas da instituição com o objetivo de proteger suas identidades, prevenindo fraudes e golpes. A solução analisa 156 milhões de acessos diariamente de 120 mil colaboradores, entre funcionários, contratados e estagiários. “O atacante não …

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Jun
09

A Atualização Cadastral da ANS é uma exigência regulatória fundamental para garantir a transparência, a segurança jurídica e a conformidade das operadoras de planos de saúde junto à Agência Nacional de Saúde Suplementar. Mais do que um procedimento burocrático, manter os dados cadastrais corretos e atualizados é um fator estratégico para evitar penalidades, assegurar a …

Atualizacao-cadastral-da-ans-conheca-as-regras-que-as-operadoras-de-saude-devem-seguir-think-data
Jun
09

Com destaque para a expansão do cartão de crédito, banco digital projeta revisão da carteira para buscar maior rentabilidade. No primeiro trimestre, lucro foi de R$ 395 milhões e ROE anualizado chegou a 15,5% O resultado do primeiro trimestre do Inter mostrou um balanço forte na principal fonte de receita de um banco. A carteira …

No-inter-carteira-de-credito-chega-a-r-50-bilhoes-plano-e-manter-ritmo-de-crescimento-em-30-televendas-cobranca-1
Jun
09

A Atento desenvolveu uma ferramenta tecnológica para aprimorar a seleção de candidatos em centros de atendimento ao cliente por meio da análise de voz. O SR-Voice utiliza uma arquitetura híbrida para avaliar não somente o conteúdo do que é dito, mas também emoção, comunicação e ritmo. A solução virou artigo científico, cujo título é: Um …

Atento-desenvolve-solução-tecnológica-que-ajuda-na-seleção-de-candidatos-em-call centers-televendas-cobranca-1
Jun
09

Modalidade é citada por 24% dos consumidores como gasto mais relevante, seguida por 22% que apontam o aluguel, afirma levantamento do Reclame Aqui O cartão de crédito lidera a prioridade no pagamento entre as despesas do orçamento mensal, mostra um levantamento exclusivo do Reclame Aqui junto a consumidores. Do total de entrevistados, 24% afirmaram que …

Cartao-de-credito-e-prioridade-na-despesa-de-brasileiro-mostra-pesquisa-televendas-cobranca-1
Jun
09

Empresas que excedem limites de ligações e desligamentos rápidos podem ter linhas bloqueadas temporariamente Agência estima que 85% das ligações indesejadas são bloqueadas antes de chegar aos consumidores A Anatel prorrogou as medidas de combate ao disparo massivo de chamadas abusivas até 31 de outubro de 2028. A Agência estima que 85% das ligações indesejadas …

Anatel-mantem-restricoes-contra-telemarketing-abusivo-e-chamadas-automaticas-ate-2028-televendas-cobranca-1
Jun
09

Patrocinador das Seleções desde 2008, o Itaú amplia sua aposta no futebol e passa a medir impactos em produtos, cartões, programas de relacionamento e conversão de clientes urante quase duas décadas, o patrocínio do Itaú Unibanco à Seleção Brasileira ajudou a construir campanhas e fortalecer a conexão emocional da marca com os brasileiros. Em 2026, …

Nesta-copa-a-gente-deu-um-passo-a-mais-como-o-itau-transformou-o-patrocinio-da-selecao-em-uma-plataforma-de-negocios-televendas-cobranca-1
Jun
09

Em seu primeiro artigo de uma série sobre o avanço do comércio agêntico, Edson Santos explica a engenharia que o torna possível Este é o primeiro de três artigos sobre comércio agêntico que publico aqui no NeoFeed nas próximas semanas. Antes de entrar no assunto, vale uma palavra sobre o que motivou a série e …

Para-entender-o-pagamento-agentico-siga-uma-transacao-televendas-cobranca-1
Jun
09

No pior momento do cliente, nasce a melhor oportunidade para a marca

por: Afonso Bazolli
fonte: Consumidor Moderno

Entenda como a Carglass transformou imprevistos em uma experiência do cliente simples, rápida e confiável, conquistando o Prêmio Consumidor Moderno 2026. O dia segue normal até que algo sai do esperado. Um vidro trincado, um imprevisto na rotina, uma situação que quebra o ritmo e exige resposta imediata. O que antes era simples se torna …

No-pior--omento-do-cliente,-nasce-a melhor oportunidade para a marca-televendas-cobranca-1
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