Informações que geram negócios

Mesmo sendo bem preparados do ponto de vista técnico, poucos conseguem ser contratados pelas empresas, segundo dados da Cia. de Talentos Por: Sofia Esteves Jovens: faltam competências comportamentais? Você sabia que, apesar do alto índice de desemprego, as empresas ainda enfrentam dificuldade para contratar jovens qualificados? Isso tem acontecido porque, mesmo sendo bem preparados do …

Olá buscadores de resultados, “Ai, ai! Ai, ai!… Vou chegar atrasado demais!” assim surge o Coelho Branco (White Rabbit) que é um dos personagens intrigantes do livro “As Aventuras de Alice no País das Maravilhas”, de Lewis Carroll. Frequentemente olhando o relógio, é ele quem faz com que a Alice o persiga até a toca, …

Por: Felipe Datt Duas vezes ao ano, o Bradesco realiza eventos, em São Paulo e Nova York, aproximando mais de uma centena de CEOs de empresas de capital aberto e investidores institucionais estrangeiros. Além do Brazil Investment Forum, como é batizado o encontro, o banco reúne, também em duas datas anuais, 20 empresários brasileiros de …

Novas empresas que entram no mercado bancário como bancos disruptivos, instituições de pagamentos não bancárias e grandes empresas de tecnologia acumulam até um terço das novas receitas. E desafiam a competitividade dos bancos tradicionais, de acordo com pesquisa da Accenture. A análise de mais de 20 mil instituições bancárias e de pagamentos em sete mercados …

Por: Flávia Furlan A legislação que trata dos direitos do consumidor brasileiro pode se tornar uma barreira para o crescimento do “open banking” no país. O entrave está na regra que determina a corresponsabilidade da cadeia de fornecedores em caso de vazamento de dados e roubo de valores dos clientes. “O Código de Defesa do …

Maior parte das grandes empresas do setor já iniciou o uso da inteligência artificial para substituir 100% dos atendimentos por chat; soluções de IA devem movimentar US$ 190,6 bi até 2025 A Hypnobox, empresa que oferece soluções e serviços inovadores para o mercado imobiliário, acaba de anunciar a nova versão do seu robô de atendimento …

Como medir a satisfação do cliente Saber como medir a satisfação do cliente é uma das formas que departamentos de atendimento ao cliente bem-sucedidos desenvolvem seu trabalho. Acompanhar, medir e analisar a satisfação do cliente são maneiras de se manter em dia com o seu cliente, procurando formas de aprimorar o seu trabalho. A seguir, …

Nesse artigo, vamos dar algumas dicas para você levar em consideração no planejamento de uma infraestrutura de sucesso na sua operação de televendas, para assim conseguir garantir excelentes resultados. A infraestrutura é uma das bases para o sucesso do seu negócio, inicialmente para que você monte uma infraestrutura de sucesso e consiga obter os resultados …

Por: Diogo Arrais Dúvida: “Você compraria um carro usado dele, o franqueador?” Em mensagens modernas, vem sendo frequente o uso de “X” a fim de que seja garantido um gênero neutro: “alunXs”, em vez do masculino “alunos”; “meninXs”, em vez do masculino “meninos”; “filhXs”, em vez do masculino “filhos”. Além de criativa, a construção faz …

Coach de imagem e reputação mostra os fatores que levam uma empresa a fechar – e ensina a fugir deles no caminho para o sucesso Que empreendedor não tem medo de falir? Existem muitas consequências em jogo quando se abre uma empresa, e o sonho de seguir adiante com o próprio negócio é o principal …