Últimas notícias
Jul
25

Laudo pericial reconheceu a incapacidade laboral definitiva da mulher para suas atividades habituais desde dezembro de 2015, data posterior à celebração do contrato. A 1ª turma do TRF da 3ª região  determinou que a Caixa e a Caixa Seguradora S/A quitem o contrato de financiamento habitacional de uma mutuária diagnosticada com doença psiquiátrica incapacitante. A …

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Jul
25

CX, atendimento e inovação: Os diferenciais do BTG Pactual

por: Afonso Bazolli
fonte: Consumidor Moderno

Diretrizes culturais do banco, focadas na experiência e no relacionamento de longo prazo, garantem uma posição de destaque no mercado O cenário macroeconômico é desafiador – marcado por incertezas geopolíticas e econômicas, inflação e crises climáticas. Mesmo assim, o BTG Pactual segue registrando receitas e lucros recordes. No primeiro trimestre deste ano, o banco alcançou …

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Jul
25

Como melhorar a experiência do seu Cliente?

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Hi Platform

Um dos grandes desafios das empresas é lidar com a alta demanda dos consumidores, sem a necessidade de contratar mais pessoas e manter a qualidade no relacionamento com o cliente. Escalar a experiência do cliente não é uma tarefa simples, porém, quando se tem a tecnologia como apoio, tudo fica mais fácil e eficiente. Investir …

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Jul
25

Trabalhar remotamente, de acordo com uma matéria do Correio Braziliense, é a realidade de 49% dos funcionários brasileiros. Na era da mobilidade, as empresas estão abrindo cada vez mais para a possibilidade do home office. Com a computação em nuvem, é cada vez mais possível trabalhar de qualquer lugar, sem a necessidade de estar presente …

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Jul
25

Se torne um gênio de vendas utilizando a análise de dados para melhorar seu desempenho e resultados! As equipes de vendas estão sempre procurando maneiras de melhorar sua eficiência e aumentar seus resultados. Com o aumento da análise de dados, os profissionais de vendas agora têm mais ferramentas à sua disposição do que nunca. Ao …

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Jul
25

O que é um workflow em vendas? Um workflow, em português, significa fluxo de trabalho. Esta é uma iniciativa que busca separar tarefas em sequências lógicas para tornar um processo mais eficiente. Nesse sentido, workflow em vendas é uma ferramenta muito similar aos conceitos de funil de vendas e de processo comercial. Trata-se de um …

Workflow-em-venda-o-que-e-e-como-criar-um-fluxo-de-trabalho-para vendedores-televendas-cobranca-2
Jul
25

O que é dropshipping e como funciona? Dropshipping é uma nova maneira de vender on-line, cujo termo une drop (largar) e shipping (envio ou remessa), em inglês. Na prática, essa é uma estratégia na qual o e-commerce não tem o próprio estoque de produtos. Em vez disso, intermedeia a relação entre o cliente final e …

O-que-e-dropshipping-Como-funciona-e-como-fazer-Veja as vantagens-televendas-cobranca-2
Jul
24

Bancos criam seus próprios marketplaces

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

33% das instituições financeiras têm marketplace, diz pesquisa O sistema financeiro tem experimentado uma revolução na oferta de serviços. Operadoras de telecomunicações e varejistas, entre outras, embutem serviços financeiros em suas ofertas, enquanto bancos reagem oferecendo produtos que não faziam parte de seu cardápio,aproveitando o potencial de distribuição de suas plataformas no movimento “beyond banking”. …

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Jul
24

Tokenização permite uso da lavoura para crédito e garantias

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Mercado potencial é de cerca R$ 300 bilhões em um primeiro estágio, calcula setor O mercado agrícola passa por um processo disruptivo de compra e venda de grãos – o da tokenização da comercialização de commodities – que vem transformando o modelo de negócios do setor. A conversão de ativos, como a produção de parte …

Tokenizacao-permite-uso-da-lavoura-para-credito-e-garantias-televendas-cobranca-1
Jul
24

Fintechs amadurecem e ganham alcance global

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Hoje, 56% das fintechs são mais focadas em serviços para empresas e 52% estão voltadas a pequenas e médias companhias A evolução das fintechs brasileiras no quesito maturidade está formatando um ecossistema de inovação capaz de se relacionar com grandes empresas, mesmo aquelas com regulação e normas de compliance mais exigente. Além de exemplos vistosos …

Fintechs-amadurecem-e-ganham-alcance-global-televendas-cobranca-1
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