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Dec
03

Confira como as pessoas estão pagando por suas compras pelo mundo no Gráfico da Semana da IMpulso, segundo dados da Statista É quase uma tradição nacional chegar ao caixa de um estabelecimento comercial, sacar o cartão e ouvir a pergunta: “Crédito ou débito?”. Não é para menos: ao final de 2020, o Brasil contava com …

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Dec
03

Justiça do Trabalho mantém justa causa por uso indevido de dados

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

TRT de São Paulo entendeu que, apesar de trabalhador não ter repassado as informações a terceiros, deveria ser validada a penalidade O Tribunal Regional do Trabalho (TRT) de São Paulo manteve a demissão por justa causa de um funcionário que encaminhou dados sigilosos da empresa para o seu e-mail pessoal. Os desembargadores da 1ª Turma …

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Dec
03

O Grupo Sitel se tornou referência na contratação de refugiados no Brasil. O resultado é um atendimento em espanhol nativo para clientes na América Latina Nos últimos anos, a preocupação das empresas e dos consumidores com temas relacionados à sociedade cresceu muito. É fato que, hoje, uma empresa não se sustenta caso esteja interessada em …

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Dec
03

Relacionamento é mais que um “alô” com um sorriso por trás. O atendimento digital só vem crescendo e a gente precisa escrever melhor para falar com nossos clientes. Oi gente! Eu sou Paula Mirelly, copywriter na Hi Platform, e hoje vou abordar com vocês a importância de escrever bem ao responder uma pessoa, seja numa …

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Dec
03

Customer Service e seus dois aliados de estratégia

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Mutant

Se você ligou a chamada com a obra Dona Flor e seus dois maridos, do Jorge Amado, já entendeu de cara a referência: o Customer Service não vive sem duas companhias. Mas é claro que, pra saber por que, só lendo o conteúdo até o final. Preliminares Dados de comportamento. Sim, é isso o que …

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Dec
03

Se você pensa em usar o Instagram para negócios, saiba que essa é uma decisão certa. A rede social tem mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais, sendo mais de 500 milhões ativos todos os dias. Só nos Stories, são mais de 400 milhões de visualizações e 95 milhões de fotos são postadas diariamente. …

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Dec
03

Sucesso em vendas: 9 segredos revelados

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Resultados Digitais

Atingir o sucesso nas vendas, hoje, tem muito relação com o foco no cliente do que no produto em si Como ter sucesso em vendas? Essa é uma questão que tira o seu sono? Não precisa ser assim. Ao contrário do que muita gente pensa, você não precisa nascer com habilidades de venda: elas podem …

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Dec
02

Cresce busca por crédito para negócio próprio

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Económico

Empreendedorismo por necessidade explica aumento de 11% em pedidos de empréstimo Solução para muitos em um cenário de desemprego e inflação alta no pós-pandemia, o empreendedorismo tem movimentado também o mercado de crédito. Segundo a plataforma “Bom Pra Crédito”, houve um aumento de 11% nos pedidos de empréstimo para investir no próprio negócio no terceiro …

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Dec
02

Plataformas facilitam acesso a casas retomadas por bancos

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Folha De São Paulo

Desconto nos imóveis pode chegar a 50%, mas negócio exige cuidados Em um momento de economia com juros e inflação em alta, comprar imóveis com descontos que vão de 15% a até 50% pode parecer um milagre, mas é o que promete o mercado de imóveis em situações especiais. O termo é usado para se …

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Dec
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O braço principal de crescimento, daqui para a frente, é o que o mercado chama de cross selling: a oferta de novos produtos e serviços, além da carteira digital, marca mais forte do DNA do PicPay Seis meses depois de alcançar 50 milhões de usuários cadastrados em sua plataforma, o PicPay agora bateu uma nova …

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