Últimas notícias
Oct
20

Aposta é que usuários da Língua Brasileira de Sinais se sintam confortáveis para frequentar o local, em Itajubá. Comunicar-se com alguém que não fala a mesma língua é uma tarefa difícil para pessoas que usam a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Elas enfrentam verdadeiros desafios quando vão a lugares públicos. De olho nas necessidades destes …

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Oct
20

Contas em atraso: um grande pesadelo na vida de muitas pessoas. Veja o que fazer para ajustar o orçamento e sair definitivamente do vermelho. Contas em atraso, quem nunca acabou cometendo alguns erros que acabaram prejudicando a vida financeira e algumas contas acabaram atrasando. O assunto não é simples de tratar principalmente quando os atrasos …

Contas-atraso-melhor-opcao-televendas-cobranca-2
Oct
20

Script de vendas: por que utilizá-los para vender mais?

por: Afonso Bazolli
fonte: Resultados Digitais

Um script de vendas é um documento que deve guiar o vendedor durante as ligações para um possível cliente. Entenda como essa ferramenta pode melhorar seus resultados de vendas! Quando falamos em scripts de vendas, muitas vezes pensamos em textos prontos, decorados, que “robotizam” o atendimento e deixam o vendedor preso a um padrão. Na …

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Oct
20

Uma das armas que os gestores utilizam para manter seus colaboradores engajados, é o feedback construtivo. Afinal, ele auxilia no desenvolvimento das pessoas e permite que elas percebam onde estão errando e como podem melhorar a sua performance. E quando falamos de uma equipe de atendimento, precisamos sempre criar maneiras de aumentar a produtividade. Por …

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Oct
19

Procura por crédito cresce e pode esgotar certas linhas

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Desembolsos de julho a setembro aumentaram 28% A demanda por crédito rural disparou no trimestre de abertura do ano-safra 2020/2021. Dados do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa) mostram que os desembolsos somaram R$ 73,8 bilhões no acumulado de julho, agosto e setembro, um avanço de 28% em relação aos três primeiros meses do …

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Oct
19

Em 3 semanas, Sicoob já concedeu R$ 1,457 bi em crédito via PEAC

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: O Estado De São Paulo

Uma das instituições habilitadas a conceder crédito por meio das maquininhas, como parte das medidas do governo de apoio às empresas durante a pandemia, o Sicoob (Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil) já concedeu R$ 1,457 bilhão desde o último dia 18 de setembro, quando começou a liberar recursos nessa modalidade. Socorro. O valor …

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Oct
19

Empresa no lucro real não precisa mais de ação de cobrança para abatimento de créditos Uma alteração em lei tributária de 1996 vai facilitar a dedução, pelo contribuinte, de dívidas de difícil recuperação da base de cálculo do Imposto de Renda (IRPJ) e da CSLL. A medida vale para empresas no lucro real, com faturamento …

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Oct
19

Estudo Saudade de Marca, feito pela consultoria Why, também mostra marcas que ganharam a simpatia dos brasileiros por oferecer soluções diferentes durante a pandemia Aquilo que os brasileiros mais sentem falta de fazer por conta da pandemia é sair de casa e se reunir com os amigos em festas e confraternizações. Em relação às marcas, …

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Oct
19

O atendimento remoto eficiente não é utopia

por: Afonso Bazolli
fonte: Segs

Com a pandemia do coronavírus muitas empresas adotaram o trabalho remoto como opção para não parar suas operações. Mas, oferecer um suporte técnico com a mesma qualidade de antes passou a ser um grande desafio. O suporte remoto pode salvar um colaborador dos problemas que vão aparecer com o trabalho de casa, mas para isso, …

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Oct
19

Fintech, que atuava como emissor de cartões, evolui modelo de negócios para se tornar banco digital A clientela de média e baixa renda com pouco acesso a serviços financeiros é o foco do Will Bank, banco digital que lançará suas operações no mercado em novembro. A oferta inclui, num primeiro momento, conta digital remunerada e …

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