Últimas notícias
Jan
22

Em mentoria coletiva do programa brMallsPartners, o sócio-fundador do Grupo Ornatus compartilhou aprendizados sobre Operações e Logística para scale-ups varejistas. O executivo Jae Ho Lee tem um plano para os próximos três ou cinco anos. Mas também duvida de que o que está sendo desenhado vá acontecer. “Essas incertezas fazem parte do jogo do mercado …

Operacao-morana-televendas-cobranca-2
Jan
22

Ter um foco claro para prospecção: essa é uma das premissas mais importantes para o trabalho em vendas. Não por acaso, afinal, em tempos de otimização de recursos, ter uma abordagem certeira tem um papel fundamental na sustentabilidade financeira de toda a empresa. Mas, para que isso seja possível, é preciso dar um passo atrás …

Segmentacao-de-clientes-televendas-cobranca-2
Jan
21

Recovery atinge 56% de atendimento digital em 2020 por meio de apps

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: O Estado De São Paulo

A Recovery, empresa de recuperação de crédito do Itaú Unibanco, observou um salto no uso dos seus canais digitais para atendimento dos clientes em 2020, impulsionado pela pandemia. Passou de 45% dos atendimentos para 56%, por meio do próprio site, WhatsApp, aplicativo e até mesmo pelo Messenger, do Facebook. O volume de acordos realizados nesses …

Recovery-atinge-56-de-atendimento-digital-em-2020-por-meio-de-apps-televendas-cobranca-1
Jan
21

Hoje segmento representa cerca de 10% do setor e a meta da autarquia é que a fatia chegue a 20% O BC (Banco Central) pretende dobrar a participação de cooperativas de crédito no sistema financeiro até 2022. Hoje, o segmento representa cerca de 10% do setor e a meta é que a fatia chegue a …

Bc-quer-dobrar-participacao-de-cooperativas-no-sistema-financeiro-ate-2022-televendas-cobranca-1
Jan
21

Bancos projetam expansão de 7% no crédito em 2021, mostra pesquisa

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

As instituições também calculam que o saldo das operações de crédito tenha avançado 13,7% em 2020 Os bancos preveem expansão de 7% no crédito em 2021, liderada pelas operações com recursos livres, aponta a edição de dezembro da Pesquisa Febraban de Economia Bancária, realizada entre os dias 17 e 21 do mês passado. É uma …

Bancos-projetam-expansao-de-7-no-credito-em-2021-mostra-pesquisa-televendas-cobranca-1
Jan
21

Portugal se torna novo destino para bancos na Europa

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Instituições brasileiras estão reforçando presença no país com Brexit e onda imigratória Grandes bancos brasileiros estão reforçando a presença em Portugal, de olho especialmente nas fortunas dos expatriados. Além de ostentar o título de principal destino do brasileiro que quer morar na Europa – mais de 190 mil vivem lá -, o país europeu é …

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Jan
21

Voltz, da Energisa, vai oferecer conta digital ao consumidor

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Subsidiária da distribuidora também vai oferecer serviços financeiros por meio de um aplicativo, que também incluirá a possibilidade de pagamento de faturas Clientes nas áreas de concessão da distribuidora Energisa vão ter a possibilidade de quitar as contas de luz utilizando o novo sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central (BC), o PIX. O grupo …

Voltz-da-energisa-vai-oferecer-conta-digital-ao-consumidor-televendas-cobranca-1
Jan
21

Isaac Sidney, presidente da entidade, afirma que instituições concederam R$ 2,9 tri Com R$ 2,9 trilhões em concessões de crédito desde o início de março, os bancos atuaram como um “grande muro de contenção” para evitar o colapso total da economia durante a pandemia de covid-19, nas palavras do presidente da Federação Brasileira de Bancos …

Bancos-foram-muro-de-contencao-durante-pandemia-diz-febraban-televendas-cobranca-1
Jan
21

É muito fácil confundir alguns conceitos sobre ferramentas como chatbot e assistente virtual. Afinal, eles têm características muito parecidas, começando que são softwares conversacionais, que interagem com a gente usando algum nível de inteligência. Ao mesmo tempo, com uma abordagem direta vai ser muito fácil diferenciá-los. Este conteúdo vai ajudar você a entender como eles …

Diferenca-entre-chatbot-e-assistente-virtual-televendas-cobranca-2
Jan
21

Proposta da Justiça Express é tornar assessoria jurídica mais acessível Imagine que você teve um conflito com uma pessoa ou empresa e pensa em processá-la. Sem saber se ganharia a ação e com medo de perder dinheiro, porém, acaba desistindo da ideia. Desde 2016, uma startup brasileira usa a tecnologia para evitar que situações como …

Startup-conecta-clientes-advogados-e-so-cobra-atendimento-em-caso-de-vitoria-televendas-cobranca-2
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