Informações que geram negócios

Customer Success, ou Sucesso do Cliente, em português, é uma nova abordagem corporativa que atua na satisfação do cliente de forma proativa. Diferente do Contact Center, que lida com demandas reativas, o Customer Success atua próximo, antecipando problemas. A E-Deploy, empresa brasileira de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções para gestão empresarial e fábrica de …

Você sabia que existe uma forma de se comunicar com seus clientes no Direct Messenger no Instagram de forma rápida, personalizada e inteligente? Estamos falando dos bots para Instagram, ferramentas que automatizam as suas interações na rede social. Mas como funcionam os bot para Instagram? Quais as vantagens de usar essa tecnologia no seu negócio? …

O número de pessoas com idade acima de 60 anos no Brasil cresceu 39,8% no período de dez anos e chegou a 31,2 milhões em 2023, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Entre os fatores que levaram a população sênior a este patamar estão o aumento da expectativa de vida aliados aos …

A digitalização do mundo levou as empresas a terem diferentes canais de consumo. Os consumidores conseguem fazer suas compras no físico e no digital, porém estão cada vez mais exigentes e esperando uma experiência única, independentemente do canal. Para oferecer a experiência personalizada que seu cliente deseja, as empresas precisam mapear, centralizar e utilizar bem …

Classes de fundos movimentaram 2,3 mil ativos, com um total de patrimônio líquido captado em R$441,27 bilhões. Os Fundos de Investimento em Direitos Creditórios (FIDCs) estão se tornando uma alternativa significativa para o financiamento no setor do agronegócio brasileiro. Segundo dados divulgados pela Uqbar no boletim da Comissão de Valores Mobiliários (CVM), mais de 2,3 …

De acordo com dados do Serasa, 6,7 milhões de empresas iniciaram o ano com dívidas, representando um aumento de 300 mil em comparação com o ano anterior No início de 2024, o cenário empresarial brasileiro foi marcado por um número alarmante de empresas inadimplentes, conforme divulgado pelos dados da Inadimplência das Empresas da Serasa Experian. …

A medida provisória vai ser assinada semana que vem, informou Márcio França, ministro do Empreendedorismo, da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte, no Web Summit Rio O ministro do Empreendedorismo, da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte, Márcio França, anunciou que o governo vai criar o programa Desenrola Pessoa Jurídica via medida provisória …

A capacidade de captar e processar informações já está fazendo a diferença para empresas de todos os portes O chamado big data chegou para revolucionar os mais diversos setores da sociedade. Trata-se da produção e da gestão de dados em grande volume, alta velocidade e imensa variedade – os 3Vs do big data. O estágio …

As empresas do comércio brasileiro tiveram em média R$ 8,5 milhões de perdas com fraudes de pagamentos em 2023, US$ 1,7 milhão na conversão atual. Segundo uma prévia de uma pesquisa da Adyen divulgada nesta quarta-feira, 3, o valor fica abaixo da média global de US$ 2,9 milhões de fraude por varejista. Feita entre janeiro …

Chama atenção, no entanto, o fato de que a inadimplência da antecipação de duplicatas e recebíveis mudou de patamar desde o início do ano passado e avançou muito As operações de descontos de duplicatas e antecipação de recebíveis estão voltando à normalidade pouco mais de um ano após o escândalo que abateu a Americanas, de …