O universo dos pagamentos digitais está passando por uma transformação significativa, impulsionada pelo avanço de tecnologias como a tokenização. A forma como consumidores realizam compras online e utilizam cartões de crédito está mudando rapidamente, com previsões de que, em poucos anos, o tradicional número do cartão pode se tornar obsoleto. Empresas do setor financeiro, como …
Um levantamento exclusivo feito pela plataforma de inteligência jurídica Jusbrasil, a pedido da revista eletrônica Consultor Jurídico, com dados de cinco Tribunais de Justiça do país, mostra que a imensa maioria das ações consumeristas brasileiras é movida contra os bancos. Eles foram réus em 1,2 milhão de processos distribuídos na primeira instância dos estados de …
Banco Central vê cooperativas de crédito como protagonistas do SFN: o sistema financeiro já olha as cooperativas como concorrentes. A afirmação partiu de Adalberto Felinto da Cruz Júnior, chefe do Departamento de Supervisão de Cooperativas e Instituições Não Bancárias (Desuc) do Banco Central do Brasil, durante o evento Cooptech Crédito 2025, realizado em São Paulo. …
Projeto de lei obriga empresas de telemarketing a excluírem imediatamente telefones de suas bases de dados caso o atendente afirme não conhecer a pessoa requisitada A Comissão de Constituição, Justiça e Cidadania (CCJ) do Senado Federal começou a analisar nesta sexta-feira, 27, projeto de lei que obriga empresas de telemarketing a excluírem imediatamente telefones de …
Criando um plano de fidelidade para clientes corporativos na sua empresa Uma dúvida bastante comum é se um plano de fidelidade é legal, isto é, se juridicamente ele pode ser feito sem consequências negativas para a companhia. E a resposta é sim, mas desde que seja transparente, não inclua sorteios sem autorização da Caixa Econômica …
O que é e como funciona o fluxo de cadência automatizado? Fluxo de cadência é uma maneira de estruturar as abordagens aos leads. Ele é formado por uma série de contatos visando aumentar a taxa de conversão. Nesse sentido, um fluxo de cadência automatizado usa ferramentas para programar todas as abordagens, enviando mensagens configuradas previamente, …
Somos todos compradores e já visitamos centenas de lojas diferentes, pessoalmente e online. Claro, a verdade não reconhecida sobre as compras é que, sempre que você vai a uma loja, a maioria dos produtos que você vê não são realmente os produtos que você deseja. Não importa em qual loja você esteja comprando, você provavelmente …
Afinal, o que é marketing de produto? O marketing de produto é um dos diversos trilhos de marketing. Como falamos no início, o principal objetivo do marketing de produto é gerar demanda para os produtos e serviços que uma empresa oferta. Não se trata, na verdade, de simplesmente gerar demanda. É preciso conectar os produtos …
Segundo uma pesquisa realizada no Reino Unido, quase metade dos trabalhadores deseja que suas organizações adotem compromissos socioambientais A preocupação com questões ambientais, sociais e de governança está se tornando cada vez mais relevante para os profissionais. De acordo com uma pesquisa da consultoria KPMG, um em cada três jovens já rejeitou uma proposta de …
A Clash — a holding dona da Mutant, uma empresa que usa IA para automatizar o atendimento aos clientes — acaba de colocar quase meio bilhão de reais no caixa, capitalizando-se para novos M&As e investimentos em tecnologia. A rodada de dívida, de US$ 75 milhões, foi feita com a BlackRock, que investiu por meio …