Informações que geram negócios

74% das instituições financeiras relatam ganhos de eficiência e redução de custos com IA, além de 63% afirmarem avanços na prevenção de fraudes, segundo estudo da Febraban A inteligência artificial não é mais uma promessa futura – ela já molda o presente do mercado de crédito no Brasil. Dados da Febraban revelam que 74% das …

Pesquisa aponta o caminho para criar confiança no atendimento por IA generativa; entenda a visão de dois grandes players do varejo brasileiro sobre este desafio. De acordo com uma pesquisa recente do Gartner, metade dos consumidores está disposta a usar um atendimento de IA generativa (GenAI). Porém, o dado que chama a atenção se refere …

Para acompanhar as tendências do varejo, é preciso reinventar as estratégias do negócio sempre que possível. O Unified Commerce é um conceito que chega para conectar todos os dados que a empresa coleta de clientes, leads e produtos em uma única plataforma, resultando em uma jornada de compra integrada. O termo “Unified Commerce” quer dizer …

“A primeira impressão é a que fica”. Todo mundo conhece essa frase, praticamente todo mundo concorda com ela, mas quando o contexto é a experiência do cliente, nem todo gestor sabe dizer qual a primeira impressão que sua marca está passando para seu consumidor, principalmente no quesito digital. Você sabe dizer? O mundo online não …

O que é funil de vendas AIDA? Como surgiu? Você já ouviu falar no modelo de funil de vendas AIDA? É bem provável que sim. Essa metodologia foi citada pela primeira vez por Elias Elmo Lewis, em 1898, isto é, há quase 120 anos! Em sua estrutura original, tratava-se de uma frase, quase um comando, …

Em meio aos lay-offs, Marcelo Mascaro, sócio do escritório Mascaro Nascimento Advocacia Trabalhista, explica como ficam os planos de stock options bastante utilizados por empresas de tecnologia para reter talentos De acordo com dados da plataforma Layoffs Brasil, o número de demissões no país gira em torno de 35 mil. Globalmente, mais de 150 mil …

Por que dar as boas-vindas aos novos funcionários? A primeira impressão é a que fica, de acordo com uma pesquisa conduzida com 2 mil americanos. Ela revelou que a primeira impressão sobre as pessoas é formada em menos de 30 segundos. Pensando nisso, tente se colocar no lugar de um colaborador recém-contratado: como você gostaria …

A UY3 — uma fintech de credit as a service — acaba de levantar uma rodada de R$ 50 milhões para financiar seu plano agressivo de expansão, num mercado que começa a ganhar tração no Brasil. A captação foi feita com duas gestoras com forte background no setor financeiro: a NVA Capital, criada pelos ex-sócios …

A Anatel tem trabalhado na modernização do atendimento ao consumidor com o Avalia, um sistema baseado em inteligência artificial que transforma o processo de avaliação da qualidade das respostas dadas pelas prestadoras de serviços de telecomunicação após reclamações por usuários. O novo sistema substitui um modelo amostral e manual por uma análise automatizada e em …

A Comissão Europeia, braço executivo da União Europeia (UE), apresentou, nesta terça-feira, 17, um pacote de medidas que relaxa as regras de securitização na UE. Segundo comunicado, o objetivo é preservar a estabilidade financeira e, com isso, liberar mais recursos para crescimento econômico, inovação e criação de empregos. A iniciativa é a primeira proposta legislativa …