Informações que geram negócios

Com programação híbrida, segunda edição do evento reunirá líderes do banco, pesquisadores e especialistas para compartilhar com o público interno tendências que estão moldando o mundo corporativo Junho de 2025 – O Itaú Unibanco realiza, nos dias 12, 13, 16 e 17 de junho, a segunda edição do Festival Itubers, evento que conecta temas estratégicos …

A head de experiência digital do usuário no Globoplay, Roberta Ribeiro, acredita que a entrada do Pix Automático como opção ao seu modelo de assinatura recorrente trará segurança maior para a empresa aderir ao Pix, em especial pela baixa possibilidade de ter fraude. A segurança foi uma das vantagens citadas por representantes de serviços recorrentes …

Pitch Maker, criado em parceria com BRQ e AWS, reduz tempo de atendimento de 35 minutos para 30 segundos com hiperpersonalização na recomendação de investimentos O Santander deu um passo decisivo na transformação digital do setor bancário com o lançamento do Pitch Maker, primeira ferramenta de assessoria estruturada com Inteligência Artificial Generativa do mercado brasileiro. …

Alta de 18% foi puxada pelo negócio de SMS, que a empresa cogitava vender. A Zenvia fechou o ano passado com um faturamento de R$ 960 milhões, aumento de 19% em comparação com 2023. Essa é a boa notícia. A má é que o lucro caiu 10%, para R$ 345 milhões, o que a empresa …

Pix é utilizado por 83% dos brasileiros e cresce como o método de pagamento mais frequente (69%) Uma fatia de 88% dos usuários de Pix diz se sentir confortável ou muito confortável com a privacidade e segurança dos seus dados no âmbito do sistema de pagamentos instantâneos criado pelo Banco Central. A informação é de …

Líder global de customer experience (CX) faz previsões para 2035 com análise  de que as gerações com suas habilidades digitais e adaptabilidade, serão cruciais com a tendência de um agente mais analítico, impulsionado pelo avanço das tecnologias A profissão de agente de atendimento, anteriormente conhecido como “atendente de telemarketing”, pode ser a primeira oportunidade de …

Mercados de crédito são imperfeitos e apresentam fricções; a volatilidade das variáveis macro afeta a probabilidade do devedor de pagar suas dívidas A grande volatilidade das variáveis macroeconômicas brasileiras é reconhecida pelos economistas e tem impacto no mercado financeiro por diferentes canais. De fato, a resposta da política econômica no Brasil frente aos diferentes choques …

O que é ciclo de vida do cliente, afinal? Ciclo de vida do cliente é um conceito que trata de todas as etapas do relacionamento entre consumidor e companhia. Ou seja, ele analisa e interpreta os diferentes desejos e necessidades, para alinhar a comunicação e a abordagem de vendas durante a jornada de compra. Conhecer …

O que é funil de vendas? É importante ressaltar que o funil de vendas é usado em dois momentos diferentes, e com abordagens distintas. Em marketing digital, o funil de vendas tem o objetivo de gerar leads para a força de vendas com ajuda da automação de marketing. Depois que esses leads são considerados suficientemente …

Aumentar duas vezes o ticket médio das suas vendas é algo que faz sentido para o seu negócio? Como é possível que empresas como a Tesla tenham produtos três vezes mais caros do que outras marcas que vendem a mesma solução? A resposta está nas estratégias de awareness. Neste artigo, descubra três estratégias de awareness …