Por: Raul Candeloro “Sou simples, sou composto, oculto, indeterminado, particípio, eu sou gerúndio, sou fonema, sim, senhor, adjetivo, predicado, eu sou sujeito, ainda trago no meu peito esse país com muito amor.” Estrangeirismo, Zé Ramalho Tenho a nítida sensação de que muita gente acha que vai melhorar suas vendas se aprender a falar inglês. Não …
Os salários de estágios em engenharia e gestão de produto podem superar US$ 6.000 por mês, mas os salários de tempo integral são ainda mais impressionantes Por: Polly Mosendz A concorrência para atrair profissionais de engenharia continua feroz no Vale do Silício. Os gigantes do setor oferecem aos recrutados escritórios esplendorosos e cafeterias gourmet junto …
Por: Marcelo Oliveira Navegando pelo Linkedin, vi um post sobre o comportamento dos lobos quando a alcateia se desloca para algum lugar. O texto descreve que os três primeiros da fila são os animais mais velhos ou doentes, seguidos pelos cinco lobos mais fortes, que defenderão o grupo em caso de um ataque. Por último …
Um dos setores de maior complexidade para a cobrança de dívidas é o imobiliário – isso ocorre por diversos motivos, dentre eles: o alto ticket médio e a judicialização de ações contra as construtoras. Por trás disso, temos a crise econômica que afetou (e afeta) o mercado, aumentando o desemprego e reduzindo as concessões de …
Por: Edilma Rodrigues Os clientes do plano pré-pago da operadora Correis Celular vão ter, a partir de agosto, a conta corrente sem mensalidade Digital Surf, que vai oferecer serviços como depósitos, saques, transferências e pagamento de contas, além de cartão de crédito pré-pago. Segundo nota dos Correios, o principal foco do projeto é atender a …
Por: Thiago Vieira M Um tema de bastante relevância: atender bem o cliente. Como está o seu atendimento e o desafio de atender bem? Você se coloca no lugar do cliente? Já testou e retestou o seu processo? Pois é, o desafio é grande. Para te auxiliar, listo então, 7 sinais de que você precisa …
Por: Márcia De Chiara e Raquel Brandão A superdependência de pensões e aposentadorias cresce mais entre os mais pobres. De 2016 para 2017, o número de domicílios em que esses benefícios respondem por mais de 75% da renda avançou 22%, para quase 942 mil residências, entre as famílias da classe E, que ganham até R$ …
O consumidor não costuma esquecer as experiências que teve com o atendimento de uma marca, sejam elas boas ou ruins. Por isso, a construção do relacionamento entre o cliente e a marca começa já na primeira vez em que ele se interessa por algum produto ou serviço, uma oferta ou mesmo uma ação de marketing …
Ter um plano de ações para a área comercial é muito importante para definir as metas dos próximos meses, distribuir as tarefas entre os colaboradores certos, otimizar o foco da equipe externa de vendas e melhorar a prospecção dessa mesma equipe. É bom envolver o time de vendas na criação desse planejamento, pois são eles …
Será possível para os milhares de pontos de vendas solicitarem seus produtos diretamente para a indústria sem a intervenção de um vendedor ou promotor? Por: Luciano Sandoval O Termo Uberização vem sendo utilizado frequentemente para descrever a nova economia colaborativa através das novas tecnologias. Neste novo mundo, os aplicativos como Uber e Airbnb vêm, através …