Com o Beyond Banking, setor financeiro atravessa fronteiras para oferecer experiências mais completas e centradas no cliente Trinta anos representam um período de tempo insignificante na história global. Para as instituições financeiras, porém, três décadas são o que separa uma era de operações manuais e data centers que ocupavam andares inteiros com os dias atuais, …
O Santander (Android, iOS) pretende chegar a 30 mil funcionários usando o ChatGPT Enterprise até o final de 2025, o equivalente a 15% de sua força de trabalho global. De acordo com o banco, 15 mil colaboradores já usaram a tecnologia nos últimos dois meses na Europa e nas Américas. Outros dados do banco com …
A 3ª Turma do Superior Tribunal de Justiça entendeu que o arresto eletrônico de ativos financeiros pode ser deferido depois da tentativa de citação do devedor por via postal, não sendo necessário tentar citá-lo por meio de oficial de Justiça. Segundo o processo, foi ajuizada uma ação de execução de título extrajudicial contra dois devedores, …
O Banco Central só deve lançar oficialmente o Pix parcelado em setembro, mas a funcionalidade já vem sendo oferecida por alguns bancos. Como o Pix comum não tem custo, muitos clientes estão se confundindo e usando o Pix parcelado como se também fosse totalmente gratuito. Na verdade, trata-se de um produto de crédito, com incidência …
As compras parceladas não são uma novidade no Brasil. Segundo o Opinion Box, 82% da população parcelam suas compras. Essa é uma realidade bem distinta daquela dos países europeus e Estados Unidos, nos quais não há a cultura da prestação. E não foi com o advento do cartão de crédito que o parcelamento se popularizou …
Empresários e consumidores estão certos de que a aceleração tecnológica precisa ser uma realidade latente no meio dos negócios. A transformação digital, no que se diz respeito também à automação comercial, já é um dos temas em alta no meio corporativo e soma-se a um investimento alto em humanização do atendimento. Diretrizes deste gênero estão …
Descubra como o WhatsApp integrado ao CRM ajuda a gerar Leads, aumentar suas vendas e facilitar o relacionamento com seus clientes. Agilidade é a palavra que ajuda a explicar porque o WhatsApp se tornou a plataforma digital com maior número de usuários entre os brasileiros. São mais de 169 milhões, de acordo com um levantamento …
O que é e para que serve o planejamento de vendas? Um planejamento de vendas serve para organizar e otimizar todas as etapas do processo de vendas, desde a definição de metas, fases de prospecção, negociação e pós-venda. É um guia prático que tem como objetivo auxiliar a equipe de vendas a alcançar melhores resultados …
Entre os meses de outubro e novembro, a consultoria Odgers Berndtson organizou o encontro de 27 estudantes com CEOs de 27 empresas como BR Partners, Bridgestone, Chilli Beans, Kimberly-Clark, Lenovo, Odontoprev, Rappi e Machado Meyer. A Odgers Berndtson, empresa global de recrutamento e seleção de executivos, encerrou mais uma edição do CEO por um dia, …
O Nubank, o maior banco digital da América Latina, registrou piora na qualidade de crédito praticamente em linha com as expectativas de analistas, e disse que espera que o crescimento do crédito continue até o final do ano. A taxa de inadimplência de 90 dias da fintech aumentou 10 pontos-base no segundo trimestre ante os …