Informações que geram negócios

Transação havia sido anunciada em janeiro, na mesma época em que banco havia informado a saída do quarto irmão, Alberto O Banco Central aprovou uma mudança societária no conglomerado do Banco Safra. A transação havia sido anunciada em janeiro, quando Jacob e David Safra chegaram a um acordo para adquirir a fatia da irmã Esther …

A cobrança de dívidas no Brasil sempre foi marcada por um modelo tradicional: call centers realizando ligações em massa e insistentes para localizar consumidores inadimplentes. Mas essa abordagem já não dialoga mais com a realidade digital do país, onde 86% dos lares têm acesso à internet e mais de 90% se nega a atender ligações …

O Nubank (Android, iOS) registrou um lucro líquido de US$ 637 milhões no segundo trimestre de 2025, alta de 30% contra US$ 487 milhões de um ano antes. De acordo com carta enviada aos acionistas por David Vélez, CEO e cofundador do banco, o resultado é um reflexo do crescimento sustentável da receita e disciplina …

O custo de crédito atingiu R$ 15,908 bilhões, com avanço de 56,7% no trimestre e alta de 103,8% em 12 meses O Banco do Brasil (BB) confirmou os temores dos analistas ao divulgar uma sucessão de más notícias em seu balanço do segundo trimestre. O lucro ajustado caiu 60,2% em um ano, o crédito desacelerou, …

Empresas de ‘inovação tecnológica’ operavam a serviço de pessoas ligadas ao Primeiro Comando da Capital (PCC) e ao Comando Vermelho (CV) “O futuro é agora”, anuncia nas redes sociais uma fintech de Mogi das Cruzes (SP), em uma sequência de posts com imagens criadas por inteligência artificial (IA) que mostram jovens enriquecendo enquanto teclam no …

Com a nova estrutura, a companhia passa a oferecer crédito diretamente aos produtores rurais A Farmtech, startup que atua como gestora de fundos de crédito rural em operações originadas por empresas parceiras, acaba de ampliar seu leque de serviços ao criar sua própria instituição financeira. Com a nova estrutura, a companhia passa a oferecer crédito …

As redes supermercadistas Locatelli, Juba, Santa Fé e Davita vão oferecer cartões de loja próprios, propiciando aos clientes condições exclusivas de pagamento A DM, grupo de serviços financeiros especializado em gestão de crédito, firmou parceria com quatro novas redes supermercadistas em diferentes regiões do país: Juba, no Mato Grosso; Locatelli, no Espírito Santo; e Davita …

A cada dia, está mais complexo capturar novos leads. Com o aumento dos canais de comunicação e aquisição, além do elevado custo, não adianta mais fazer um script ou copy simples. O momento é de um storytelling robusto com uma abordagem altamente estratégica, inclusive para tickets baixos. Nesse contexto, algumas das melhores práticas incluem: 1. …

Como funciona a prospecção de clientes por WhatsApp? A prospecção de clientes por WhatsApp pode ser feita de duas formas: prospecção ativa e passiva. A passiva, é quando o cliente procura a marca para comprar um produto/serviço, tirar dúvidas ou pedir informações. Já a ativa é quando o profissional entra em contato com o lead …

Agora a Hi é Customer Experience Journey! E para você entender melhor a relação entre CX e Jornadas, a gente criou este artigo para abrir de vez sua mente e abraçar o conceito, assim como fizemos. Vamos começar falando de Experiências, do ponto de vista do seu consumidor; em seguida, sobre jornadas, do ponto de …