Informações que geram negócios

Por: Camilo Rubim Afinal, o que é o cliente? Do latim cliens, o termo permite fazer alusão à pessoa que tem acesso a um produto ou serviço mediante pagamento. A palavra pode ainda ser associada a quem recorre a um produto ou serviço determinado com assiduidade, ainda que também existam os clientes pontuais, transacionais. E …

Por: Marcelo Ortega Mais uma vez quero conversar com você sobre um caso prático que enfrentamos nas nossas consultorias da VendaMais com alguma frequência. Recentemente, isso surgiu novamente em um cliente. E a pergunta foi: quais números extracomerciais têm um impacto forte no resultado do comercial? Muitas vezes a equipe comercial utiliza isso como desculpa: …

Por: Edemilson Wirthmann e Fernanda M. Toniato Mais uma vez o contrabando normativo, leia-se, a inserção de temas sem qualquer conexão com a origem de uma medida provisória (MP), produziu seus nefastos efeitos. A Lei nº 13.043, estabeleceu, em seu artigo 43, uma nova modalidade de parcelamento fiscal, dessa vez destinado às empresas em recuperação …

A grande maioria dos líderes é bem-intencionada, inteligente, com um currículo de realizações. Alguns chegam aonde querem. Outros perdem o rumo e não atingem seu potencial. Por quê? Porque deixam de investir no próprio crescimento. Ficam parados em meio ao turbilhão das rotinas sem aperceber-se das mudanças ao seu redor. É importante que o líder …

Solução de CRM integrada à plataforma de telefonia IP garante campanhas eficientes na área de vendas da concessionária Gerenciar os leads e efetuar a venda é um dos maiores desafios que as empresas têm. E o cenário não era diferente para a Carmais – um das maiores rede de concessionárias do Nordeste. Para solucionar isso, …

Por: Mariana Bomfim Durante uma entrevista para o cargo de gerente financeiro em uma indústria, o recrutador Ricardo Hagg, gerente-executivo da Page Personnel, pediu ao candidato que conversasse em inglês, para confirmar se ele tinha domínio do idioma, como dizia seu currículo. Depois de concordar e pedir apenas para ir ao banheiro antes, o candidato …

Já pensou entrar em uma vaga depois de tirar férias pagas pelo novo contratador? O sonho virou realidade em algumas companhias americanas – mas não parece ser tão delicioso assim Por: Isabella Carrera Começar um novo emprego após um longo e extenuante período de trabalho pode prejudicar tanto o funcionário quanto a empresa. Afinal, o …

SalesBrain desenvolve metodologia neurocientífica de convencimento e de tomada de decisões das pessoas, para que empresas possam ser assertivas nas vendas Por: Priscilla Oliveira Um dos maiores desafios para quem trabalha na área de vendas é conseguir concluir com sucesso o atendimento a um cliente, quando ele realiza uma compra. Persuadir e comunicar não são …

Empresa: Confidencial Vaga: Analista de Planejamento e Tráfego Local: Alphaville – SP Atividades: Elaboração de métricas, Levantamento de informações e reporte ao cliente. Responsável pelo fornecimento de Tempo médio de atendimento dos agentes, programação de agendamentos locais das escalas de trabalho e cumprir leis trabalhistas. Pré-Requisitos: Inglês intermediário a fluente. Contato: Caso realmente tenha a …

Falar de cliente está na moda há bastante tempo. Todos os dias se vê uma enxurrada de peças publicitárias e entrevistas de executivos em jornais e revistas falando ou aludindo sobre a importância do cliente para a empresa. Até que ponto você, leitor, realmente percebe que o cliente tem importância nas estratégias das empresas? Não …