Uma estratégia de retargeting hoje só pode ser eficaz e eficiente se for projetada, construída e operada em ótica multicanal. Com o avanço tecnológico, a jornada do consumidor mudou, não somente pelo aumento dos pontos de contato, mas também os de conversão. Se fala muito de jornada não linear e isso é já uma realidade …
O que é vendas 4.0? As vendas 4.0 é uma compreensão do modelo de vendas ideal para atender às novas demandas do mercado. Como mencionamos no início, esta noção surgiu conforme a indústria 4.0 foi se tornando uma realidade, exigindo cada vez mais inovação e tecnologia para ter coerência com o comportamento do consumidor. Para …
Como os tipos de sistemas de CRM são classificados? Como as utilidades de um CRM são bem amplas e diversas, dividiram-se as ferramentas em 2 classificações: Tipos de CRM de acordo com o setor: CRM de marketing; CRM de vendas; CRM de suporte. Tipos de CRM conforme as funcionalidades: CRM analítico; CRM operacional; CRM colaborativo; …
Com o marco histórico, cooperativa inaugura nova fase de crescimento e reforça seu impacto no dia a dia dos associados, transformando resultado em mais crédito, investimento e economia para o cooperado A cooperativa de crédito CredCrea alcançou, no primeiro semestre de 2025, a marca de R$ 1 bilhão em ativos sob gestão. O resultado consolida …
Instituição financeira dará suporte à rede de concessionárias da fabricante, com o financiamento dos estoques Clientes que optarem pela modalidade de crédito do Santander para o financiamento de veículos terão condição específica Clientes que optarem pelo financiamento do Santander terão condições especiais Oferta abrange os dois modelos à venda pela chinesa no Brasil: SUVs Omoda …
O PayPal lançou nesta quarta-feira, 23, a PayPal World, uma plataforma que integra carteiras digitais de diferentes países. A iniciativa começa com a interoperabilidade entre PayPal e Venmo. A plataforma é agnóstica e, gradualmente, serão incorporadas outras carteiras digitais, como a de Mercado Pago, cujo memorando de entendimento já está assinado, NPCI International Payments Limited …
O grupo italiano Almaviva concluiu oficialmente a aquisição da Tivit, uma das principais empresas de tecnologia da América Latina. Com a aprovação das autoridades regulatórias, encerra-se o processo iniciado em junho com os fundos da Apax Partners LLP, iniciando uma nova fase de atuação conjunta entre as companhias. O acordo foi assinado em junho. A …
A Verifone e a PagBrasil firmaram parceria para lançar o Pix Internacional nos Estados Unidos. Com esta solução, os comerciantes norte-americanos poderão ativar a opção de pagamento Pix em suas maquininhas para compras de consumidores brasileiros na América do Norte. Para os varejistas, a principal vantagem é a aceitação do meio de pagamento brasileiro sem …
O sistema de portabilidade numérica no Brasil alcançou a marca de 100 milhões de números telefônicos “portados”. Desse total, 75,22 milhões se referem a trocas de telefones móveis e 24,78 milhões, de telefones fixos. Implementado em 2008, o serviço é gerenciado pela Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom), também responsável pela divulgação dos …
Se você pesquisar agora no Google o termo “customer intimacy”, provavelmente não encontrará muitos conteúdos em português que explicam essa estratégia. Entretanto, os varejistas mais atentos ao mercado internacional sabem que esse assunto é bem relevante e debatido há alguns anos. Apenas para ilustrar, desde 1993, a Harvard Business Review (HBR) já falava sobre customer …