Por: Conrado Navarro Marlon comenta: “Navarro, como empreendedor que você é, deve ser comum você se encontrar em situações de negociação com seus clientes que contratam suas palestras, consultorias e etc. Eu sou da área de vendas, mas sempre gostei de trocar experiências com outros vendedores, principalmente aqueles que, como você, não trabalham 100% do …
O banco Al Rajhi Bank da Arábia Saudita passou a usar a solução de Emissão Instantânea de Cartões da Gemalto com uso de mensagens SMS em estações de autoatendimento. A tecnologia permite fazer uma troca segura dos cartões de pagamento EMV rapidamente nos quiosques de autosserviço da instituição bancária. Na estação, o usuário coloca o …
Por: Claudia Gasparini Em tempos de crise econômica, reestruturações e demissões cada vez mais frequentes, conversar sobre aumento de salário com o chefe parece uma ideia perigosa. Mas não há motivo para ter medo do assunto, segundo João Xavier, diretor geral da Ricardo Xavier Recursos Humanos. “Ninguém está colocando o emprego em risco simplesmente por …
*Resposta de Sônia Mascaro Nascimento, sócia do escritório Mascaro Nascimento Advocacia Trabalhista e diretora do Núcleo Mascaro A duração do processo trabalhista irá depender de uma série de fatores, que variam de caso a caso. Como por exemplo: a complexidade da causa, o local em que a ação foi proposta, a agenda da Vara Trabalhista …
Parte das novas tecnologias disponíveis tem sido usada para acelerar a redução de inadimplência das empresas e amenizar o infortúnio dos clientes ao mesmo tempo. Algumas empresas passaram a adotar a inteligência artificial em seus sites. O primeiro contato com o devedor costuma ser por e-mail ou SMS, com um link para o chat com …
Máquinas superinteligentes, robôs e softwares que podem desenvolver atividades até agora exercidas por humanos já fazem parte da realidade. Pesquisa da consultoria Ernst & Young aponta que, até 2025, um em cada três postos de trabalho operacionais serão substituídos por tecnologia inteligente. Muitos não acreditam que as máquinas vão roubar todos os empregos, mas é …
Por: Sergio Ricardo Rocha Sam Walton – Fundador da maior rede de varejo do mundo, Wal-Mart, e do Sam´s Club, com quase 5.000 lojas. Certa vez, abriu um programa de treinamento para seus funcionários, com muita sabedoria. Quando todos esperavam uma palestra de vendas ou de atendimento, iniciou com as palavras abaixo: “Eu sou o …
O banco tem se inspirado nos empreendedores digitais para revolucionar processos e ganhar agilidade. A meta: concorrer com as fintechs Por: Cláudio Gradilone O cenário naquela tarde de quarta-feira era semelhante ao de outras maratonas tecnológicas em que programadores disputam para ver quem elabora o melhor programa para computador ou aplicativo para celular em um …
Por: Flavia Lima A nova linha oferecida aos consumidores que usarem o rotativo do cartão de crédito além de 30 dias vai custar acima dos 154% cobrados, em média, no crédito parcelado hoje existente no cartão, admitem fontes. A razão para isso, apontam executivos de bancos, é o risco de crédito do tomador, bem superior …
Num estudo recente, do qual participei, sobre o papel dos pais na educação dos filhos, tive a oportunidade de fazer algumas reflexões sobre o tema, estendendo para a nossa vida cotidiana pessoal, como também na vida profissional. Neste estudo de caráter psicológico, uma criança absorve todas as impressões do comportamento dos seus tutores, e na …