Informações que geram negócios

Conheça as estratégias inovadoras que aumentam o Brand Awareness da sua empresa e que podem te levar a dominar o seu mercado. Construir um negócio de sucesso vai além de fornecer produtos ou serviços de excelência. Também requer a criação de Brand Awareness (ou reconhecimento de marca) para garantir que seu público-alvo reconheça e confie …

Exigibilidade sobre depósitos à vista em Cooperativas de Crédito é definida pelo Conselho Monetário Nacional (CMN) com a publicação da Resolução CMN nº 5.216/2025, em 22 de maio, promovendo alterações significativas nas exigibilidades das principais fontes de recursos do crédito rural. A medida, que passa a vigorar a partir de 1º de julho de 2025, …

De 2020 a 2024, volume cresceu 700%, segundo dados do Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil em São Paulo O número de dívidas de condomínio levadas a protesto em cartórios explodiu no Estado de São Paulo. De apenas 569 no ano de 2020, o volume chegou a 4.559 em 2024, um aumento …

Um dos atrativos dessa ferramenta de pagamento é a praticidade O mercado de meios de pagamento passa por uma transformação acelerada com o avanço das tecnologias digitais. Nesse cenário, as cooperativas financeiras também se consolidam como protagonistas da inovação. Presente em lojas, consultórios, feiras, salões de beleza e até nas mãos de profissionais autônomos, essa …

O Santander (Android, iOS)  vai colocar em seu app para empresas uma área para que microempreendedores (MEIs) possam ofertar aos seus clientes pagamentos recorrentes via Pix Automático. De acordo com Ailton Aparecido da Silva, head de produtos de pagamento PJ do banco, o intuito é facilitar o acesso desses empresários à nova funcionalidade do Pix. …

O tipo de atendimento prestado ao cliente afeta diretamente a receita de uma empresa. Quando produtos e serviços são cada vez mais parecidos, o diferencial está em como você trata os seus clientes. E se tem algo que todo consumidor espera ao entrar em contato com uma empresa é receber um suporte rápido, eficiente, personalizado …

O Inter (Android, iOS)  anunciou nesta sexta-feira, 23, o lançamento do seu serviço para clientes de alta renda. Batizado como Inter Prime, a categoria tem benefícios exclusivos que podem ser controlados pelo aplicativo do banco, em especial a oferta de franquia de 10 GB gratuitos para viagens internacionais. Em conversa com a imprensa na última …

O combate às bets ilegais não deve se limitar ao bloqueio das suas URLs, porque há muitos caminhos para driblá-lo. É preciso fiscalizar os métodos de pagamento utilizados pelas bets irregulares, defende Camila Caresi, diretora de riscos e compliance da Pay4Fun, empresa especializada na oferta de soluções de pagamento para bets. Somente instituições autorizadas pelo …

Treinar e capacitar funcionários, acompanhar o andamento das negociações, manter os colaboradores engajados, garantir aderência a processos, buscar melhorias… Definitivamente, fazer a gestão de um call center de cobrança não é uma tarefa fácil. Mas, algo que pode otimizar esse processo e garantir uma gestão mais efetiva é monitorar os indicadores de cobrança. Neste artigo, …

Qual é a sua postura diante de uma reclamação no call center, um comentário negativo na internet ou de uma avaliação ruim na sua pesquisa de satisfação? Reagir nesses momentos é super importante, não só para reparar os danos como para fazer esse cliente prejudicado entender que foi algo pontual e que sua marca é …