Mais de 70 milhões de brasileiros estão inadimplentes, número que mostra a demanda incessante por dinheiro em meio às fragilidades da economia Se o contingente de brasileiros com “nome sujo” fosse uma nação, estaria entre as vinte mais populosas do mundo, superando países como França e Reino Unido. Pela primeira vez, o número de inadimplentes …
Projetos encaminhados ao Congresso preveem permissão para subsidiárias e fundação social O governo acionou o Congresso Nacional para ampliar a atuação de dois bancos públicos. Em uma frente, quer permissão para que o Banco do Nordeste (BNB) abra mais subsidiárias. Em outra, visa criar uma fundação social da Caixa Econômica Federal, similar às que o …
Enquanto a Fazenda planeja contingenciamento e bloqueio de verbas, para tentar cumprir a meta fiscal, o Planalto se empenha em programas eleitoreiros, um roteiro poderá ser, infelizmente, comum até as eleições O crédito cresce a dois dígitos, apesar dos juros muito elevados, e tem dado sustentação a um ritmo de crescimento da economia que não …
O BTG Pactual informou nesta terça-feira que acertou a aquisição de ativos do controlador do Banco Master, Daniel Vorcaro, incluindo imóveis, ações e direitos creditórios, conforme documento divulgado ao mercado. Segundo o BTG, a operação, estimada em cerca de R$1,5 bilhão, recebeu aprovação do Banco Central e do Fundo Garantidor de Crédito (FGC). O banco …
Montante corresponde a 69% do total desembolsado pelo banco no primeiro trimestre O Banco do Brasil concedeu R$ 23,2 bilhões em crédito a partir de contatos “hiperpersonalizados” no primeiro trimestre deste ano, ou 69% do desembolso total registrado de janeiro a março. O montante veio após o banco estrear um novo sistema de gestão da …
Entre os Estados, o Amapá tem a maior proporção de endividado, segundo pesquisa Quase cinco em cada dez brasileiros adultos estão inadimplentes e o valor médio da dívida supera R$ 1,5 mil. Entre os Estados, o Amapá tem a maior proporção de endividados, e Santa Catarina, a menor. É o que mostra estudo da Pagou …
A plataforma de atendimento e assistência virtual Deloitte Intelligence Assistant (Diana) tem oito clientes no Brasil. Criado em 2023, o serviço começou a ganhar tração em 2024 com serviços voltados para empresas de finanças, ESG, seguros, saúde, telecomunicações e cimento. Em conversa recente com Mobile Time, Jefferson Denti, chief disruption officer da companhia, explicou que …
Setor tem 20,6% de colaboradores LGBTQIA+ e se destaca como um dos ambientes de trabalho mais inclusivos do país, aponta pesquisa do Sintelmark O setor de contact center reúne atualmente 20,6% de profissionais que se autodeclaram LGBTQIA+, segundo levantamento do Sindicato Paulista das Empresas de Contact Center (Sintelmark), em parceria com a FairJob. A representatividade …
Como fazer questionário de fidelização de clientes? Antes de apresentarmos os modelos de questionário sobre fidelização de clientes, vamos entender 3 métricas muito importantes sobre este tema que devem ser consideradas em qualquer pesquisa de satisfação de clientes. 1. Taxa de Churn Ela mede a perda de clientes em um período e é muito usada …
O que é CSO? CSO é a sigla para Chief Sales Officer. E para entender facilmente o que é CSO, basta pensar no diretor de vendas, afinal, esta nomenclatura é apenas uma nova roupagem do nível mais alto do departamento de vendas. Como diretor de vendas, o CSO é responsável por alinhar o objetivo do …