Informações que geram negócios

Em apenas 24 horas no ar, um abaixo-assinado na plataforma Change.org que pede a revogação das mudanças nas regras do FGTS e do INSS já reúne milhares de adesões. A iniciativa é uma reação às recentes decisões do Conselho Curador do FGTS e do Ministério do Trabalho, que, segundo correspondentes bancários, limitam o acesso da …

Segundo estudo do BCG, apesar do grande potencial, uso em escala ainda é difícil O uso de novas ferramentas de inteligência artificial (IA) pode aumentar a produtividade entre 35% e 50% em várias funções bancárias, segundo um estudo do Boston Consulting Group (BCG). O levantamento aponta, contudo, que uma das grandes dificuldades atualmente é como …

A compra já era para ter chegado, mas todo dia a IA do chat de um grande marketplace garantia que os produtos estavam a caminho e que a entrega seria feita ainda naquele dia. E assim vivemos por uma semana, entre promessas vãs e especulações sobre furto de carga. Quando resolvi falar com um humano, …

Banco digital triplica o lucro no primeiro semestre de 2025, acelera o crédito e a receita por cliente supera em três vezes o custo de servir Entre todos os indicadores acompanhados pelo mercado financeiro, poucos têm o peso do retorno sobre patrimônio líquido, o famoso ROE. É ele que mostra a capacidade de uma empresa …

Jovens são os que mais usam a ferramenta, mas falta de controle financeiro pode transformar praticidade em endividamento Desde o seu lançamento em 2020, o Pix se popularizou entre a população, é o que revela a pesquisa realizada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban): 85% dos brasileiros aprovam a modalidade de pagamento que obteve taxa …

A inadimplência é um dos principais problemas enfrentados pelas empresas. Contudo, a boa notícia é que existem soluções para essa dificuldade: a cobrança extrajudicial e judicial. Conforme pesquisa realizada pelo Serasa, existem sete causas principais para a inadimplência no Brasil. São elas: aumento do desemprego, diminuição da renda média familiar, empréstimo do nome para terceiros, …

Manter o bom relacionamento entre empresa e cliente é a melhor maneira de potencializar resultados. Você sabe como fazer isso de forma eficaz? Importância do relacionamento cliente-empresa A sua marca precisa garantir uma boa experiência a clientes e prospects do início ao fim, para que todos voltem a comprar com você outra vez. Segundo Kotler, …

O emprego do WhatsApp no dia a dia das empresas não é bem uma novidade. E nem poderia ser diferente, uma vez que hoje é difícil encontrar quem não tenha o app instalado em seu aparelho celular. A pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box – Mensageria no Brasil confirma essa popularidade. Entre os entrevistados, 99% declararam …

A forma como sua equipe realiza o gerenciamento de contatos, desde a primeira interação até o acompanhamento pós-venda, dita a qualidade do relacionamento com o cliente. O que é o gerenciamento de contatos? O gerenciamento de contatos nada mais é do que o processo de registro, organização, rastreamento e atualização de todas as informações dos …

Entenda o que são as habilidades verdes e porque as empresas começam a mapear esse tipo de profissional A conscientização ambiental, a busca por práticas sustentáveis e as metas das organizações para se tornarem net zero, ou carbono neutras, são conceitos já bastante disseminados na sociedade. E, diante desse cenário, os profissionais precisam se atualizar …