Informações que geram negócios

A trajetória do Grupo Casas Bahia (BHIA3) sempre esteve ligada à democratização do consumo no Brasil. Nos anos 1950 e 1960, quando grande parte da população não tinha acesso a crédito bancário, a rede percebeu uma oportunidade: oferecer financiamento direto aos clientes por meio do crediário próprio. Isso permitiu que milhares de famílias sem garantias …

Instituição financeira digital controlada pelo Banco Master já é parceira do apresentador global O apresentador de televisão da TV Globo Luciano Huck está avaliando a compra do Will Bank, instituição financeira digital controlada pelo Banco Master, em conjunto com um grupo de investidores, segundo pessoas familiarizadas com o assunto. Quatro investidores, incluindo fundos de private …

Corte esclareceu que decisão sobre enquadramento como financiário não vale para categoria O Tribunal Superior do Trabalho (TST) derrubou uma tese usada por ex-funcionários de bancos digitais para buscar jornada menor, o pagamento de horas extras e outros benefícios. Esclareceu que não vale para esses trabalhadores a decisão que definiu que os empregados de administradoras …

Resultados mais sustentáveis indicam um novo momento na trajetória do banco digital, que está sendo marcado também por uma nova campanha publicitária e um “rebranding” na logomarca A Neon registrou prejuízo de R$ 35 milhões no primeiro semestre, o que implica em um resultado negativo de R$ 44,3 milhões no segundo trimestre, já que havia …

Recursos irão para a expansão da base de clientes e aumento dos limites de crédito da carteira ativa A Zippi, fintech que financia capital de giro para micro e pequenos empreendedores no Brasil, levantou R$ 80 milhões com grandes investidores em nova emissão do seu fundo de investimentos em direitos creditórios (FIDC). A rodada contou …

O Banco TRATON Brasil, serviço financeiro exclusivo para clientes da VW Caminhões e Ônibus, celebra um marco importante em sua trajetória, apenas três meses após iniciar operações no país. A Moody’s Local BR, agência de classificação de risco, atribuiu ao Banco a nota de AAA.br, com perspectiva estável, indicando uma saúde financeira sólida, suficiente para …

A gestão do atendimento B2B mudou. Considerando o alto nível de complexidade das vendas no setor, é preciso oferecer mais do que um suporte rápido e eficiente para se destacar. Para alcançar o sucesso, o foco é conquistar a confiança do cliente, se fazer presente ao longo da jornada e ajudá-lo a alcançar seus objetivos. …

A experiência do cliente tem sido uma peça central para o sucesso das empresas em todos os setores. Com a crescente digitalização e a variedade de canais de comunicação disponíveis, entender as preferências dos consumidores em relação aos canais de atendimento é fundamental para aprimorar as estratégias de atendimento e proporcionar experiências excepcionais. Neste artigo, …

O que são indicadores OKR? OKR é uma sigla em inglês para Objectives and Key Results — objetivos e resultados-chave, na tradução para o português. Essa é uma estrutura usada pelas empresas para ajudá-las a alcançar os objetivos estabelecidos, ao trazer os parâmetros para sua mensuração e melhorar o alinhamento da equipe. A propósito, essa …

Aprenda tudo sobre como utilizar a estratégia de jornada de compra para ter altas taxas de conversão e retenção de clientes. Aplicar estratégias de sucesso é essencial para qualquer jornada de negócios, mas especialmente para uma jornada de compra bem-sucedida. Ao entender o ciclo de compra do cliente e focar nas necessidades do cliente, as …