Bob Krakauer terá papel central na equipe A Aspect, provedora de soluções de contato com o cliente, otimização da forma de trabalho e para a plataforma Microsoft, anuncia a contratação de Bob Krakauer para o cargo de vice-presidente executivo e CFO (principal executivo financeiro). Com um papel central na equipe, o executivo será responsável pela …
Por: Fernando Serson Parafraseando um colega nosso, o Professor e palestrante José Luiz Tejon, que argumenta a partir de dados do Procon-SP, em maio de 2011, que apenas 40% das empresas cumpriam a lei do SAC. Com base em seus argumentos, nos quais concordamos em gênero, número e grau a principal falha está na preparação …
Apólices arcam com custas de processos e indenizações por erros cometidos por empresários e executivos Por: Flávia Furlan O empresário Gino Correa Lima mudou de lado do balcão quando viu alguns de seus concorrentes se tornarem alvo de processos por conta de erros na emissão de contratos de seguro. Lima, dono de uma corretora de …
Vender mais a cortando preços não é o suficiente, é hora de criarmos indicadores Qualitativos. Por: Emerson Morais Ainda é muito comum ver vendedores e executivos de vendas que acreditam que faz sentido cortar seus preços para vender “MAIS”, e você o que acha? Pois se concorda que para vender vale “tudo” e que baixar …
Se você não conseguiu resolver o problema por e-mail ou chat da prestadora de serviço e a sua única opção for o telemarketing, respire fundo e siga as dicas que os especialistas deram a INFO. A primeira é fazer a ligação no horário em que as pessoas estão indo ou voltando do trabalho (entre 8h …
Empresa: Nova Pontocom (Grupo Pão de Açúcar) Vaga: Analista de Produto. Local: São Paulo – SP Atividades: Analisar e estabelecer limites de crédito; Interface com área jurídica para constituição de garantias; Efetuar cobranças e renegociações de clientes e fornecedores; Elaborar relatórios de gestão (contas a receber/ vencidos e a vencer/garantias). Pré-Requisitos: Experiência com gestão de …
Não faz diferença se você “largou” seu emprego, foi mandado embora, ou se a empresa faliu: o “status” de desempregado é visto com desconfiança por recrutadores. Ao menos é o que sugere uma série de estudos feita recentemente nos Estados Unidos. Muita gente acredita que esse impacto negativo do desemprego sobre a imagem do candidato …
Por: Estelita Hass Carazzai Relatório da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) acusa a TIM de interromper de propósito chamadas feitas no plano Infinity, no qual o usuário é cobrado por ligação, e não por tempo. A agência monitorou todas as ligações no período, em todo o Brasil, e comparou as quedas das ligações de usuários …
O principal interesse do público das redes sociais não é receber mensagens comerciais, e sim conhecer e fazer relacionamentos com outras pessoas, não com empresas. Por: Rosival Fagundes A maioria da empresas antenadas com o movimento da internet, comunidades em rede, as redes sociais de massa ou de nicho, já criaram páginas no Facebook e …
Em 2011, marcas investiram mais de US$ 3 milhões em páginas no Facebook, mas uma pesquisa conduzida pela empresa de marketing social “Get Satisfaction” e pela “Incyte Group”, revelou que as pessoas preferem acessar diretamente o site da marca ao invés de conferir a criada na rede social. O estudo revelou que quando em busca …