Últimas notícias
Jun
26

Por: Pauline Machado O Brasil vive um bom momento econômico, inclusive com incentivos do governo para estimular o crédito. No entanto, uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, em parceria com o Serviço de Proteção ao Crédito, mostra o outro lado da moeda – a inadimplência por parte dos consumidores.  Só no primeiro …

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Jun
26

Levantamento mostra que 72% dos brasileiros não sabem quanto pagam de juros no cartão de crédito, em caso de pagamento mínimo da fatura. A pesquisa, encomendada pelo SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) para analisar os comportamentos mais comuns na hora de usar as opções de crédito disponíveis no mercado, ouviu 604 pessoas nas …

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Jun
26

O cliente quer mais do que apenas fornecedores de produtos e serviços

por: Afonso Bazolli
em: Opinião
fonte: Consumidor Moderno

Por: Adriana Machado Elaborar uma proposta comercial a um cliente que busca uma solução específica vai muito além de precificar um trabalho Hoje, pensar estrategicamente o negócio e enxergar as tendências futuras é essencial para o desenvolvimento e sucesso das empresas. Por isso, o cliente de contact center (e de muitos outros segmentos) quer alguém …

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Jun
26

Aumenta o interesse em ofertar empréstimo com desconto em folha

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: O Estado de S.Paulo

Calote em alta torna bancos mais conservadores na concessão de crédito O avanço do crédito consignado em detrimento de outras linhas de financiamento reflete não só o aumento da procura do consumidor, mas também o maior interesse dos bancos em ofertar essa modalidade de crédito. De um lado são os consumidores endividados ou inadimplentes que …

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Jun
26

Só as ferramentas analíticas são suficientes?

por: Afonso Bazolli
fonte: ComputerWorld

Por: Daniel Lázaro Na última década, muitas organizações passaram a contar com sistemas de armazenamento de dados que utilizam ferramentas de business intelligence (BI), o que estimulou o uso de informações para ajudar na qualidade e eficácia dos processos de tomada de decisão. Algumas dessas empresas ainda adquiriram competência para transformar dados brutos em insights, …

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Jun
26

Por: Dan Bernoske Para superar os seus concorrentes, vendedores sociais usam o LinkedIn como uma ferramenta de vendas. Eles utilizam suas páginas sociais para demonstrar valor e construir confiança com os compradores. Seu perfil no LinkedIn se torna parte integrante de sua marca pessoal. Então vou fornecer um Guia LinkedIn, para te ajudar a aperfeiçoar …

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Jun
26

Levantamento da PwC e da Fundação Getúlio Vargas revela barreiras enfrentadas pelos profissionais mais velhos nas seleções , o que não acontece com os mais jovens Por: Camila Pati No papel, as empresas até reconhecem a importância de ter profissionais mais experientes nas equipes. Mas, na prática, continuam dando preferência aos candidatos mais novos nos …

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Jun
26

Por: Rafael Ferrer Reter talentos é uma das prioridades em empresas de TI. Pesquisas recentes mostram que manter os funcionários na corporação foi um dos principais objetivos de 2012. Confira abaixo 4 dicas para CEOs que querem diminuir o índice de turnover divulgados pelo site especializado em carreira chamado Glassdoor: 1 – Contrate profissionais efetivos …

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Jun
25

Recentemente li uma notícia sobre as perspectivas de crescimento do setor de contact center. Segundo as previsões para 2013, o Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing, Marketing Direto e Conexos (Sintelmark), indica que o segmento deve crescer em 9% só no estado de São Paulo. Além disso, estima-se que o setor tenha um faturamento anual …

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Jun
25

Empresa: Tivit  Vaga: Gerente de Produtos Local: São Paulo – SP Atividades: Criação de novos produtos de segurança da informação, incluindo análise de mercado, criação de business plan, criação de material de apoio a vendas (propostas, descritivo técnico, definição de SLA); análise de rentabilidade dos produtos atuais de segurança da informação suporte à área de …

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