Últimas notícias
out
07

Telefonia celular: desafio para empresas e consumidor

por: Angelica Balthasar
fonte: Consumidor Moderno

A telefonia celular é um assunto sempre polêmico para o consumidor brasileiro. A qualidade do sinal é sempre motivo de reclamações, bem como o atendimento não satisfatório. Durante o mês de julho e início de agosto, a má qualidade das empresas de telefonia celular ficou em maior evidência, com a suspensão das vendas em diversos …

Telefonia-celular-desafio-para-empresas-e-consumidor-televendas-cobranca
out
07

Vivendi pensa em chamar interessados em ficar com a GVT

por: Angelica Balthasar
em: Notícias
fonte: Exame

Várias companhias pediram informações à Vivendi sobre a GVT, dentre elas a empresa de televisão por assinatura norte-americana DirecTV, disse a fonte ligada ao assunto Por: Priscila Arone O grupo francês de telecomunicações e mídia Vivendi vai em breve enviar convites a possíveis interessados em sua unidade brasileira de telefonia GVT, na medida em que …

Vivendi-pensa-em-chamar-interessados-em-ficar-com-a-gvt-televendas-cobranca
out
07

Sintetel recusa nova proposta de acordo coletivo da TIM

por: Angelica Balthasar
em: Notícias
fonte: Tele.Síntese

Segundo Sintetel, há avanços na negociação, mas operadora quer reajuste de salários apenas em janeiro de 2013 A Comissão Nacional do Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicações no Estado de São Paulo (Sintetel-SP) recusou a última proposta de acordo acordo coletivo 1012/2014 apresentada pela TIM. Em reunião realizada, os representantes da operadora propuseram reajuste apenas a …

Sintetel-recusa-nova-proposta-de-acordo-coletivo-da-tim-televendas-cobranca
out
04

O que fazer quando o novo emprego não agrada: adaptar-se ou desistir?

por: Angelica Balthasar
em: Gestão
fonte: Administradores.com

Especialista dá algumas orientações para você não prejudicar a carreira quando, logo no início, o emprego não supera as expectativas O Projeto não era bem o que se esperava e o período de experiência ainda nem acabou. Qual a decisão mais plausível: tentar se adaptar ao novo cargo ou sair para evitar prejuízos maiores? Cristian …

O-que-fazer-quando-o-novo-emprego-nao-agrada-adaptar-se-ou-desistir-televendas-cobranca
out
04

5 atitudes para aguentar a pressão no trabalho

por: Angelica Balthasar
em: Gestão
fonte: Exame

Saiba o que especialistas recomendam quando o clima pesa e metas, prazos e resultados assombram empresas e profissionais Por: Camila Pati Encarar a pressão no trabalho, que fica ainda mais latente nos últimos meses do ano, não é fácil. Metas, prazos apertadíssimos e cobrança por resultados costumam a assombrar empresas e profissionais, principalmente nesta época. …

5-atitudes-para-aguentar-a-pressao-no-trabalho-televendas-cobranca
out
04

Compras pela internet são feitas por 63% dos paulistanos

por: Angelica Balthasar
fonte: Folha de S.Paulo

Cerca de 63% dos paulistanos realiza compras pela internet, aponta a 4° Pesquisa sobre o Comportamento dos Usuários da Internet, realizada pela FecomercioSP (Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo). De acordo com o estudo, o crescimento foi de 11,21 pontos porcentuais em relação a 2011. A praticidade ainda …

Compras-pela-internet-sao-feitas-por-63-dos-paulistanos-televendas-cobranca
out
04

Anatel dá 30 dias para empresas de TV paga criarem plano de melhoria

por: Angelica Balthasar
em: Qualidade
fonte: Folha de S.Paulo

Por: Julia Borba A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) deu 30 dias para as empresas de TV por assinatura apresentarem um plano de ação para melhorar a qualidade dos serviços. Desde a manhã de hoje, a reguladora começou a conversar, uma a uma, com as empresas GVT, Embratel, Net, Oi e SKY. De acordo com …

Anatel-da-30-dias-para-empresas-de-TV-paga-criarem-plano-de-melhoria-televendas-cobranca
out
04

Estado cobra IPVA atrasado de 310 mil

por: Angelica Balthasar
em: Cobrança
fonte: Agora

Pelo menos 310 mil contribuintes que estão com o IPVA atrasado receberão em casa uma carta da Secretaria de Estado da Fazenda notificando a dívida. Quem não acertar os débitos em até 90 dias após o recebimento poderá ser inscrito na dívida ativa do Estado, com multa de 100% do débito e a possibilidade de …

Estado-cobra-ipva-atrasado-de-310-mil-televendas-cobranca
out
04

Por: Miriam Aquino A operadora que unir Vivo e TVA,entre outros, em uma mesma empresa Não foi só a Sercomtel que resolveu ganhar com a sinergia autorizada pela lei do SeAC (Serviço de Acesso Condicionado), que promoveu uma importante mudança na Lei Geral de Telecomunicações. A Telefônica também foi pelo mesmo caminho e pediu autorização …

Telefonica-pede-autorizacao-a-anatel-para-fundir-suas-operacoes-na-concessao-televendas-cobranca
out
03

Contax já tem novo presidente

por: Angelica Balthasar
em: Notícias
fonte: Redação

Carlos Henrique Zanvettor é o novo presidente da empresa A Contax, líder no mercado brasileiro de Contact Center, informa que Carlos Henrique Zanvettor é o novo presidente da empresa. Zanvettor ocupará o lugar do Diretor de Finanças e Relações com Investidores, Marco Norci Schroeder, que estava interinamente no cargo. Carlos Zanvettor tem 46 anos e …

Contax elege Carlos Henrique Zanvettor como novo presidente
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: