Últimas notícias
Oct
23

As abordagens top down e bottom up são dois modelos de gestão que se referem à maneira como os processos, os fluxos de trabalho e as tomadas de decisão são organizadas e aplicadas na empresa. No modelo top down, a liderança é fortemente centralizada. Isso significa que as decisões e diretrizes partem do nível estratégico …

Top-down-e-bottom-up-descubra-qual-é-a-melhor-abordagem-televendas-cobranca-1
Oct
23

A liderança já não é o sonho de todo o mundo. E parte disso pode ter a ver com o estilo de vida que ela leva — ou aparenta levar Sim, vamos conversar sobre esse assunto de novo: qualidade de vida, bem-estar, saúde, cuidado. Palavras e termos que você, líder em uma organização, já conhece …

A-busca-da-juventude-por-qualidade-de-vida-diz-muito-sobre-as-liderancas-das-empresas-televendas-cobranca-2
Oct
22

BC abre consulta sobre liquidação de operações em D+1 e D+0

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Consulta é em formato de tomada de subsídios, ou seja, o BC não apresentou uma minuta de norma, mas sim 22 questões sobre o tema O Banco Central (BC) abriu uma consulta pública sobre a redução dos ciclos de liquidação das operações realizadas no Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), onde são concretizadas as transferências, por …

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Oct
22

Banco Central lança botão de contestação para Pix

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Mobile Time

O Banco Central lançou, nesta quarta-feira, 1º, um botão de contestação para a operação Pix, chamado Mecanismo Especial de Devolução (MED), nos aplicativos das instituições financeiras para casos de fraude, golpe e coerção. O botão de contestação não poderá ser acionado para desacordos comerciais, arrependimento, erros no envio do Pix ou que envolvam terceiros de …

Banco-Central-lança-botão-de-contestação-para Pix-televendas-cobranca-1
Oct
22

Em apenas 24 horas no ar, um abaixo-assinado na plataforma Change.org que pede a revogação das mudanças nas regras do FGTS e do INSS já reúne milhares de adesões. A iniciativa é uma reação às recentes decisões do Conselho Curador do FGTS e do Ministério do Trabalho, que, segundo correspondentes bancários, limitam o acesso da …

Correspondentes bancários lançam abaixo-assinado contra novas restrições do governo ao acesso ao crédito-televendas-cobranca-1
Oct
22

IA pode elevar produtividade de bancos de 35% a 50%

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Segundo estudo do BCG, apesar do grande potencial, uso em escala ainda é difícil O uso de novas ferramentas de inteligência artificial (IA) pode aumentar a produtividade entre 35% e 50% em várias funções bancárias, segundo um estudo do Boston Consulting Group (BCG). O levantamento aponta, contudo, que uma das grandes dificuldades atualmente é como …

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Oct
22

A compra já era para ter chegado, mas todo dia a IA do chat de um grande marketplace garantia que os produtos estavam a caminho e que a entrega seria feita ainda naquele dia. E assim vivemos por uma semana, entre promessas vãs e especulações sobre furto de carga. Quando resolvi falar com um humano, …

Pessimo-atendimento-por-ia-deixa-clientes-com-saudades-do-call-center-televendas-cobranca-1
Oct
22

A fórmula do PicPay para chegar a um ROE de 20,3%

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Neo Feed

Banco digital triplica o lucro no primeiro semestre de 2025, acelera o crédito e a receita por cliente supera em três vezes o custo de servir Entre todos os indicadores acompanhados pelo mercado financeiro, poucos têm o peso do retorno sobre patrimônio líquido, o famoso ROE. É ele que mostra a capacidade de uma empresa …

A-formula-do-picpay-para-chegar-a-um-roe-de-203-televendas-cobranca-1
Oct
22

Jovens são os que mais usam a ferramenta, mas falta de controle financeiro pode transformar praticidade em endividamento Desde o seu lançamento em 2020, o Pix se popularizou entre a população, é o que revela a pesquisa realizada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban): 85% dos brasileiros aprovam a modalidade de pagamento que obteve taxa …

Crédito na velocidade da Geração Z-Pix-facilita,-mas-exige disciplina-televendas-cobranca-1
Oct
22

A inadimplência é um dos principais problemas enfrentados pelas empresas. Contudo, a boa notícia é que existem soluções para essa dificuldade: a cobrança extrajudicial e judicial. Conforme pesquisa realizada pelo Serasa, existem sete causas principais para a inadimplência no Brasil. São elas: aumento do desemprego, diminuição da renda média familiar, empréstimo do nome para terceiros, …

Entenda-a-diferenca-entre-cobranca-extrajudicial-e-judicial-televendas-cobranca-2
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