Manter o bom relacionamento entre empresa e cliente é a melhor maneira de potencializar resultados. Você sabe como fazer isso de forma eficaz? Importância do relacionamento cliente-empresa A sua marca precisa garantir uma boa experiência a clientes e prospects do início ao fim, para que todos voltem a comprar com você outra vez. Segundo Kotler, …
O emprego do WhatsApp no dia a dia das empresas não é bem uma novidade. E nem poderia ser diferente, uma vez que hoje é difícil encontrar quem não tenha o app instalado em seu aparelho celular. A pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box – Mensageria no Brasil confirma essa popularidade. Entre os entrevistados, 99% declararam …
A forma como sua equipe realiza o gerenciamento de contatos, desde a primeira interação até o acompanhamento pós-venda, dita a qualidade do relacionamento com o cliente. O que é o gerenciamento de contatos? O gerenciamento de contatos nada mais é do que o processo de registro, organização, rastreamento e atualização de todas as informações dos …
Entenda o que são as habilidades verdes e porque as empresas começam a mapear esse tipo de profissional A conscientização ambiental, a busca por práticas sustentáveis e as metas das organizações para se tornarem net zero, ou carbono neutras, são conceitos já bastante disseminados na sociedade. E, diante desse cenário, os profissionais precisam se atualizar …
Com o Sintegra Fora do Ar, muitas empresas se depararam com um problema inesperado: não conseguem validar a situação fiscal de seus clientes, o que travou processos de faturamento e emissão de notas fiscais em todo o país. Essa instabilidade acendeu um alerta no setor, evidenciando a dependência de milhares de negócios de uma única …
Banco prevê capturar na própria base perfil de cliente para ampliar relacionamento Após criar sua plataforma de investimentos e permear a grade com produtos de terceiros e todo o leque de renda variável e híbridos, com ações, derivativos e fundos imobiliários e de infraestrutura via home broker, o Daycoval vai buscar o bolso de clientes …
Essas instituições, segundo o governo, foram denunciadas por irregularidades na prestação do serviço Menos de uma semana após suspender novos empréstimos consignados do Banco Master, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) fez o mesmo com quatro instituições: Inter, Facta Financeira, Cobuccio Sociedade de Crédito e Paraná Banco. Essas instituições, segundo o governo, foram denunciadas …
A trajetória do Grupo Casas Bahia (BHIA3) sempre esteve ligada à democratização do consumo no Brasil. Nos anos 1950 e 1960, quando grande parte da população não tinha acesso a crédito bancário, a rede percebeu uma oportunidade: oferecer financiamento direto aos clientes por meio do crediário próprio. Isso permitiu que milhares de famílias sem garantias …
Instituição financeira digital controlada pelo Banco Master já é parceira do apresentador global O apresentador de televisão da TV Globo Luciano Huck está avaliando a compra do Will Bank, instituição financeira digital controlada pelo Banco Master, em conjunto com um grupo de investidores, segundo pessoas familiarizadas com o assunto. Quatro investidores, incluindo fundos de private …
Corte esclareceu que decisão sobre enquadramento como financiário não vale para categoria O Tribunal Superior do Trabalho (TST) derrubou uma tese usada por ex-funcionários de bancos digitais para buscar jornada menor, o pagamento de horas extras e outros benefícios. Esclareceu que não vale para esses trabalhadores a decisão que definiu que os empregados de administradoras …