Informações que geram negócios

Resultados mais sustentáveis indicam um novo momento na trajetória do banco digital, que está sendo marcado também por uma nova campanha publicitária e um “rebranding” na logomarca A Neon registrou prejuízo de R$ 35 milhões no primeiro semestre, o que implica em um resultado negativo de R$ 44,3 milhões no segundo trimestre, já que havia …

Recursos irão para a expansão da base de clientes e aumento dos limites de crédito da carteira ativa A Zippi, fintech que financia capital de giro para micro e pequenos empreendedores no Brasil, levantou R$ 80 milhões com grandes investidores em nova emissão do seu fundo de investimentos em direitos creditórios (FIDC). A rodada contou …

O Banco TRATON Brasil, serviço financeiro exclusivo para clientes da VW Caminhões e Ônibus, celebra um marco importante em sua trajetória, apenas três meses após iniciar operações no país. A Moody’s Local BR, agência de classificação de risco, atribuiu ao Banco a nota de AAA.br, com perspectiva estável, indicando uma saúde financeira sólida, suficiente para …

A gestão do atendimento B2B mudou. Considerando o alto nível de complexidade das vendas no setor, é preciso oferecer mais do que um suporte rápido e eficiente para se destacar. Para alcançar o sucesso, o foco é conquistar a confiança do cliente, se fazer presente ao longo da jornada e ajudá-lo a alcançar seus objetivos. …

A experiência do cliente tem sido uma peça central para o sucesso das empresas em todos os setores. Com a crescente digitalização e a variedade de canais de comunicação disponíveis, entender as preferências dos consumidores em relação aos canais de atendimento é fundamental para aprimorar as estratégias de atendimento e proporcionar experiências excepcionais. Neste artigo, …

O que são indicadores OKR? OKR é uma sigla em inglês para Objectives and Key Results — objetivos e resultados-chave, na tradução para o português. Essa é uma estrutura usada pelas empresas para ajudá-las a alcançar os objetivos estabelecidos, ao trazer os parâmetros para sua mensuração e melhorar o alinhamento da equipe. A propósito, essa …

Aprenda tudo sobre como utilizar a estratégia de jornada de compra para ter altas taxas de conversão e retenção de clientes. Aplicar estratégias de sucesso é essencial para qualquer jornada de negócios, mas especialmente para uma jornada de compra bem-sucedida. Ao entender o ciclo de compra do cliente e focar nas necessidades do cliente, as …

Para muita gente, IA generativa é igual a ChatGPT. No máximo, envolve ferramentas de imagem como a DALL-E e a Midjourney. E tem sido usada como pouco mais do que um brinquedo sofisticado, uma maneira divertida de obter informações e criar textos, imagens, códigos… Mas a verdade é bem séria: uma pesquisa recente da McKinsey …

Tamanho do impacto positivo no setor imobiliário vai depender da adesão dos bancos ao financiamento com taxa de juros até 12% A classe média será a principal beneficiada pelo novo modelo de financiamento para crédito imobiliário com recursos da poupança, anunciado na sexta-feira pelo governo, avalia Renato Correia, presidente da Associação Brasileira da Indústria da …

Uma década de conquistas, inspiração e transformação. Assim pode ser definida a 10ª edição do Prêmio Best Performance, realizada na última terça-feira (14), na tradicional Casa Giannini, em São Paulo. O evento reuniu mais de 520 profissionais do mercado de tecnologia, cobrança, relacionamento com clientes e serviços financeiros, em uma noite marcada pela emoção, pela …