Últimas notícias
Oct
20

De call centers que ‘reconhecem’ a tristeza do cliente a sistemas que identificam quando alunos estão com dúvidas em aula, pesquisas avançam nas universidades e chegam às empresas Um dos personagens mais instigantes do cinema é uma máquina dotada de inteligência artificial (IA). No filme “Ela” (Her, no nome original), do diretor norte-americano Spike Jonze, …

Computacao-afetiva-a-ciencia-por-tras-da-humanizacao-da-inteligencia-artificial-e-dos-robos-televendas-cobranca-1
Oct
20

A partir de 1º de outubro de 2025, os bancos no México serão obrigados a disponibilizar em seus aplicativos móveis, internet banking e canais telefônicos a opção para que cada cliente defina um Montante Transacional do Usuário (MTU). A medida, impulsionada pela Comissão Nacional Bancária e de Valores (CNBV), tem como objetivo reduzir fraudes e …

México estabelece limite transacional obrigatório para usuários de bancos digitais-televendascobranca-1
Oct
20

Selic – a taxa básica de juros do país – é mantida em 15% ao ano desde junho; patamar é o mais elevado em quase 20 anos O ICC (Indicador de Custo de Crédito) atingiu 23,4% em agosto, segundo divulgação do BC (Banco Central) desta segunda-feira (29). É o maior patamar da série histórica, iniciada …

Custo-do-credito-atinge-maior-patamar-de-serie-historica-do-bc-televendas-cobranca-1
Oct
20

CMS Financial Innovation Brasil 2025 anuncia primeira keynote e reforça protagonismo no setor financeiro Em sua 21ª edição, evento reunirá líderes e especialistas em São Paulo para debater inovação, crédito, risco e tecnologia, com a participação confirmada de Chieko Aoki, fundadora do Blue Tree Hotel, como keynote speaker São Paulo, setembro de 2025 — O …

APROV_01release_institucional01_revClienteCase-1
Oct
20

Do total de crédito corporativo, instituição financeira já destina R$ 2 bilhões ao agronegócio, avança no setor esse ano e diz ter inadimplência “super controlada” Não é novidade para ninguém que o avanço de recuperações judiciais no agro fez com que muitas instituições financeiras e investidores desavisados tirassem o pé do acelerador. Claro, a situação …

Com-r-6-bi-de-carteira-banco-pine-acelera-exposicao-ao-agro-na-contramao-do-mercado-televendas-cobranca-1
Oct
20

Nascida em Recife, a Neurotech foi comprada pela B3 e tem entre seus clientes 90% de bancos e financeiras do País. O cofundador Rodrigo Cunha conta a estratégia ao Revolução IA Quando fundou a Neurotech em Recife, em 2002, Rodrigo Cunha estava longe de imaginar que a empresa, nascida dentro da Universidade Federal de Pernambuco …

Neurotech-foi-da-universidade-publica-ao-mercado-financeiro-e-atraiu-b3-e-grandes-bancos-televendas-cobranca-1
Oct
20

Febraban Tech troca Transamérica por Distrito Anhembi

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Baguete

Maior evento de tecnologia do país está de casa nova em São Paulo. O Febraban Tech, evento de tecnologia dos grandes bancos que é um dos maiores do país, está de casa nova, trocando o Transamérica, onde foram realizadas quase todas as suas edições, pelo novo Distrito Anhembi. Com a nova localização, o evento avançará …

Febraban-tech-troca-transamerica-por-distrito-anhembi-televendas-cobranca-1
Oct
20

Se o arrematante do imóvel sabia da existência de dívidas de condomínio, ele se torna responsável por elas em função do caráter propter rem (relativo à própria coisa) da obrigação. Isso não isenta a responsabilidade do antigo proprietário, que segue com a obrigação de arcar com o débito. A conclusão é da 3ª Turma do …

Taxa-de-condominio-segue-como-divida-pessoal-depois-de-leilao-de-imovel-diz-stj-televendas-cobranca-1
Oct
20

Em um ambiente dinâmico como o de serviços de delivery, emerge um desafio significativo para as empresas: a crescente incidência de fraudes associadas à disponibilização de cupons de desconto. Por sua vez, os fraudadores cada vez mais profissionalizados, empregam diversas táticas para contornar as medidas de segurança, desde a criação de contas em escala por …

O-impacto-do-abuso-de-cupons-na-estrategia-de-prevencao-a-fraude-e-incentivos-a-aquisicao-e-fidelizacao-de-clientes-televendas-cobranca-2
Oct
20

Hoje em dia, cada vez mais pessoas estão optando por trabalhar como vendedores autônomos, comercializando produtos diretamente na casa ou no ambiente de trabalho dos clientes. Seja atuando como representantes comerciais no sistema de venda direta ou revendendo produtos por conta própria, estes vendedores precisam oferecer opções de parcelamento ao consumidor para poder vender mais …

Vendedores-autonomos-quais-os-desafios-de-trabalhar-com-crediario-proprio-televendas-cobranca-3
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: