Últimas notícias
Sep
17

Movimento permite à empresa acessar novas fontes de funding, como CDBs, LCAs, LCIs e CRIs A instituição financeira fundada por Alberto Safra, ASA, anunciou nesta terça-feira (26) que obteve junto ao Banco Central licença de SCFI (Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento), o que deve ampliar a sua oferta de produtos. O movimento permite à …

Asa-de-alberto-safra-obtem-licenca-de-sociedade-de-credito-televendas-cobranca-1
Sep
17

As tecnologias de voz do CPQD estão em mais de 70 clientes – em especial a text-to-speech (TTS) e automatic speech recognition, voltadas para o segmento de call center. A demanda por esses produtos faz com que o centro de pesquisa tenha um roadmap para evolução e criação de novas soluções baseadas em voz. “Grande …

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Sep
17

Como se livrar do medo de cobrar inadimplentes

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Meu Crediário

De acordo com a Serasa Experian, o número de brasileiros inadimplentes bate recorde: chega a quase 70 milhões de pessoas. O mundo dos negócios sempre foi feito de altos e baixos, é verdade, principalmente o comércio, que muitas vezes tem que lidar de forma direta com maus pagadores. O problema, no entanto, tende a se …

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Sep
17

Qual o futuro do Call Center?

por: Afonso Bazolli
fonte: Evolux

Com o avanço da tecnologia e os novos canais de comunicação, é preciso repensar o futuro do Call center. Clique para entender como esse setor pode se reinventar. O Call Center é peça fundamental na estratégia de atendimento ao cliente de muitas empresas. No entanto, com o avanço da tecnologia, a mudança no comportamento do …

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Sep
17

Omnichannel atrelado à jornada do consumidor

por: Afonso Bazolli
fonte: DigiTalks

Ao adotar uma abordagem omnichannel na jornada do consumidor, é possível criar estratégias para ampliar os pontos de contato com o ele e transformá-los em verdadeiras oportunidades de vendas. Acredite ou não, mas uma jornada de compra dificilmente passa apenas por um canal. Com os novos hábitos dos consumidores mais em alta do que nunca, …

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Sep
17

O que é um script de vendas? O script de vendas é um documento que serve como um guia para orientar o vendedor durante a negociação. Ele deve incluir pontos-chave determinantes, como as fases e as tarefas de cada etapa do funil de vendas, detalhes sobre o processo comercial da empresa, entre outros. Ele pode …

Script-de-vendas-para-WhatsApp-dicas-para-montar-o-seu-e-exemplos-B2B para se inspirar-televendas-cobranca-2
Sep
17

Os robôs estão prestes a tomar muitos empregos. E poucos calcularam com precisão as consequências – boas e ruins – da automação nos próximos anos Muitos enxergam a automatização dos empregos como algo ruim. E de fato, pode ser que nos próximos anos os robôs coloquem em “extinção” grande parte dos trabalhos hoje feitos por …

3-trabalhos-comuns-que-os-robos-ja-fazem-melhor-do-que-voce-e-como-lucrar-com-isso-televendas-cobranca-1
Sep
16

Segundo dados mais atualizados, são 11,4 milhões de MEIs no Brasil, ou 70% das empresas abertas no País, portanto a cobrança de MEIs, também é uma realidade, pois, já que são maioria, também são as que tomam crédito de diversas formas, de cartões a financiamentos, assim representam também um desafio para as áreas de cobrança …

Cobranca-de-meis-entenda-as-dificuldades-de-se-localizar-os-socios-e-como-supera-los-com-estrategias-inteligentes-de-localizacao-think-data-thinkdata
Sep
16

Facilidade de crédito e antecipações online atrai pequenas e médias empresas — mas contratos com cláusulas abusivas podem comprometer o caixa e gerar disputas judiciais A explosão dos bancos digitais e fintechs no Brasil ampliou o acesso ao crédito e à movimentação bancária por empresas de todos os portes — especialmente pequenas e médias. Em …

PJ no automático-os riscos contratuais de empresas com bancos digitais e fintechs-televendas-cobranca-1
Sep
16

O CEO global do Inter (Android, iOS), João Vítor Menin, confirmou que o banco deve começar a sua operação na Argentina a partir do final de setembro. O país será o terceiro da instituição brasileira, que também tem presença nos Estados Unidos. Em conversa com a imprensa na sede do InterCo em Miami, nos EUA, …

Banco Inter inicia operação na Argentina no final de setembro-televendas-cobranca-1
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