Últimas notícias
Sep
08

Carteira de crédito do banco ficou estável na comparação anual, com demanda mais fraca dos clientes e expansão menor da base no segmento ‘corporate’ O Citi teve lucro recorde de R$ 1,297 bilhão no país no primeiro semestre, alta de 45% sobre o mesmo período do ano anterior e um retorno (ROE) de 20%. O …

Citi-tem-lucro-recorde-mas-preve-seletividade-maior-no-2o-semestre-televendas-cobranca-11
Sep
08

Aumento da inadimplência desacelera o crédito

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

No terceiro trimestre, a revisão das carteiras de crédito deve atingir principalmente os pequenos negócios As condições do crédito se deterioraram ao longo do ano, mostrou pesquisa trimestral divulgada pelo Banco Central (BC), em consequência do aumento da inadimplência entre pessoas físicas e alguns setores, como o agronegócio. Em resposta, os bancos reduziram as concessões …

Aumento-da-inadimplencia-desacelera-o-credito-televendas-cobranca-1
Sep
08

No segundo trimestre, quase 30% das companhias não conseguiram retornar às atividades, segundo dados do Monitor RGF O volume de empresas que não conseguiram se reestruturar e foram à falência bateu recorde no fechamento do primeiro semestre. Do total de 147 companhias que encerraram a recuperação judicial no segundo trimestre, quase 30% (43 delas) faliram. …

Volume-de-empresas-que-faliram-depois-do-processo-de-recuperacao-e-recorde-televendas-cobranca-1
Sep
08

5 dicas para montar o seu credíario próprio

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Meu Crediário

O crediário próprio é uma ferramenta financeira muito conhecida também pelos consumidores como carnê. Mesmo com a democratização do acesso aos empréstimos e aos cartões de crédito – que pouco alcançou as camadas mais humildes da população – o crediário é uma das melhores opções de pagamento, pois estimula um relacionamento entre cliente e vendedor, …

5-dicas-para-montar-o-seu-crediario-proprio-televendas-cobranca-3
Sep
08

Como vender por SMS? Melhores dicas para começar HOJE

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Agendor

Por que vender por SMS? Afinal, por que enviar mensagens de texto em um processo de vendas? Não seria melhor apenas ligar ou enviar um e-mail para eles? De forma resumida, a resposta seria: “porque o SMS é uma maneira eficaz, acessível e eficiente de se conectar com seu cliente”. Detalhando um pouco mais: 50% …

Como-vender-por-sms-televendas-cobranca-2
Sep
08

Como aprender linking sounds em inglês com músicas

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Bruno Braga, da Companhia de Idiomas, explica como músicas podem ajudar a melhorar a compreensão dos linking sounds (sons que se conectam) em inglês Você sabe o que é uma aglutinação? O nome pode assustar um pouco, mas a definição é relativamente simples. De forma bem objetiva, a aglutinação é o modo pelo qual elementos …

Como-aprender-linking-sounds-em-ingles-com-musicas-televendas-cobranca-1
Sep
05

BC rejeita compra do Master pelo estatal BRB

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Folha de São Paulo

Análise do BC era último passo regulatório necessário para operação Decisão ocorre após centrão lançar ofensiva para votar projeto que daria poderes ao Congresso para demitir diretores e o presidente do BC O BC (Banco CentraL) indeferiu nesta quarta-feira (3) o perímetro de compra do Master pelo estatal BRB (Banco de Brasília), segundo apurou a …

Bc-rejeita-compra-do-master-pelo-estatal-brb.-televendas-cobranca-1
Sep
05

Policiais que trabalham no serviço atualmente poderiam ser deslocados para outras funções Diante da queda percentual de chamadas atendidas pela central do 190 e a avaliação de uma “deterioração progressiva” no serviço, identificadas no ano passado, a Polícia Militar do Rio analisa a contratação de uma empresa de call center para atender o telefone de …

Pm-do-rio-estuda-contratacao-de-central-de-call-center-para-atender-chamadas-do-190-televendas-cobranca-1
Sep
05

Virada histórica reflete movimento estrutural, com maior variedade e acesso a opções de investimento que conectam diretamente empresas e investidores, como debêntures CRIs, CRAs e FIDCs Pela primeira vez, as empresas brasileiras estão se financiando diretamente mais com os investidores do que com os bancos. Em junho deste ano, o estoque de títulos privados – …

Sai-o-banco-entra-o-investidor-titulos-privados-ja-superam-credito-bancario-as-empresas-televendas-cobranca-1
Sep
05

Acordos de quitação entre 18 e 25 anos cresceram 49% nos primeiros sete meses de 2025 na Serasa. O número de jovens entre 18 e 25 anos que renegociaram dívidas na plataforma Serasa Limpa Nome registrou aumento de 49% entre janeiro e julho de 2025, em comparação com o mesmo período do ano anterior. Ao …

Jovens da Geração Z disparam na renegociação de dívidas-televendas-cobranca-1
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: