Informações que geram negócios

Capacidade de geração de valor e criação de contatos supera praticamente qualquer outra atividade no mercado Em meio ao concorrido ambiente do mercado financeiro, a posição de gestor de fundos é uma das mais prestigiadas: o profissional está no topo do mercado, ganha até R$ 37.000 por mês e pode reinar absoluto com um networking …

Identificamos alguns erros no atendimento Omnichannel que podem prejudicar a experiência do cliente, cada vez mais exigente, e seus resultados. Confira! Você sabia que 93% das equipes de atendimento acreditam que, hoje em dia, os consumidores estão mais críticos quanto à experiência que a marca oferece? Então, não há espaço para erros no atendimento Omnichannel, …

O que é automação de marketing? A automação de marketing se refere à implementação da tecnologia para automatizar processos de marketing, eliminando a necessidade de intervenção humana em determinadas tarefas e análises. Neste cenário, a tecnologia pode ser utilizada para os mais diversos objetivos, desde atrair leads até nutrir e fidelizar clientes. Como efeito, a …

Inovação, ESG e protagonismo humano vão pautar a 10ª edição do Prêmio Best Performance, que acontece no próximo dia 14 de outubro em São Paulo. Celebrando uma década de histórias e conquistas, o evento promete ser uma vitrine de práticas inspiradoras que refletem o futuro do mercado de tecnologia, cobrança e relacionamento com clientes. Organizado …

Pesquisa mostra que volume de crédito concedido por essas empresas saltou 68% em 2024, alcançando R$ 35,5 bilhões Mesmo em um cenário de juros elevados, as fintechs de crédito continuam crescendo. Segundo a Pesquisa Fintechs de Crédito Digital 2025, realizada pela PwC Brasil em parceria com a Associação Brasileira de Crédito Digital (ABCD), o volume …

Em entrevista à Bloomberg Línea, Cassio Segura, diretor de Operações Internacionais, e Ray Chalub, COO para os EUA, contam como esperam que o produto, que contará com o Buy Now Pay Later, alavanque a base de clientes no mercado americano João Vitor Menin não esconde as ambições do Inter: tornar o banco nascido no Brasil, …

Governo prepara medidas para revitalizar o sistema de crédito habitacional O dinheiro barato da caderneta de poupança para o financiamento imobiliário está acabando, e o governo prepara medidas para revitalizar o sistema de crédito habitacional. Há uma má ideia circulando: fazer a liberação dos depósitos compulsórios para turbinar os empréstimos no curto prazo, às custas …

No promissor caminho de aperfeiçoamento, a única preocupação é relacionada à investigação aberta pelos Estados Unidos O Pix, sistema de pagamentos que transformou a forma como os brasileiros movimentam dinheiro, está prestes a ganhar uma nova funcionalidade: o parcelamento. Prevista para ser regulamentada pelo Banco Central em setembro, a novidade adiciona ao Pix o pagamento …

Proposta da deputada Dayany Bittencourt cria regras e sanções para impedir telemarketing sem consentimento do consumidor. Uma proposta da deputada Dayany Bittencourt (União/CE) quer transformar em lei o que hoje é apenas uma norma administrativa: o direito de não ser incomodado por ligações de telemarketing não autorizadas. A chamada “Lei Não Me Perturbe” altera o …

Os bancos também mantiveram inalterada a projeção para a inadimplência na carteira com recursos livres ao fim deste ano, em 5,0% Os bancos mantiveram sua projeção de que o estoque de crédito deve crescer 8,7% este ano, segundo a Pesquisa de Economia Bancária e Expectativas da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) de agosto. Em julho, …