Últimas notícias
Aug
27

O crédito do Bradesco que deu dor de cotovelo

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Em tempos de fechamento de balanço do segundo trimestre, uma operação fechada pelo Bradesco no período com a J&F virou motivo de dor de cotovelo nos outros grandes bancos de atacado. Numa operação atípica no setor, o Bradesco deu, sozinho, o empréstimo-ponte de R$ 15 bilhões que a holding dos irmãos Batista precisava para fechar …

O-credito-do-bradesco-que-deu-dor-de-cotovelo-televendas-cobranca-1
Aug
27

Crédito 4.0 e jornadas de recuperação inteligentes

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Consumidor Moderno

CEO da Ativos S.A. A transformação digital no setor Financeiro tem impulsionado novas formas de pensar e operar o crédito. Nesse cenário, o Crédito 4.0 – iniciativa do BNDES voltada à contratação de serviços tecnológicos – tem-se destacado como um importante instrumento de modernização para pequenas e médias empresas, promovendo soluções com Inteligência Artificial, Big …

Credito-4-0-e-jornadas-de-recuperacao-inteligentes-televendas-cobranca-
Aug
27

Integrar comunicação e suporte ao cliente é essencial para gerar conteúdo útil, direto e que engaja Criar conteúdo relevante nas redes sociais não é mais sobre adivinhar o que o público quer ver, é sobre ouví-los e entender quais são os seus desejos. E uma das fontes mais valiosas para isso está no setor de …

Como-transformar-aprendizados-do-atendimento-em-pautas-de-conteudo-que-resolvem-duvidas-reais-televendas-cobranca-1
Aug
27

3 vantagens do credíario inteligente

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Meu Crediário

Vender é a chave do sucesso. Todo lojista sabe como é importante ter sempre seus clientes ativos, pagando as contas em dia e se tornando fieis à sua empresa. Mas nem sempre conquistar essa colocação é tarefa simples – muitas vezes é necessário tempo e dedicação para analisar o mercado e tomar a atitude mais …

3-vantagens-do-crediario-inteligente-televendas-cobranca-2
Aug
27

Fatores estratégicos que ajudam na decisão de compra do usuário

por: Afonso Bazolli
fonte: E-Commerce Brasil

O propósito das mais diversas marcas no mercado digital é ampliar suas vendas. Para que isso aconteça, precisamos olhar para todas as etapas do funil, de uma forma que o reconhecimento aconteça e a lembrança da marca fique de vez na jornada do consumidor dentro dos e-commerces. Com isso, é importante ressaltar alguns dos principais …

Fatores-estrategicos-que-ajudam-na-decisao-de-compra-do-usuario-televendas-cobranca-1
Aug
27

Saiba o que é CRM, tipos, vantagens e cases de sucesso

por: Afonso Bazolli
fonte: RD Station

Customer Relationship Management (CRM) é uma estratégia de negócios que foca nos clientes de uma empresa por meio de ações de Marketing, Vendas e Atendimento. Com a ajuda de um sistema CRM, é possível registrar e organizar pontos de contato com clientes, tornando a abordagem mais eficiente e baseada em dados. Quando uma empresa está …

Saiba-o-que-é-CRM-tipos-vantagens-e-cases-de-sucesso-televendas-cobranca-1
Aug
27

Marcelo Mascaro, sócio do escritório Mascaro Nascimento Advocacia Trabalhista, explica quais as regras para concessão de férias As férias são um período de descanso remunerado que o empregado adquire direito após completar um ano de contrato de trabalho e que se renova a cada novo ano completado. Em geral o período de férias é de …

Quais-as-regras-para-tirar-ferias-parentes-da-mesma-empresa-tem-direito-a-tirar-ferias-juntos-televendas-cobranca-3
Aug
27

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Glassdoor, este é o décimo melhor cargo para se ter nos Estados Unidos Agências, consultorias, empresas públicas, startups. Independentemente do tipo de organização, todas elas, de alguma forma, lidam com produtos e precisam de pessoas qualificadas para criá-los e gerenciá-los. Por esse motivo, um profissional específico vem evoluindo …

Gerente-de-produto-veja-por-que-esse-profissional-tem-salarios-acima-da-media-e-vagas-sobrando-televendas-cobranca-3
Aug
26

Consulta de processos para instituições financeiras é uma prática estratégica que garante maior segurança, agilidade e assertividade nas operações de crédito e cobrança. Ao longo desta matéria, você entenderá como essa ferramenta contribui para reduzir riscos, otimizar análises e fortalecer a tomada de decisão. Também veremos os benefícios práticos para bancos, financeiras e fintechs. Por …

Consulta-de-processos-para-instituicoes-financeiras-como-eliminar-pontos-cegos-na-analise-de-credito-e-evitar-dores-de-cabeca-no-futuro-think-data-thinkdata
Aug
26

Quadro de piora nas finanças das famílias dos mais pobres ajudou a compor os resultados, segundo CNC Indicadores de endividamento e de inadimplência tiveram piora no mês passsado na Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC), da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Na edição do mês passado, divulgada nesta …

Parcela-de-familias-com-dividas-cresce-pelo-sexto-mes-consecutivo-televendas-cobranca-1
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: