Últimas notícias
Aug
22

As redes supermercadistas Locatelli, Juba, Santa Fé e Davita vão oferecer cartões de loja próprios, propiciando aos clientes condições exclusivas de pagamento A DM, grupo de serviços financeiros especializado em gestão de crédito, firmou parceria com quatro novas redes supermercadistas em diferentes regiões do país: Juba, no Mato Grosso; Locatelli, no Espírito Santo; e Davita …

DM firma novas parcerias e expande operação no Mato Grosso-televendas-cobranca]-1
Aug
22

A cada dia, está mais complexo capturar novos leads. Com o aumento dos canais de comunicação e aquisição, além do elevado custo, não adianta mais fazer um script ou copy simples. O momento é de um storytelling robusto com uma abordagem altamente estratégica, inclusive para tickets baixos. Nesse contexto, algumas das melhores práticas incluem: 1. …

Capturar-leads-ficou-mais-difícil-dez-dicas-para-uma-estratégia-eficiente-televendas-cobranca-1
Aug
22

Pré-vendas pelo WhatsApp: como fazer e conquistar leads?

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Agendor

Como funciona a prospecção de clientes por WhatsApp? A prospecção de clientes por WhatsApp pode ser feita de duas formas: prospecção ativa e passiva. A passiva, é quando o cliente procura a marca para comprar um produto/serviço, tirar dúvidas ou pedir informações. Já a ativa é quando o profissional entra em contato com o lead …

Pré-vendas-pelo-WhatsApp-como-fazer-e-conquistar-leads-televendas-cobranca-3
Aug
22

Customer Experience e Jornada do Cliente andam juntos

por: Afonso Bazolli
fonte: Hi Platform

Agora a Hi é Customer Experience Journey! E para você entender melhor a relação entre CX e Jornadas, a gente criou este artigo para abrir de vez sua mente e abraçar o conceito, assim como fizemos. Vamos começar falando de Experiências, do ponto de vista do seu consumidor; em seguida, sobre jornadas, do ponto de …

Customer-experience-e-jornada-do-cliente-um-nao-existe-sem-o-outro-entenda-televendas-cobranca-2
Aug
22

Pesquisa indica que hoje, mesmo com menos de cinco anos de experiência, mais da metade (54,2%) dos profissionais deste setor já ocupa posições em nível intermediário de senioridade; entenda Se te perguntassem a profissão do Steve Jobs, o que você responderia? Inventor? Empresário? Marqueteiro? Palestrante? De fato, o executivo foi todas essas coisas – e, …

Em-alta-área-que--pautou-a-carreira-de-Steve-Jobs-se-torna-fábrica-de-líderes-no-Brasil-entenda-televendas-cobranca-1
Aug
22

Pesquisa do Gartner, consultoria global, ainda apontou que funcionários que acreditam receber um salário injusto também são menos engajados e mais propensos a pedir demissão Cerca de 68% dos trabalhadores acreditam que o salário que recebem é injusto. Pelo menos é isso que aponta uma nova pesquisa do Gartner, consultoria global, que ouviu 3.523 funcionários …

Justica-salarial-68-dos-trabalhadores-acham-injusto-o-salario-que-recebem-televendas-cobranca-2
Aug
21

Levantamento da Creditas com a Opinion Box mostra que 56% dos trabalhadores com carteira assinada endividados avaliam a modalidade para quitar os débitos O crédito consignado privado, conhecido como Crédito do Trabalhador, pode ser a saída para 56% dos brasileiros endividados, de acordo com uma pesquisa da Creditas com a Opinion Box. Quase metade dos …

Mais-da-metade-dos-clts-usariam-o-credito-consignado-privado-diz-pesquisa-televendas-cobranca-1
Aug
21

Parceria une a liderança do BV em EGV e no financiamento de veículos à rede de corretores da Darwin para expandir o alcance do EGV no mercado brasileiro São Paulo, 14 de agosto de 2025 – Após consolidar sua atuação como seguradora digital referência em distribuição via corretores, a Darwin anuncia sua entrada no mercado …

Darwin e Banco BV fecham parceria com foco no Empréstimo com Garantia de Veículo-televendas-cobranca-1
Aug
21

Pesquisa da Associação Brasileira de Profissionais de Educação Financeira (Abefin), em parceria com o Instituto Axxus de Pesquisas (ligado à Unicamp), acende o alerta sobre os riscos do uso desenfreado do crédito consignado no Brasil, em especial do novo produto “Crédito do Trabalhador”, lançado em março de 2025. O estudo, que ouviu 800 pessoas (400 …

Trabalhadores-usam-credito-consignado-desconhecendo-juros-e-impacto-no-salario-televendas-cobranca-1
Aug
21

Crédito avança, mas inadimplência das famílias cresce

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Monitor Mercantil

Cartão, empréstimo e crediário são os principais vilões O saldo total das operações de crédito no Brasil alcançou R$ 6,7 trilhões em junho de 2025, com alta de 0,5% no mês, segundo a edição mais recente do boletim “Radar Crédito & Economia”, elaborado pela Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento (Acrefi). Apesar …

Credito-avanca-mas-inadimplencia-das-familias-cresce-televendas-cobranca-1
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: