Informações que geram negócios

A validação por operadora é uma das formas mais eficazes de impedir fraudes sintéticas ainda no início da jornada do cliente. Essa fraude ocorre quando criminosos criam identidades falsas, combinando dados reais (como CPF verdadeiro) com informações fictícias (nome, telefone ou e-mail), para obter crédito ou aplicar golpes de forma disfarçada. Ela é silenciosa, difícil …

Com 40 milhões de usuários no mundo, startup americana de voz artificial estreia escritório em São Paulo e vê o país como um dos seus principais mercados A ElevenLabs, startup americana de voz artificial mais badalada do Vale do Silício, abriu neste mês seu primeiro escritório no Brasil, em São Paulo, e inicia uma estratégia …

De acordo com Wolney Queiroz, a iniciativa vai garantir previsibilidade aos aposentados e ao setor bancário O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, afirmou que quer instituir um grupo de trabalho para debater e analisar a metodologia que define a taxa de juros do crédito consignado. De acordo com o ministro, a iniciativa vai garantir …

Com 3ª edição do Banritech, banco gaúcho quer se aproximar de fintechs mais maduras, para atender desafios internos da instituição Para o Banrisul, banco gaúcho que conta com mais de 4 milhões de clientes, em time que está vencendo se mexe, sim. Isso é o que afirma o banco ao lançar a nova edição de …

Com passagens por Google e Amazon, Eric Young assume cargo de CTO para impulsionar expansão global e inovação em inteligência artificial O Nubank anunciou, nesta 3ª feira (12.ago.2025), Eric Young como novo CTO (Chief Technology Officer). Ele substituirá Vitor Olivier, que deixa o cargo em setembro para iniciar seu próprio negócio, depois de mais de …

Estudo aponta que este ano 64% dos responsáveis das operações planeiam continuar a investir nesta tecnologia, resultando num aumento significativo face aos 50% registados em 2023. As soluções de Inteligência Artificial (IA) implementadas de forma errada no setor dos contact centers contribuem para a criação de perceções desfavoráveis à utilização da tecnologia no setor, defendeu …

Funcionária de telemarketing enfrenta a Justiça após estratégia para evitar trabalho ser descoberta. Um caso inusitado de fraude no setor de telemarketing veio à tona na Espanha e tem chamado a atenção de empresas e profissionais de atendimento ao cliente. Uma operadora de telemarketing, que atuava no sistema de home office, foi flagrada realizando mais …

Especialistas, porém, alertam que não existe fórmula mágica É possível sair das dívidas e começar a investir, mesmo sem ganhar uma fortuna? E como construir uma vida financeira que permita realizar sonhos – sem viver em constante preocupação com o futuro? Os especialistas reunidos na Expert XP 2025 afirmam que sim – e mostram o …

O crediário próprio surge como uma abordagem poderosa para fidelizar o consumidor, proporcionando a ele a facilidade de comprar no carnê e a versatilidade nas formas de pagamento. Para o cliente, as vantagens são muitas, incluindo a possibilidade de adquirir produtos que de outra forma não poderiam ser comprados. Para o lojista, adotar o crediário …

O que é um lead? O lead é um cliente em potencial para sua empresa. Como uma forma evoluída do prospect, esse consumidor optou por compartilhar informações de contato com a sua marca. Essa interação inicial marca o começo da fase de descobrimento, colocando-o no topo do funil de vendas e mostrando que está disposto …