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Brasil é destaque em compra por celular

por: Afonso Bazolli
fonte: Folha de S.Paulo
18 de maio de 2012 - 0:30

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Pesquisa inédita mostra que parcela de brasileiros que usam aparelho para comprar supera a de alemães ou franceses

Por: Marianna Aragão

Universo de usuários de smartphones no país ainda é baixo, de 14%, mas atividade é alta na comparação mundial

O brasileiro está se tornando um dos usuários mais ativos do mundoemserviços como buscas, visualização de vídeos e compras por meio de smartphones.

A conclusão é da pesquisa “Our Mobile Planet”, realizada pelo Google, em parceria com o instituto Ipsos, em 40 países. Pela primeira vez, o Brasil foi incluído no estudo, que ouviu mil usuários do aparelho no país.

Embora a penetração de smartphones no Brasil, de 14%, ainda seja menor que em países como Argentina e México, a base de usuários desses aparelhos — de cerca de 27 milhões— já é maior que a da Alemanha.

Além disso, para determinadas funções, os brasileiros já utilizam mais o aparelho que europeus e americanos.

Segundo a pesquisa, 31% dos usuários de smartphones já fizeram alguma compra por meio do aparelho, índice maior que o verificado entre franceses e alemães, onde a penetração ao menos o dobro da registrada no Brasil.

Pelo menos 80% também afirmaram que fazem pesquisa de produtos e de serviços no celular; 66% costumam realizar as buscas dentro de uma loja física.

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“Isso representa uma mudança tremenda no processo de compra, uma informação fundamental para as empresas”, diz Peter Fernandez, diretor de publicidade móvel do Google América Latina.

Ainda de acordo com a pesquisa, 73% dos brasileiros dizem não sair de casa sem o aparelho.

A utilização ocorre principalmente em casa e no trabalho, mas também em restaurantes ( 69%), no trânsito ( 64%) e no transporte público ( 60%).

MAIS BARATO

Com a diversificação da oferta de smartphones — hoje são cerca de 160 modelos no mercado, o dobro do ano passado—, a tendência é que aumente o número de usuários dos serviços “mobile”.

“A diminuição dos preços tem tornado os dispositivos de tecnologia cada vez mais acessíveis para o brasileiro”, acrescenta Attila Belavary, analista da consultoria IDC.

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