Um ano após o início da pandemia de Covid, a adaptação para vendas remotas ainda representa um desafio para muitos gestores de vendas. Além disso, justo quando havia alguma perspectiva de melhora, vivemos o momento mais grave até então. Como efeito, muitos setores estão sendo novamente afetados pelas medidas restritivas necessárias para conter a pandemia. …

Muito se fala sobre experiência do usuário e cada vez mais pesquisas afirmam sua importância para o e-commerce. E, para além das melhorias desenvolvidas pelos designers de experiência, existem algumas rotinas do gerenciamento da loja virtual que podem ser realizadas e propõem otimizações vistas como pequenas, mas que somadas podem impactar a navegação e a …

A cada planejamento que as empresas realizam, uma meta se faz presente: aumentar as vendas. Não importa o segmento ou porte do negócio, conquistar novos clientes e manter um fluxo de vendas ativo com os consumidores atuais é, sem dúvidas, um dos pontos mais importantes para as companhias que buscam prosperar. Mas, como alcançar esse …

Você saberia dizer quanto será o faturamento da sua empresa no próximo semestre? O que é forecast de vendas? O forecast de vendas é uma projeção de quanto a empresa espera faturar em um período futuro. Ou seja, trata-se de uma previsão de receita que a empresa acredita ser possível gerar para o seu caixa …

A orquestração da jornada do cliente capacita as empresas com os insights necessários para entender as necessidades imediatas de seus clientes, e o que eles podem precisar no futuro. Ela vai além de simplesmente encaminhar chats, e-mails e interações por voz e envolve coisas como modelos preditivos, mecanismos de decisão para as próximas ações, recursos …

Você sabia que, de acordo com pesquisas, compradores querem sim ouvir os representantes quando estão procurando oportunidades para melhorar seus negócios (71%) ou tentando resolver um problema (62%)? Conhecer informações como esta é fundamental para elaborar um fluxo de cadência em vendas coerente. O que é fluxo de cadência em vendas? Fluxo de cadência em …

Se você está começando uma conta para sua empresa no Instagram, veja algumas dicas para ganhar seus primeiros seguidores na rede social – e, depois, continuar crescendo! 12 dicas para ganhar mais seguidores no Instagram: Mude para um perfil de negócios e otimize as informações Interaja com seus seguidores e com outros usuários Conte uma …

Fazer a gestão de um time comercial não é, definitivamente, uma tarefa simples. Ser líder de vendas pressupõe enfrentar uma série de desafios diariamente. Manter a produtividade, estimular o crescimento dos colaboradores e ter uma equipe engajada e top performance são alguns deles. É nesse contexto que surgiu a regra 20 70 10: como uma …

Em vez de usar prefixo 0303, companhias adotam número não rastreável para ligar. Para especialistas, falta fiscalização Dezenas, centenas e até milhares de ligações a qualquer hora do dia ou da noite. A rotina vira uma perturbação constante para quem não consegue se ver livre do telemarketing abusivo , que oferece produto ou serviço sem …

Especialista em neurociências aplicadas ao marketing revela como esse campo de estudo pode auxiliar na decisão de compra do cliente: veja dicas de como aplicar o conceito na prática Qual é o fator decisivo que leva um consumidor a adquirir determinado produto ou serviço? Muitos apostam no preço como principal determinante, outros justificam que a …