A transformação digital com o uso da tecnologia certa pode melhorar radicalmente o desempenho ou o alcance das empresas é o tema do momento em todo mundo. Executivos de todos os segmentos estão usando avanços digitais, como análises, mobilidade, redes sociais e dispositivos incorporados inteligentes, além de melhorar seu uso de tecnologias tradicionais, como ERP, …

A excelência na oratória vem da prática constante de algumas técnicas que podem ser aprendidas e desenvolvidas nas rotinas de vendas É importante alinhar com você, antes de seguir para os próximos parágrafos com dicas de oratória, que este post vai abordar muito o conceito de ideia. Uma ideia aqui neste post será seu produto …

O conceito de positivação de clientes pode ser definido como um indicador utilizado para medir o nível de atividade de cada cliente que uma empresa possui. E isso é feito por meio de uma análise dos números relativos aos contatos feitos e às vendas fechadas. Portanto, essa é uma métrica que pode trazer diversos benefícios …

Presidente da Feninfra afirma que clientes podem deixar de receber propostas de bons negócios ao recusar chamadas de telemarketing Faz pouco mais de um mês que as empresas de telemarketing são obrigadas a usar o prefixo 0303 nas chamadas, mas o setor já vem reclamando há um bom tempo. A mais recente queixa é que …

Saber prospectar é fundamental para ter bons resultados, afinal, uma venda bem-sucedida começa sempre, inevitavelmente, na captação do lead. Portanto, um bom gestor deve conhecer as melhores práticas e ser capaz tanto de desenvolver um plano estratégico, quanto de preparar um treinamento em prospecção para sua equipe. Alcançar uma boa frequência nas vendas é impossível …

O programa de inovação aberta Conecta C&A é um sucesso! 100% das scale-ups participantes estão desenvolvendo projetos piloto com a corporação. Confira como foi o programa de aceleração e quais são os projetos das scale-ups com a C&A. A C&A é uma das principais empresas de varejo de moda no Brasil. Em 170 anos de …

A consolidação do conceito omnichannel tem relação direta com a evolução do varejo e, claro, com a oferta de soluções tecnológicas que tornam o ambiente digital cada vez mais amigável. Do ponto de vista do consumidor, o que está em jogo é a conveniência. Faz todo sentido que a pessoa possa escolher os canais nos …

Diante de todo o caos gerado pelo novo coronavírus, a saúde enfrenta altos e baixos. Enquanto hospitais, clínicas e laboratórios assistiram à debandada de pacientes que temiam a contaminação e, por isso, deixaram de realizar seus procedimentos e exames eletivos, um movimento, que não é recente, mas que ainda precisava ser desbravado ganhou mais relevância. …

Sistemas automatizados fazem milhões de chamadas por dia. Conselheiro da agência cobrou ‘medidas mais enérgicas’ diante do aumento de ligações oferecendo produtos e serviços. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou “medidas enérgicas” de combate ao telemarketing abusivo para conter uma situação que “foge completamente da razoabilidade”, na visão do conselheiro Emannoel Campelo. A partir …

Carlos Manuel Baigorri diz que a agência encerrou a fase de ‘diálogo e sensibilização’ e pode aplicar sanções a empresas que contratarem serviços de telemarketing abusivos O novo presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Carlos Manuel Baigorri, afirmou ao Estadão/Broadcast que o órgão encerrou a fase de “diálogo e sensibilização” em que buscou mudar …