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01 de julho de 2013 - 19:45

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Empresa: Confidencial

Vaga: Coordenador de Call Center

Local: Alphaville – SP

Atividades: Fazer interface com clientes externos e internos; Desenvolver e acompanhar o processo operacional; Garantir a entrega do SLA contratado; Realizar análise de relatórios mensais e semanais; Realizar avaliação mensal da Operação; Elaborar da escala da operação; Gerenciar a programação de férias da equipe e cobertura; Gerenciar o banco de horas da equipe; Participar de reunião com gestores e cliente.

Pré-requisitos: Superior Completo; Experiência em coordenação de operações de Call Center focado no segmento B2B; Experiência em intermediações e solução de conflitos junto a empresas de grande porte; Experiência com estruturação e dimensionamento de equipes de atendimento.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com o código “MEPB01” no assunto do email para selecao@me.com.br  indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Confidencial

Vaga: Supervisora de SAC

Local: São Paulo – SP

Atividades: Supervisão de equipe de SAC, Relacionamento com cliente.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para manunes@upstagecc.com.br e vdjunior@upstagecc.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Tivit 

Vaga: Engenheiro de Infraestrutura de Datacenter Pl./ Sr.

Local: São Paulo – SP

Atividades: Atuar em um ambiente de missão crítica, projetando, planejando e implantando soluções técnicas para viabilizar a implantação de ambientes de clientes nos Data Centers. Estes projetos envolvem os subsistemas de elétrica, ar condicionado, racks, piso elevado, gradil, divisórias, obras civis, controle de acesso e outros; Gerar as planilhas orçamentárias destes projetos, conforme as práticas e modelos da TIVIT; Atuar em projetos de infraestrutura especiais esporádicos, projetando e implantando soluções técnicas, tais como, reforma de escritórios, centros de comando e outros; Assessorar a área comercial durante as visitas de clientes ou potenciais clientes às instalações dos Data Centers, prestando o necessário suporte técnico no esclarecimento de dúvidas e no fornecimento de informações.

Pré-Requisitos: Superior Completo em Engenharia Elétrica (qualquer ênfase), Civil ou Mecânica; Ter atuado em projetos e/ou implantação de infraestrutura e/ou em Data Centers e/ou Operadoras de Telecomunicações; Conhecimentos em elétrica (baixa tensão), mecânica (climatização) e/ ou conectividade (cabeamento estruturado); Inglês;  Auto-Cad; Pacote Office.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para cassia.silva@tivit.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Confidencial – Multinacional em Cajamar

Vaga: Coordenador de Vendas

Local: Cajamar  – SP

Atividades: Fechar negociações, conforme critérios estabelecidos; Visitar periodicamente e de acordo com a programação, os clientes e outras empresas com potencial de vendas; Analisar o mercado com o objetivo de captar novos clientes, novas praças de vendas, bem como conhecer o potencial de vendas dos concorrentes; Atender as solicitações dos clientes e manter contato a nível técnico e comercial, com a finalidade de negociar condições de vendas, prazo de entrega, solução de problemas, especificação de produtos, conforme política; Elaborar propostas e relatórios de vendas conforme política comercial e normas internas; Treinar vendedores de clientes, promotores e representantes comerciais; Atuar no segmento distribuidores; Atuar de modo a manter um networking positivo.

Pré-Requisitos: Superior Completo; Conhecimentos em informática (usuário), foco Excel; Imprescindível conhecimento em vendas com foco em distribuição; Capacidade de Análise e Negociação; Residir no Interior de SP – disponibilidade de viagens constantes.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com o título da vaga no assunto do email e pretensão salarial para eliana@protonconsultoria.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Confidencial – Multinacional do Segmento de Cartões

Vaga: Project Manager

Local: São Paulo – SP

Pré-Requisitos: Experiência em gerenciamento de projetos de cartões (soluções de captura). Background de Tecnologia Inglês Fluente.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para vagas@integru.com.brindicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Orcozol

Vaga: Analista de Control Desk

Local: São Paulo – SP

Atividades: Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, fazer acompanhamento de resultados das filas, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atuar com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatório em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamento de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.

Pré-Requisitos: Experiência nas atividades citadas acima, preferencialmente em Call Center ou operações de recuperação de crédito.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com o título da vaga no assunto do email para luciana.leite@orcozol.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Almaviva

Vaga: Supervisor de Telemarketing – Vendas

Local: São Paulo – SP

Pré-Requisitos: Experiência com operações de vendas ou retenção.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para kqueiroz@almavivadobrasil.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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