Empresa: Hospital Albert Einstein

Vaga: Supervisor de Atendimento – Call Center

Local: São Paulo – SP

Atividades: Fazer monitorias de ligações e garantir a qualidade e substituição das informações e do serviço prestado junto ao cliente; Prover feedaback periódico aos funcionários com foco no desenvolvimento profissional; Supervisionar e garantir a qualidade e produtividade dos serviços prestados pela equipe de atendimento; Planejar e coordenar as atividades desenvolvidas por sua equipe, mediante instruções, treinamentos, monitoramento e acompanhamento, visando o contínuo desenvolvimento deste grupo; Realizar reuniões periódicas com o grupo para compartilhar resultados e diretrizes da instituição; Liderar estimulando e motivando o trabalho em equipe; Representar a área de atendimento a clientes com equilíbrio e credibilidade perante os clientes internos e externos e demais funcionários; Atender clientes em casos complexos, prestando as informações necessárias, bem como atuando no atendimento às reclamações e ocorrências empregadas de sua equipe, verificando falhas e tomando as providências necessárias para o correto atendimento e diminuição do tempo de espera; Solicitar e controlar a utilização e manutenção dos materiais e equipamentos da área, garantindo a execução dos serviços prestados pelo setor; Analisar e responder críticas e/ou sugestões dos clientes no tocante a melhoria no atendimento dando retorno aos mesmos sobre as providências tomadas, etc.

Pré-Requisitos: Experiência na área de Call Center; Sólidos conhecimentos das ferramentas de gerenciamento de chamadas; Formação superior completa; Experiência em gestão de pessoas.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para thalita.trujillo@einstein.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Confidencial – Empresa de Grande Porte

Vaga: Analista de Remuneração Pl. e Sr. (3 vagas)

Local: São Paulo – SP

Pré-Requisitos: Consistente experiência na área de Remuneração, com conhecimento em Remuneração Fixa e Variável, Política de Bonificação, Cargos e Salários, desenvolvida preferencialmente em empresas de grande porte; Experiência em metodologias de pesquisas como: Hay, Mercer ou Towers; Conhecimento com políticas de Expatriados; Superior Completo; Desejável inglês intermediário; Imprescindível Excel avançado

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para rebeca.imperatori@veredarh.com.br  indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Confidencial

Vaga: Analista de RH

Local: Brasília – DF

Atividades: Conhecimentos de subsistemas de RH, e experiência em Recrutamento e Seleção de Pessoas.

Remuneração: R$ 2.000,00

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para nethunterbrasil@gmail.com indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Confidencial

Vaga: Analista de Crédito e Cobrança Jr. (Temporário – com possibilidade de efetivação)

Local: São Paulo – SP

Atividades: Recebimento de arquivo bancário e baixa de títulos, cobrança, acompanhamento de títulos vencidos e recuperação de crédito.

Pré-Requisitos: Ensino superior completo, Administração, Ciências Contábeis ou Economia; Inglês intermediário; Conhecimentos em baixa de títulos, relatórios gerenciais, cadastro de clientes e cobrança em geral; Conhecimentos avançados do pacote Office.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com o título “Anl. Crédito Cobrança” no assunto do email para selecao@marcondelli.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Osram

Vaga: Assistente de Vendas (com Inglês Fluente)

Local: Osasco – SP

Pré-Requisitos: Formação superior em Administração ou similar, experiência de 2 anos em atendimento a clientes.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com a sigla “ASSISTVEN” no título do email para selecao@osram.com indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Confidencial

Vaga: Supervisor de Crédito

Local: Barueri – SP

Atividades: Profissional irá preparar relatórios de crédito e cobrança, melhoria do processo de avaliação de crédito, interface com todos os níveis de gestão dentro da equipe de operações sobre as encomendas, carteira e fluxo de caixa análise.

Pré-Requisitos: Experiência em finanças, análise de risco após aprovado o limite. Formação: Administração, Economia e Ciências Contábeis. Inglês: Fluente.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para cristine.remiao@gigroup.com indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Teletech

Vaga: Atendente Bilíngüe Inglês

Local: São Paulo – SP

Atividades: Atendimento a cliente (SAC)de empresa do ramo de entreterimento, aluguel de filmes e series pela internet. Irá realizar atendimento a clientes dos EUA.

Pré-Requisitos: Imprescindível Inglês fluente (irá realizar entrevista em inglês).

Remuneração: R$ 1.568,00

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para recrutamento@teletech.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Avista

Vaga: Gerente Regional

Local: Rio de Janeiro – RJ

Atividades: Buscamos profissional para atuar no varejo PAP PJ conduzindo uma equipe de 4 Gerentes Comerciais e 12 Supervisores.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para areadepessoas@avista.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Zatix

Vaga: Assistente de RH

Local: Barueri – SP

Atividades: Atividades: administração de ponto eletrônico e rotinas voltadas a saúde ocupacional.

Pré-Requisitos: Superior Completo ou Cursando em Administração, Recursos Humanos ou cursos correlatos; Experiência com rotinas da área de administração de pessoal.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para cibelle.passos@zatix.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Teletech

Vaga: Analista de Tráfego

Local: São Paulo – SP

Atividades: Criar e atualizar as escalas das operações mensalmente, auxiliar os supervisores no que se refere aos indicadores de telefonia, analisar o desempenho das operações através dos relatórios do CMS e Excel efetuando simulações e sugerindo melhorias etc.

Pré-Requisitos: Ensino Superior incompleto; Conhecimentos em informática, principalmente em pacote Office, Excel intermediário / avançado, Workforce e Management. Saber realizar análise de relatórios de telefonia (nível básico). Conhecimento em inglês para leitura e Excel avançado.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para recrutamento@teletech.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Zatix

Vaga: Supervisor de Call Center

Local: Barueri – SP

Atividades: Atuar na gestão da equipe de Call Center, geração e controle de indicadores da área, supervisionar, treinar, avaliar e dar feedback a equipe, visando garantir os melhores indicadores de performance e conseqüentemente atingir as metas da empresa.

Pré-Requisitos: Ensino Superior completo; Experiência com gestão de pessoas no segmento de Call Center; Conhecimento em Excel – Intermediário.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para fernanda.souza@zatix.com.br  indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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