O que faz um vendedor externo: 8 principais atribuições

Em resumo, podemos definir o vendedor externo como um profissional de vendas que se desloca até potenciais clientes para tentar vender produtos ou serviços, por meio de reuniões presenciais em que faz apresentações, negociações e follow-up de vendas.

No entanto, as atividades dessa profissão vão além dessa resumida definição.

Afinal, o que faz esse profissional, na prática? Descubra agora!

1. Mapeamento de oportunidades de negócio

Iniciando nossa lista com as principais atividades de vendedor externo, temos o mapeamento de oportunidades de negócio.

Com base em um perfil de cliente ideal (buyer persona) previamente definido, cabe a esse profissional identificar empresas com grande potencial de se tornarem clientes.

A partir desse mapeamento, o vendedor externo dará início à etapa de prospecção no processo de vendas. Isto é: entrará em contato com essas empresas com o objetivo de marcar uma visita de apresentação das soluções que vende.

2. Elaboração e apresentação de propostas comerciais

Também faz parte das atividades de vendedor externo elaborar propostas comerciais personalizadas para cada cliente ou prospect e apresentá-las presencialmente.

Após mapear as oportunidades de negócio e identificar as necessidades dos clientes, o vendedor externo deverá redigir uma proposta atraente e fazer uma apresentação clara, que desperte o interesse do tomador de decisão.

3. Demonstração de soluções

O profissional que trabalha com vendas externas também é responsável por fazer demonstrações práticas do produto ou serviço que ele pretende vender.

A demonstração, obviamente, vai depender do tipo de solução oferecida.

4. Organização de pedidos

Outra coisa que o vendedor externo faz é manter os pedidos dos clientes devidamente organizados.

Assim, tem-se maior controle sobre o cumprimento de prazos de entregas. Para isso, um bom vendedor externo deve organizar seus compromissos com os clientes e não se esquecer dos seus agendamentos.

5. Acompanhamento da entrega de produtos

Por falar em entregas, também cabe ao vendedor externo acompanhar o andamento de todas as entregas dos pedidos de clientes.

A intenção é garantir que tudo seja entregue de acordo com o que foi combinado com o cliente; sem atrasos e sem falhas.

6. Negociação de preços e prazos

O vendedor externo negocia com clientes preços que sejam vantajosos para ambas as partes.

Além disso, também entram na negociação as melhores condições de pagamento, possíveis descontos e demais cláusulas contratuais.

7. Redação de contratos

Falando em cláusulas contratuais, o vendedor externo redige o contrato de compra e venda do produto ou serviço comercializado.

Neste documento é colocado tudo o que a empresa que ele representa e o cliente se comprometem a cumprir.

8. Visitas de pós-venda: o que faz o vendedor externo fortalecer relações

Por fim, a atuação do vendedor externo não termina após a assinatura do contrato. É também responsabilidade desse profissional fazer visitas de pós-venda.

O objetivo é garantir que o cliente está tendo uma experiência positiva com o produto ou serviço que ele adquiriu.

Dessa forma, constrói-se um relacionamento duradouro e que levará a futuras compras e à rápida fidelização do cliente.

Quanto ganha um vendedor externo?

De acordo com o site Vagas.com, que divulga suas estatísticas de remuneração com base nos valores informados pelos candidatos do site, o salário de um vendedor externo é, em média R$ 2.614,00, e pode chegar a R$ 3.530, variando com base no nível de experiência do profissional.

12 dicas de como ser um bom vendedor externo

Agora que você já sabe mais sobre o vendedor externo, confira a seguir estas 12 dicas essenciais para quem quer ocupar esse cargo e ter um bom desempenho na função.

Conheça com profundidade a solução oferecida;

Tenha sempre em mente o perfil de cliente ideal;

Saiba identificar quem são os tomadores de decisão;

Estude os seus prospects;

Seja paciente e perseverante;

Não minta para seus clientes;

Aprenda a contornar objeções;

Desenvolva e aprimore habilidades de relacionamento interpessoal;

Invista na sua formação;

Zele pela boa imagem da empresa que você representa;

Organize o seu tempo;

Faça uso de um bom software de CRM.

CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por e-mail nosso Newsletter com os principais artigos, vagas, notícias do mercado, além de concorrer a prêmios mensais.