Precisando de inspiração para um texto ou mesmo para dar uma refrescada nas ideias? Dê uma lida na nossa super lista de citações de Marketing Digital! Citações (ou quotes) são formas poderosas de chamar a atenção e passar uma mensagem de forma simples. Indicar frases de grandes autoridades e experts traz credibilidade ao assunto que …

Fazer o gerenciamento de crise da melhor maneira é algo crítico para a sobrevivência das empresas, por isso, é preciso planejar-se antes do problema acontecer Gerenciamento de crise é um processo por meio do qual uma empresa lida com um problema inesperado, que pode prejudicar sua imagem ou causar outros prejuízos. Também faz parte desse …

Canais de Prospecção são os meios, físicos ou digitais, pelo qual o vendedor faz contato com a sua persona para tentar vender seu produto ou serviço. A prospecção é a primeira parte do funil de vendas e, portanto, erros cometidos aqui se propagam ao longo de toda a jornada do cliente. Isso certamente irá prejudicar …

A pandemia causada pela Covid-19 nos trouxe valiosas lições. Afinal de contas, ninguém esperava que uma doença pudesse mudar o cenário econômico mundial. Sendo assim, ela provocou uma acentuação daquilo que já vinha acontecendo: tornou o processo de decisão de compra ainda mais complexo. Muitas pessoas ficam extremamente confusas na hora de tomar certas decisões, …

O mercado está em processo acelerado de transformação e alguns fatores interferem diretamente neste cenário, além da pandemia: o aspecto econômico, a concretização da lei de terceirização e, sobretudo, um mercado dinâmico, ávido por mudanças e geração de novos negócios. Os prestadores de serviço têm o desafio cada vez maior de direcionar consultivamente os projetos …

Conte para nós: a sua empresa sabe como contornar as objeções de venda? Elas são bem prejudiciais a qualquer negócio, pois se trata de obstáculos que os clientes colocam quando se deparam com uma determinada proposta. Assumindo o papel de consumidor, todos nós já utilizamos algumas objeções. Quer um exemplo? Você, certamente, já recebeu alguma …

Neste momento de isolamento social, mais do que nunca, eles representam um papel estratégico para a adaptação ao novo contexto e para o aperfeiçoamento dos fundamentos do trabalho na área comercial. Para ajudar você na missão de construir um programa de treinamento de vendas eficiente, conversamos com Wanderley Cintra Júnior, Embaixador Agendor e especialista na …

Conheça o papel do Data Science, ou ciência de dados, na estratégia de Marketing Digital de uma empresa e saiba como isso pode melhorar seus resultados Quando falamos da diferença do Marketing Digital para o Marketing Tradicional, um ponto que sempre temos que destacar são os dados. Afinal, no meio digital é possível mensurar os …

O eCRM, ou Electronic Customer Relationship Management (Gerenciamento Eletrônico de Relacionamento com o Cliente), é uma ferramenta que utiliza a integração de diversos canais eletrônicos, que uma empresa dispõe, para coletar dados e interações dos seus clientes. Isso torna possível a criação de experiências personalizadas e individuais. Por conta de suas características totalmente baseadas na …

Para que o seu modelo de negócio possa permanecer rentável ao longo do tempo, é necessário fazer alguns ajustes nos preços repassados aos clientes. Isso acontece, mais cedo ou mais tarde, mesmo em um cenário de inflação sob controle. Na hora de precificar, o aumento no valor cobrado pelos seus produtos e serviços pode acontecer …