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Qual o melhor? PagSeguro, BCash, Mercado Pago, MoIP ou PayPal?

por: Angelica Balthasar
em: Vendas
fonte: Redação
02 de outubro de 2012 - 22:51 - atualizado em 12 de janeiro de 2019 às 11:06

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Você quer saber qual método de pagamento online usar? PagSeguro? Bcash (Pagamento Digital)? MoIP? Mercado Pago? PayPal? Afinal, qual a que paga melhor? Qual a que cobra menos taxas? Qual a mais confiável?

Em 2009 fiz um review entre PagSeguro e Pagamento Digital (que depois virou Bcash). Na época minha preferência pendia mais para o Pagamento Digital mas três anos se passaram e muita coisa mudou. Nesse meio tempo veio o MoIP, Mercado Pago, o PayPal finalmente chegou ao Brasil e a marca Bcash foi substituída pelo nome PayU. Chegou a hora de fazer um novo review, considerando essas 5 empresas. Vocês notarão que todas as empresas possuem pontos positivos e negativos, ficando difícil escolher um deles pois isso dependerá da necessidade de cada um. Para ajudar você a decidir qual o melhor método de pagamento vamos analisar cada ponto, vamos lá!

EMPRESAS

PagSeguro: trata-se de uma marca administrada pela UOL, empresa sólida do grupo Abril.

PayU (antiga Bcash, que também já foi Pagamento Digital): marca pertencente ao grupo Naspers, o mesmo que iFood, PlayKids, OLX, entre outros.

MoIP: pertencente ao grupo iG, ideiasnet e Arpex Capital, empresas com nome no mercado nacional, atuando também há vários anos na web.

Mercado Pago: marca do conhecido Mercado Livre, classificados eletrônicos líder de vendas no Brasil, presente em 13 países.

PayPal: fundado em 1998, PayPal é considerada a maior operadora do mundo em serviços de pagamento online, presente em 190 países e trabalhando com 24 moedas diferentes. Chegou ao Brasil recentemente, aceitando contas brasileiras e transações em Reais.

FORMAS DE PAGAMENTO

Nem todo mundo tem cartão, nem todo mundo tem mastecard e nem todo mundo quer pagar por boleto. Quanto mais formas de pagamento, melhor!

PagSeguro: aceitam 14 bandeiras de cartão de crédito e/ou débito, transferência eletrônica do Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Banrisul e HSBC, boleto, Oi Paggo e o saldo do próprio PagSeguro. É possível remover algumas formas de pagamento como cartão de crédito e Oi Paggo. Boleto e Débito online não são possíveis de serem removidos pelo painel de controle mas eu mesmo uma vez entrei em contato com o suporte e pedi para desabilitarem o boleto e eles desabilitaram.

PayU (antiga Bcash): aceitam 6 bandeiras de cartão, débito online de Itaú e boleto bancário.

MoIP: aceitam 6 bandeiras de cartão, débito online de Bradesco, Itaú, BB, HSBC , Banrisul e Visa Electron, boleto, Oi Paggo e saldo do MoIP. É o que dá mais possibilidades de gerenciamento através do painel. É possível desabilitar todas as opções de pagamento. Há também uma opção de configuração do boleto, colocando os dias de vencimento, incluindo o seu logotipo impresso no boleto e possibilidade de colocar instruções.

Mercado Pago: aceitam 6 bandeiras de cartão, débito e TEF nos bancos Itaú, BB, Bradesco, boleto e saldo Mercado Pago.

PayPal: aceitam apenas 3 bandeiras de cartão. E só.

TAXAS

Outro item que faz a diferença, afinal quanto menos tarifas, melhor!

PagSeguro: débito online ou boletos (1,9% a 2,9%), cartões de crédito ou saldo PagSeguro (5,4% a 6,4%) e taxa de recebimento (R$ 0,40). As taxas diminuem conforme volume de venda.

PayU (antiga Bcash): débito e boletos (R$ 3,00), cartões de crédito (até 3,99% + R$ 0,40). As taxas diminuem conforme volume de venda.

MoIP: débito e boletos (1,90% à 2,90%), cartões de crédito (5,40% à 7,40%) e taxa de recebimento (R$ 0,39) . As taxas diminuem conforme volume de venda.

Mercado Pago: a taxa cobrada é de 4,99% sem variação em qualquer modalidade de pagamento.

PayPal: cartões de crédito (5,4% à 6,4%) e taxa de recebimento (R$ 0,60). As taxas diminuem conforme volume de venda.

TEMPO DE RECEBIMENTO

Para muitos, o tempo de liberação do pagamento faz uma enorme diferença.

PagSeguro: 14 dias úteis

PayU (antiga Bcash): por negociação padrão, 30 dias corridos

MoIP: 2 dias úteis, porém é necessário enviar uma série de documentos e ainda ser sujeito a aprovação

Mercado Pago: 14 a 21 dias sendo usuário comum ou 2 dias caso acumule 30 pontos por recebimentos no Mercado Pago, mas mesmo assim você ou sua empresa deverá passar uma análise de crédito.

PayPal: alguns minutos.

PARCELAMENTO NO CARTÃO

PagSeguro: é possível oferecer parcelamento com ou sem acréscimo com opção de desconto à vista. É possível também programar uma data de início e fim para o parcelamento sem acréscimo.

PayU (antiga Bcash):  é possível oferecer parcelamento com ou sem acréscimo porém você pode escolher quantas parcelas não terão acréscimos. Por exemplo: oferecer pagamento parcelado em 12x sendo que até 6x sem acréscimos.

MoIP: é possível oferecer parcelamento com ou sem acréscimo.

Mercado Pago: é possível oferecer parcelamento com ou sem acréscimo porém é necessário entrar em contato com o suporte para ativar o parcelamento sem acréscimo.

PayPal: só oferecem parcelamento sem acréscimo com opção de desconto à vista.

DIFERENCIAIS

Há outros diferenciais além do que foi apresentado?

PagSeguro: possuem muitos módulos de integração com diversos sistemas de ecommerce e é disparado o sistema que mais possui formas de pagamento.

PayU (antiga BCash): presença global, possui um sistema completo que inclui antifraude Fcontrol embutido na tarifa, além de cobrança recorrente (onde é possível cobrar mensalidades e assinaturas) e link de cobrança.

MoIP: tem a possibilidade de receber pagamentos em até 2 dias, contra 14 dias dos concorrentes. O chato é a burocracia inicial.

Mercado Pago: talvez seu maior diferencial seja o fato de ser do Mercado Livre e isso é um ponto positivo entre os clientes do próprio Mercado Livre. Já isso não faz diferença alguma para quem não é acostumado a comprar no ML.

PayPal: seu maior diferencial é a possibilidade de saque imediato após o pagamento feito pelo cliente. Fora a credibilidade que PayPal possui.

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Comentários (18)
  1. Vou começar a fazer vendas online agora e estou muito em duvida em qual método de pagamento usar; podem indicar o melhor custo e beneficio .

    Janaina Souza em 19 de maio de 2018 - 16:19
  2. Tenho pagseguro no meu site. Porém, para pagar com boleto exige do comprador que preencha inúmeros dados.
    Gostaria de saber se existe um processador de pagamentos confiável que emite boleto de forma não burocrática. Que não exija documentos pessoais, nem endereço para emitir um boleto.
    Existe algo assim no momento?
    Obrigado

    Edicarlos em 30 de janeiro de 2015 - 11:20
  3. As taxas são semelhantes, mas e quanto ao chargeback, algum dos integradores assume a responsabilidade se informar que os dados estão ok no momento da venda e posteriormente detectar fraude?

    Dom Cielo em 14 de janeiro de 2015 - 09:35
  4. Oi Pessoal,

    Preciso de uma ajuda! Tenho um valor para receber do bcash e eles não querem me pagar! Sou a vendedora, e não sei mais o que fazer! Alguém já passou por isso? Tem alguma dica para me passar?? Devo processar?

    Obrigada

    Lara em 11 de agosto de 2014 - 08:30
  5. A taxa do Mercado Pago não é 4,99% mas 10% !!!

    Jessica em 11 de abril de 2013 - 10:07
  6. Nao recomendo o pagamento digital (bcash), fiz uma compra por eles e o vendedor mandou um produto usado e eles nao aceitaram (mesmo com prova) e deram ganho de causa ao vendedor.

    Ja no pagseguro nao ha em nenhum lugar o valor minimo para um saque, entao eles ficam enrolando para depositar o seu dinheiro

    No MoIP eu nao consegui passar do cadastro, e olhe que minha empresa é valida, com anos de operação e cadastro limpo. Pareceu-me que eles só querem atender um tipo de público

    Mercadopago é um parto para receber e você não consegue falar com ninguém lá, é um desrespeito sem tamanho. Outro ponto contra é a presença da Veronica Dantas no conselho de administração do Mercadolivre, não quero nada a ver com os Dantas

    Vocês não citaram o mais honesto e funcional de todos, o F2B. Opero com eles e sou plenamente satisfeito, respondem emails, o sistema funciona, libera o dinheiro rapido, não tenho o que reclamar.

    Bruno em 03 de abril de 2013 - 12:01
    • Olá Bruno!

      Fiquei curioso sobre a F2b e gostaria de trocar experiências com você. Pode me passar seu contato para conversarmos sobre ele?

      Thalis Brum em 26 de abril de 2013 - 11:41
    • Oi Bruno, cheguei a fazer o cadastro do F2B, mas informaram via telefone, que qdo pagamento pelo cliente com CC, eles demoram 35 dias para disponibilizar o dinheiro! Então acabei descartando.

      Eliane em 03 de junho de 2013 - 16:30
    • Também concordo pois , A Bcash é uma negação, te enrola e não cumpre com sua parte, ou seja, da cano no consumidor, em sua proxima compra virtual saia da Bcash, caso contrario voce vai ser enganado.

      jose amaro vieira filho em 21 de outubro de 2013 - 12:58
  7. Estou com o mesmo problema com o PagSeguro. Muitas compras canceladas. Fiz vários contatos com o suporte técnico e não obtive nenhuma explicação satisfatória.

    Vou migrar de sistema por conta disso, não aguento mais dar desculpas aos clientes, além, é claro, de perder vendas e dinheiro.

    Pretendo migrar para o Mercado Pago, alguém tem algo contra?

    Daniel em 05 de março de 2013 - 17:40
  8. OLÁ ESTOU COM DINHEIRO RETIDO NO BCASH E PEÇO UMA AJUDA, POR GENTILEZA,
    ELES MIM PEDIRAM DE TUDO. MIM DIZENDO, ATRAVEZ DE MENSAGENS AUTOMATICAS
    QUE EU PRCISO FAZER A MINHA CONTA SER VERIFICADA. É MUITA BUROCAÇIA
    PARA DEVOLVER O MEU DINHEIRO DE LUCRO DAS MINHAS VENDAS O QUAL EU TENHO
    TODO DIREITO INDEPENDENTE DE QUAQUER BUROCAÇIA. PORQUE PARA FAZER COBRANÇAS
    ATRAVEZ DO SISTEMA ON-LINE BCASH NÃO TEM NEM UMA BUROCAÇIA E PORQUE TEM
    BUROCAÇIA PARA DEVOLVER O MEU DINHEIRO? EU TENHO MAIS DE 1,900,00 REAIS
    E ELES NÃO QUEREM MIM DEVOLVER. EU VOU TOMAR UMA PROVIDENÇA SEJA LÁ COMO FOR
    PARA TER O MEU DINHEIRO DE VOLTA PARA A MINHA CONTA BANCÁRIA, PORQUE EU TENHO
    TODO DIREITO INDEPENDENTE DE QUALQUER SITUAÇÃO….

    Jose farias em 19 de janeiro de 2013 - 20:49
    • Estamos na mesma situação. Organizamos cursos de aperfeiçoamento em acupuntura, sem fins lucrativos. A BCASH segurou o dinheiro sem qualquer explicação (milhares de reais) e tivemos que recorrer a empréstimos bancários para honrar os compromissos assumidos com a organização dos eventos. Estamos a mais de duas semanas tentando resolver a questão, sem sucesso.

      A Bcash retem a receita do empreendimento ao seu bel-prazer, sem reclamações ou disputas de clientes; exigem documentos não-pertinentes ao caso; enrolam; deixam de responder mensagens e protocolos abertos e não explicam o que está acontecendo. E ainda se escondem atrás de sistema de telemarketing que não resolve nada. Nem um telefone direto para contato dispomos. E o Grupo Buscapé lava as mãos e diz que não é problema deles.

      Esta semana mandaram uma mensagem para o titular da conta avisando que estavam satisfeitos com as informações prestadas e estavam liberando o saldo. Pedimos o resgate e eles bloquearam a transferência para o banco. Não merecem confiança. E ainda não explicaram o motivo do bloqueio, ferindo o Contrato de Adesão, item 5.5.1.

      Se você é um empreendedor, fique longe da BCASH!

      gilberto em 11 de abril de 2013 - 13:00
  9. Sou desenvolvedor e estou preocupado com o Pagseguro, pois tenho que ficar dando satisfação aos meus clientes devido ao excesso de vendas canceladas que tem ocorrido ultimamente. Tenho pensado em indicar os outros intermediadores, porém como nunca tive experiência prática com os mesmos e temo estar trocando ‘Seis por Meia dúzia”.
    Alguém pode me dar alguma informação sobre o que está acontecendo?

    EDMILSON CARVALHO em 16 de janeiro de 2013 - 20:28
    • Oi Edmilson
      Eu mudei de serviço por conta disso, começaram a voltar vendas em penca, qualquer venda acima de um valor X retornava com a mesma explicação, a operadora não aceitou……..Como trabalho com mercadorias de valor maior e sou autônomo uma venda perdida é um grande prejuízo, mudei para o Pagamento Digital e pedia a alguns clientes, que tinham tido suas vendas não liberadas para tentarem de novo com o mesmo cartão no outro sistema. Todos foram liberados………………..

      Sérgio em 04 de março de 2013 - 13:06
      • Obrigado Sergio!
        Só hoje voltei a este Blog e encontrei aqui a sua resposta. De fato O BCASH (Nome atual do antigo Pagamento Digital) está sendo o melhor sistema na integrações com as quais eu trabalho. De qualquer forma, ofereço a opção do cliente trabalhar com outros sistemas numa mesma plataforma e isso está resolvendo por hora os antigos problemas.
        Veja as integrações em minha plataforma: http://www.pagway.com.br

        EDMILSON CARVALHO em 13 de setembro de 2013 - 20:36
  10. Esse é a 2º fonte de informações que vejo hoje, nas duas diz que o mercado pago tem uma taxa de 4,99 por venda, porém tenho anúncios no mercado livre e sempre cobraram 10% de taxa. Houve alguma mudança? Ou por seu do mesmo grupo o ML tira sua fatia também?

    Sergio em 01 de novembro de 2012 - 15:40
    • Não é o mercadoPago que cobra 10%, mas essa é a taxa de venda do mercadoLivre. Quem vende pelo mercadoLivre é isento da taxa de pagamento do mercadoPago, mas se você vender por fora pelo mercadoPago você não é isento.

      Tah em 30 de abril de 2014 - 14:41
  11. Só para atualizar, o pagseguro agora está semelhante ao Mercadopago, com taxa fixa de 4,99% tanto pra boleto, débito, cartão de crédito ou saldo Pagseguro, confiram: https://pagseguro.uol.com.br/taxas_e_tarifas.jhtml

    Angelo em 26 de outubro de 2012 - 00:55

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