Jan
29

A crise econômica que já vem se refletindo nas pessoas físicas e jurídicas do Brasil, comprometendo orçamentos familiares e empresariais, deve causar estragos intensos e prolongados, segundo projeções de economistas. O cenário tem gerado inadimplência em diversos contextos e, consequentemente, afetado o trabalho de gestores de cobrança de call center de todo o País. Se …

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Jan
28

Caixa estuda voltar a vender carteiras inadimplentes

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Cessões do banco, paralisadas desde 2016, podem ajudar a dar novo impulso ao mercado A Caixa estuda retomar a venda de créditos inadimplentes quase cinco anos depois de decisão do Tribunal de Contas da União (TCU) que suspendeu sua atuação nesse mercado. O banco vem sondando o apetite de gestoras especializadas nesses ativos, apurou o …

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Jan
28

Fazendas poderão pedir quebra de empresa que descumprir parcelamento ou acordo O Fisco ganha um superpoder com a entrada em vigor da nova Lei de Falências (nº 14.112, de 2020) neste fim de semana. Poderá pedir a falência da empresa em recuperação judicial caso haja descumprimento de parcelamento fiscal ou acordo. A medida também valerá …

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Jan
26

STF nega à Fazenda Nacional bloqueio de bem de devedor

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Fisco poderá apenas registrar em cartório informação sobre dívida O Supremo Tribunal Federal (STF) afastou a possibilidade de a União tornar indisponível, sem autorização judicial, imóvel ou veículo de contribuinte inscrito na dívida ativa. Mas permitiu o registro da informação sobre a inadimplência em cartório, para proteger terceiros. Foi o meio-termo adotado pelos ministros no …

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Jan
26

Como a cobrança responsável gera conexões emocionais com a sua marca

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Best Performance News

O mundo mudou rápida e dramaticamente e nos mostrou que devemos estar mais preparados para responder a estas mudanças e tomar decisões críticas. Antes do COVID-19, mais da metade da população já enfrentava dificuldades financeiras e endividamento. O impacto da pandemia só agravaria o quadro. O estudo Raio X do brasileiro em situação de inadimplência …

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Jan
26

O cadastro positivo e suas possíveis aplicações no crediário têm sido um tema das perguntas que recebo diariamente de lojistas de todo o país. “Será que vale a pena?” “Serve para a minha loja?” “Minha análise de crédito vai melhorar?” Foi para responder todas essas dúvidas que decidi escrever este artigo e também gravar um …

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Jan
22

A 3ª turma do STJ decidiu que o proprietário do imóvel gerador de débitos condominiais pode ter o seu bem penhorado na fase de cumprimento de sentença, mesmo não tendo figurado no polo passivo da ação de cobrança. Uma proprietária buscava evitar a penhora do bem decorrente de condenação em ação de cobrança de cotas …

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Jan
21

Recovery atinge 56% de atendimento digital em 2020 por meio de apps

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: O Estado De São Paulo

A Recovery, empresa de recuperação de crédito do Itaú Unibanco, observou um salto no uso dos seus canais digitais para atendimento dos clientes em 2020, impulsionado pela pandemia. Passou de 45% dos atendimentos para 56%, por meio do próprio site, WhatsApp, aplicativo e até mesmo pelo Messenger, do Facebook. O volume de acordos realizados nesses …

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Jan
21

Proposta da Justiça Express é tornar assessoria jurídica mais acessível Imagine que você teve um conflito com uma pessoa ou empresa e pensa em processá-la. Sem saber se ganharia a ação e com medo de perder dinheiro, porém, acaba desistindo da ideia. Desde 2016, uma startup brasileira usa a tecnologia para evitar que situações como …

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Jan
19

Distratos de imóveis sobem pouco em 2020, ao contrário da última crise

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: O Estado De São Paulo

Os cancelamentos de vendas de imóveis negociados na planta – os chamados distratos – oscilaram pouco ao longo do ano de 2020, apesar da crise econômica provocada pela pandemia. As rescisões representavam 14,8% das vendas no primeiro trimestre e chegaram ao pico de 18,3% no segundo trimestre, auge da quarentena. Depois disso, recuaram para 16,4% …

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