Curso voltado para profissionais da área de finanças e administração acontece em São Paulo na próxima semana Toda empresa tem que conhecer muito do seu ramo de atividade, como uma marcenaria deve saber de móveis, um restaurante de comida, uma loja de roupa de moda, um dentista de dentes e por aí vai… Contudo, esses …

Aumento de gastos com saúde e empréstimo de nome para parente tomar crédito estão entre as razões Por: Maria Paula Autran A maior parte dos registros de calotes no SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) são de idosos. Em maio, um em cada quadro inadimplentes tinha 65 anos ou mais. O cadastro contabiliza dívidas …

Demonstrar segurança e saber levar a conversa são pontos importantes na hora de negociar Por: Priscila Zuini O dia a dia dos empreendedores costuma ser cheio de negociações. É preciso conciliar conflitos na equipe, lidar com clientes e novas vendas e administrar as contas. Ser um bom negociador passa a ser uma característica importante para …

Por: Fernanda Daura As operações de recuperação de valores devidos, também conhecidas como ações de cobrança, possuem algumas dificuldades específicas. A localização dos usuários, por exemplo, nem sempre é simples. Além disso, a permanência do consumidor na chamada também é um problema, já que é possível desfazer o contato simplesmente desligando o telefone. Porém, é …

Por Alexandre Dias* O Indicador Serasa Experian de Inadimplência do Consumidor registrou no primeiro bimestre do ano, na comparação com o mesmo período do ano anterior, alta de 11,5%. Já na relação anual – em fevereiro deste ano contra o mesmo mês do ano passado – a inadimplência do consumidor registrou crescimento de 10,1%. O …

Em março, dívidas correspondiam a 43,99% da renda anual; segundo o BC, parte do endividamento nos últimos anos está ligada ao crédito habitacional Por: Eduardo Cucolo O endividamento dos brasileiros com o sistema financeiro nacional bateu novo recorde ao final do primeiro trimestre de 2013. Segundo o Banco Central, as dívidas das famílias correspondiam, em …

Por: Fernanda Daura As operações de cobrança demandam dos call centers um conhecimento mais profundo da área de negócio da empresa contratante. Antes de começar os trabalhos, é importante saber qual é o perfil das dívidas, quem é o público a ser abordado e quais as condições de pagamento que podem ser oferecidas para o …

Devedores de custas processuais finais com débitos inscritos na dívida ativa do Estado do Maranhão terão seus nomes negativados junto aos órgãos de proteção ao crédito (SPC e Serasa). Dados do Fundo Especial de Modernização e Reaparelhamento do Poder Judiciário (FERJ) apontam que, de 2010 até setembro de 2012, cerca de 2.560 certidões de débito …

O crescimento de fundos especializados na compra de carteiras inadimplentes aumentou a demanda pelos créditos “podres”, mas o movimento não tem sido acompanhando pela oferta. A percepção é, porém, que há potencial para crescer, já que muitos bancos ainda mantêm ativos com pagamentos em atraso no balanço. Levantamento feito pela KPMG mostra que o mercado …

Cartão de crédito, carnês e cheque especial são os principais motivos. Pesquisa apontou tempo médio de comprometimento com as dívidas. Uma pesquisa de endividamento e inadimplência apontou que 69,2% das famílias que vivem no Rio Grande do Sul têm algum tipo de dívida. O índice é 3% menor do que o registrado no mesmo período …