Um dos grandes desafios das empresas é lidar com a alta demanda dos consumidores, sem a necessidade de contratar mais pessoas e manter a qualidade no relacionamento com o cliente. Escalar a experiência do cliente não é uma tarefa simples, porém, quando se tem a tecnologia como apoio, tudo fica mais fácil e eficiente. Investir …

Trabalhar remotamente, de acordo com uma matéria do Correio Braziliense, é a realidade de 49% dos funcionários brasileiros. Na era da mobilidade, as empresas estão abrindo cada vez mais para a possibilidade do home office. Com a computação em nuvem, é cada vez mais possível trabalhar de qualquer lugar, sem a necessidade de estar presente …

Se torne um gênio de vendas utilizando a análise de dados para melhorar seu desempenho e resultados! As equipes de vendas estão sempre procurando maneiras de melhorar sua eficiência e aumentar seus resultados. Com o aumento da análise de dados, os profissionais de vendas agora têm mais ferramentas à sua disposição do que nunca. Ao …

O que é dropshipping e como funciona? Dropshipping é uma nova maneira de vender on-line, cujo termo une drop (largar) e shipping (envio ou remessa), em inglês. Na prática, essa é uma estratégia na qual o e-commerce não tem o próprio estoque de produtos. Em vez disso, intermedeia a relação entre o cliente final e …

33% das instituições financeiras têm marketplace, diz pesquisa O sistema financeiro tem experimentado uma revolução na oferta de serviços. Operadoras de telecomunicações e varejistas, entre outras, embutem serviços financeiros em suas ofertas, enquanto bancos reagem oferecendo produtos que não faziam parte de seu cardápio,aproveitando o potencial de distribuição de suas plataformas no movimento “beyond banking”. …

Hoje, 56% das fintechs são mais focadas em serviços para empresas e 52% estão voltadas a pequenas e médias companhias A evolução das fintechs brasileiras no quesito maturidade está formatando um ecossistema de inovação capaz de se relacionar com grandes empresas, mesmo aquelas com regulação e normas de compliance mais exigente. Além de exemplos vistosos …

Mercado potencial é de cerca R$ 300 bilhões em um primeiro estágio, calcula setor O mercado agrícola passa por um processo disruptivo de compra e venda de grãos – o da tokenização da comercialização de commodities – que vem transformando o modelo de negócios do setor. A conversão de ativos, como a produção de parte …

João Vitor Menin, da família fundadora, seguirá no comando da operação global O Inter acaba de anunciar que agora terá um CEO dedicado exclusivamente à operação brasileira, enquanto João Vitor Menin seguirá como CEO global, passando a maior parte do tempo no escritório do banco em Miami. Quem ficará no comando do negócio no Brasil …

Banco voltou a fazer operações de crédito no fim do ano passado e busca uma carteira de R$ 2 bilhões até 2025 O Ouribank, antigo Ourinvest, está retornando o business de crédito após se especializar em câmbio a partir de 2013. A área é estratégica para o plano do banco virar multiproduto, diversificar receitas e …

Cheque, DOC e TED, que no passado eram considerados como essenciais, representam hoje menos de 1% das transações Os novos arranjos nos meios de pagamentos têm alterado a dinâmica do setor financeiro e levado os bancos a disputar novos negócios desde o surgimento do Pix, do open finance e da disseminação do QR Code e …