Feb
15

Confira o que pode mudar o rumo da entrevista, segundo dois especialistas em recrutamento Por: Camila Pati Desde que a crise se instalou no mercado de trabalho, conversar com recrutadores é certeza de ouvir histórias de telefonemas e pedidos de reuniões feitos a eles por profissionais aflitos. “Ainda hoje recebi a ligação de um profissional …

5-coisas-que-quase-ninguem-fala-sobre-entrevista-de-emprego-televendas-cobranca
Feb
09

Para ser o melhor no seu segmento, você deve primeiro conquistar seus melhores colaboradores — ou alguém o fará Por: Matheus de Souza Há um infame ditado popular no meio corporativo que diz que “quem não está contente que vá embora“. É o tipo de fala utilizada em culturas organizacionais baseadas no medo. Isso dava …

5-razoes-pelas-quais-os-melhores-colaboradores-se-demitem-mesmo-quando-gostam-do-seu-trabalho-televendas-cobranca
Feb
08

As armadilhas em que chefes novatos sempre caem

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Ansiosos e pouco treinados pela empresa, chefes novatos podem errar a mão na hora de exercer o poder. Veja as armadilhas em que eles mais caem Por: Claudia Gasparini Estrear numa posição de chefia pode ser muito empolgante. Mas é comum que o desafio também traga uma certa dose de incerteza e mal-estar. Não é …

As-armadilhas-em-que-chefes-novatos-sempre-caem-televendas-cobranca
Feb
08

5 hábitos típicos de quem escreve bem

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Profissionais com boa redação estão sempre na companhia de algum livro. Veja esse e outros hábitos que eles costumam cultivar Por: Claudia Gasparini Organizar ideias num texto preciso, coeso e agradável não é privilégio dos grandes nomes da literatura. Mesmo sem o talento de uma Clarice Lispector ou de um Guimarães Rosa, você ainda pode …

5-habitos-tipicos-de-quem-escreve-bem-televendas-cobranca
Feb
07

Os 5 fatores que prejudicam o resultado das equipes

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Segs

Por: Jonnas Lima Eu tenho percebido cada vez mais líderes perturbados com a falta de desempenho de suas equipes e embora façam o gerenciamento constante das pessoas e suas atividades, ele não consegue identificar a causa para ausência de performance. Líder, você foi escolhido porque alguém acreditou na sua capacidade de extrair o melhor das …

Os-5-fatores-que-prejudicam-o-resultado-das-equipes-televendas-cobranca
Feb
07

No mundo corporativo existe uma máxima, não importa quanto conhecimento técnico e experiência em sua área de atuação você traga em sua bagagem profissional, para ser um excepcional líder conheça sua equipe como a palma de sua mão ou os resultados não vão aparecer. Dito isso fica claro que para apresentar bons resultados primeiro é …

Escutar-ativamente-transformara-sua-lideranca-experimente-por-daisy-blanco-televendas-cobranca
Feb
07

5 gafes que não dá mais para cometer no LinkedIn

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Não quer passar vergonha no LinkedIn? Veja erros crassos que você deve evitar a todo custo na rede social profissional Por: Claudia Gasparini Importante plataforma de conteúdo e relacionamento profissional, o LinkedIn registrou a marca de 23 milhões de usuários brasileiros no fim do ano passado. Apesar da sua grande popularidade no país – somos …

5-gafes-que-nao-da-mais-para-cometer-no-linkedin-televendas-cobranca
Feb
06

Por: Alfredo Duarte Comunicação efetiva ocupa naturalmente posição de destaque entre as habilidades que transformam bons vendedores em campeões de venda. Boa comunicação tem a ver com assertividade positiva: ser preciso, ir direto ao ponto, envolver o interlocutor e resolver corretamente os inevitáveis “ruídos” da comunicação. Você é bom em quê? Tem algum ponto na …

Caracteristica-ou-beneficio-o-que-vai-direto-ao-ponto-televendas-cobranca
Feb
06

Como fazer política no trabalho (sem se queimar)

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Até que ponto o poder e a influência podem ser usados para avançar na carreira? Veja como participar dos jogos políticos do escritório sem arranhar a sua imagem Por: Claudia Gasparini Em meio às incessantes reviravoltas da política nacional, vale atualizar um questionamento antigo: até que ponto o poder e a influência podem (ou devem) …

Como-fazer-politica-no-trabalho-sem-se-queimar-televendas-cobranca
Feb
06

Especialista propõe 7 perguntas que podem ser feitas numa entrevista de emprego para avaliar as competências comportamentais e emocionais de um candidato Por: Claudia Gasparini Inteligência emocional é um recurso fundamental para ser contratado e promovido em qualquer área ou nível hierárquico. Uma pesquisa da consultoria TalentSmart mostrou que o QE (Quociente Emocional) de um …

Estas-7-perguntas-podem-medir-a-sua-inteligencia-emocional-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: