Um homem tem vinte vezes mais chances de chegar ao cargo de presidente-executivo (CEO) de uma empresa do que uma mulher. É o que mostra um levantamento da consultoria empresarial Bain & Company. A pesquisa entrevistou 514 pessoas, igualmente divididos entre mulheres e homens. Dos participantes, 42% ocupa posições de gerência sênior ou executiva. Segundo …

Por: Spencer E. Ante e Lauren Weber Dennis Gray suspeitou que os funcionários de sua empresa de controle de pragas estavam gastando muito tempo durante o expediente com questões pessoais. Então, o gerente geral da Accurid Pest Solutions, no Estado americano da Virgínia, instalou na surdina um software de rastreamento GPS nos smartphones pagos pela …

O desafio de reduzir o turn over na área de call center levou o Delboni Auriemo Medicina Diagnóstica a rever o perfil de colaboradores que eram contratados para a área de telemarketing até meados de 2011. Nessa área, o laboratório contava com uma média de idade equivalente a 20 anos e uma rotatividade de 11% …

As suas candidaturas têm sido rejeitadas, mas não sabe por quê? O que acontece quando mais de 300 pessoas se candidatam à mesma vaga? Qual o processo de filtragem usado pelos recrutadores para chegarem a uma lista de finalistas? Muitos partilham a ideia de que na maior parte dos casos, 90% dos currículos enviados para …

Um dos maiores desafios enfrentados nos contact centers é estimular seus funcionários a permanecerem na empresa Por: Carlos Carlucci Na última semana encontrei um amigo que trabalha com recursos humanos. Entre uma conversa e outra, ele comentou sobre a dificuldade que muitas empresas têm para reter seus talentos. Ele explicou que muitos são os motivos …

A fundadora do Magazine Luiza contou sobre sua experiência como empreendedora Por: Priscila Zuini Com um sotaque do interior e sem papas na língua, Luiza Helena Trajano contou sua trajetória empreendedora a futuros empresários. Bem humorada, Luiza defendeu a importância do atendimento, as vantagens de ter uma emrpesa familiar profissionalizada e disse que está “aprendendo …

Por: Sílvio Celestino Ser promovido à gerência é um caminho misterioso para muitos profissionais. Não entendem o que têm de fazer para que isso ocorra. Assim, adotam uma rotina disciplinada, fazem tudo que lhes mandam, são pontuais e procuram relacionar-se bem com todos seus colegas. Mas, mesmo assim, a promoção não vem. Para ser franco …

Engenheiro com MBA e fluente em inglês: eis a tríade para conseguir um emprego novo este ano. Pelo menos, segundo levantamento da Michael Page Por: Talita Abrantes O profissional queridinho das empresas brasileiras é engenheiro, fala inglês, tem um MBA e habilidades de gestão. É o que mostra análise da Michael Page feita com base …

Por: Adriana Farias e Dhiego Maia Um levantamento da consultoria de recursos humanos Carvalho e Mello obtido pela Folha mostra que os executivos brasileiros ainda têm dificuldades na hora de lidar com os funcionários. De acordo com o estudo, realizado com profissionais de RH de 500 empresas, 55,4% dos entrevistados dizem que os chefes não …

Um estudo revela a relação entre a leitura de romances e a capacidade de ler as emoções alheias Por: Ariane Abdallah Os livros que pretendem, didaticamente, ensinar como melhorar a relação com seu time, esses você já conhece. Então, da próxima vez que buscar ferramentas para aprimorar suas habilidades de gestão, que tal se aventurar …