Costumo vender o meu vale-refeição. Posso ser demitido por justa causa? De acordo com Wagner Luiz Verquietini, advogado especialista em direito do trabalho, a venda ou a negociação do vale-refeição/alimentação no mercado ilegal podem ser caracterizadas como falta grave, ocasionando demissão por justa causa. “A venda dos créditos pode ser interpretada, inclusive, como crime de …

Por: Carolina Mandl Mais acanhado no crédito, o HSBC Brasil teve um lucro líquido de R$ 411,4 milhões em 2013, o que representou uma retração de 66,4% na comparação com o resultado de 2012. Sexto maior banco brasileiro em ativos, o HSBC fechou o ano passado com um estoque de R$ 62,5 bilhões em crédito, …

Atento é uma das empresas líderes em gestão de clientes no Magic Quadrant 2013, elaborado pela consultoria Gartner, para o segmento de Contact Center/BPO e demonstra o maior avanço na avaliação entre todas as companhias que participaram do relatório. Este relatório destaca a equipe experiente da Atento, a capacidade de liderança, o excelente relacionamento com …

Empresa gaúcha terá site com 500 funcionários nos primeiros meses. Previsão é que número dobre até o final do ano A Atende Bem, empresa de contact center gaúcha, abrirá um novo site na cidade de Criciúma, em Santa Catarina. Localizado na Av. Centenário, ao lado da sede da Fazenda Estadual, site terá nos primeiros meses …

Nos últimos seis anos empresa quadruplicou os investimentos em inovação, dando impulso para nova fase de crescimento com a criação de tecnologia de ponta e sustentável Aos 60 anos – que foram completados neste mês -, a Algar Telecom, empresa de telecomunicações 100% brasileira, está alavancando o desenvolvimento de tecnologias nacionais de ponta no setor …

Solução de nuvem híbrida Triple Cloud da Voxeo é premiada por sua baixa latência, alta segurança e confiabilidade de desempenho Arquitetura patenteada de alta disponibilidade oferece o mais alto nível de segurança na nuvem Rentabilidade de uma solução com instalação local, capacidades inovadoras e apoio da nuvem A Aspect, fornecedora líder de soluções totalmente integradas …

Muitos de nós não conseguimos dormir o suficiente todas as noites. No entanto, o que pouca gente sabe é que, embora seja importante dormir o suficiente, dormir bem é um aliado mais influente para acordar disposto. Um estudo publicado no Journal of Psychosomatic Research concluiu que a qualidade do sono é mais importante do que …

- Usuários poderão desistir de linhas telefônicas e assinaturas de banda larga e TV pela internet – Agência também decide que cartão pré-pago terá validade mínima de 30 dias – Ofertas feitas por telefone ao consumidor terão de ser gravadas e clientes antigos terão acesso aos mesmos benefícios oferecidos aos novos Por: Mônica Tavares e …

Prêmio da Frost & Sullivan reforça o compromisso da companhia com soluções inovadoras que agregam valor ao cliente A Verint, uma das maiores empresas de software do mundo, recebe a honra de Melhores Práticas de Liderança da Frost & Sullivan, líder mundial em análise e consultoria. O prêmio “líder em serviço de Valor ao Cliente …

Correios Tente explicar a uma criança o que são os Correios: empresa pública que cobra para entregar cartas. Apostamos que ela vai perder o interesse antes de chegar à parte do selo. Num mundo em que a comunicação é instantânea, parece anacrônico pagar para enviar uma mensagem que chegará dias depois. Os Correios tiveram prejuízo …