Jun
05

O projeto da Prefeitura de São Paulo de desonerar empresas que se instalarem na zona leste da capital irá incluir negócios com foco em Tecnologia da Informação (TI), call centers, educação profissional, entre outros, informou nesta terça-feira o secretário de finanças do município, Marcos Cruz. Vamos trabalhar muito na área de TI, área de call …

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Jun
04

Fim de contrato impede atendimento telefônico na Receita

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Agência Brasil

Por: Daniel Lima O atendimento telefônico pessoal ao contribuinte prestado pela Receita Federal por meio do número 146 está temporariamente indisponível, em razão do encerramento do contrato mantido com a empresa que prestava o serviço. Ao ligar para o número, o contribuinte só obterá informações automatizadas sobre a declaração do Imposto de Renda ou da …

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Jun
04

Executivo assume função global de implementar as capacidades líderes de mercado da empresa para clientes que buscam maximizar a eficiência operacional por meio das soluções da Aspect Histórico comprovado em transformar sistemas de contato com o cliente em soluções de contato com o cliente de alto desempenho e de próxima geração Tem como objetivo tornar …

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Jun
03

Venda da Oi

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Veja

Oi, tchau Por: Lauro Jardim As conversas para a venda das fatias da La Fonte (Carlos Jereissati) e da Andrade Gutierrez (Sergio Andrade) na Oi para a Portugal Telecom, iniciadas em dezembro passado, não andaram. Mas os dois grupos não desistiram de se desfazer de suas participações na empresa. CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança …

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Jun
03

Services Cobranças tem aumento de produtividade

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Consumidor Moderno

Ferramenta da Callflex ajuda empresa a aumentar sua produtividade e reduzir custos. Produtividade aumentou cerca de 40% Atuante desde 2002 na área de cobranças, a Services Cobranças percebeu que sua principal ferramenta de trabalho não atendia mais as necessidades da empresa. Até então, utilizando um discador preditivo, a empresa necessitava de uma nova tecnologia que …

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May
29

Tivit fecha contrato com a Credz

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Cloud Computing

A CREDZ, bandeira de cartão de crédito que iniciou suas operações em outubro passado, com forte presença em redes de varejo de médio porte do setor de confecção e moda, fechou com a TIVIT um contrato de gestão de infraestrutura de TI. O valor do serviço não foi revelado pelas partes. O contrato contempla o …

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May
29

Operadora de telemarketing foi demitida por justa causa, em Goiânia. Juiz entendeu que ela ficou doente e concedeu R$ 5 mil por danos morais. Por: Sílvio Túlio A empresa de call center Atento entrou com recurso no Tribunal Regional do Trabalho de Goiás (TRT-GO) contra a sentença que prevê o pagamento de indenização à ex-atendente …

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May
28

A investigação sobre a origem dos boatos que levaram a corrida de beneficiários do Bolsa Família aos caixas eletrônicos da Caixa Econômica Federal (CEF) em 12 Estados, deve se concentrar esta semana em duas frentes: o envolvimento de uma empresa de telemarketing do Rio e a falha da CEF na alteração do cronograma de pagamentos …

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May
28

Empresa chinesa oferece bônus para quem namorar colega de trabalho

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Época Negócios

Bônus no valor de R$ 370 tem como objetivo elevar a autoestima dos empregados e melhorar a harmonia no escritório; se romance não der certo, empresa oferece dois dias de férias para funcionário se recuperar Uma empresa de TI chinesa está oferecendo um bônus em dinheiro para encorajar seus funcionários solteiros a engatar um romance …

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May
27

Tivit vai às compras

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Relatório Reservado

A Tivit está disposta a fazer o download do controle da BRQ, uma das maiores empresas nacionais de TI, com faturamento anual na casa dos R$ 500 milhões. Recentemente, a companhia anunciou a disposição de fazer seu IPO ainda neste ano. CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por e-mail nosso Newsletter com …

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